O SMS do Google Voice não mostra notificações no Hangouts?

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Eu tenho minha conta do Google Voice configurada por meio do aplicativo Hangouts para Android, no meu Galaxy S5 sem raiz (com o Lollipop OTA).

Quando o aplicativo é aberto no meu dispositivo e recebo um SMS no meu número GV, ele aparece na tela.

Se o aplicativo não estiver aberto, o telefone ainda receberá a mensagem, mas não receberá uma notificação. Sei que os dados de segundo plano estão ativados e que receberam a mensagem, porque posso ativar o modo avião, abrir o aplicativo e ver se a mensagem está lida.

As mensagens SMS enviadas para o número da minha operadora e as mensagens reais do Hangouts notificam corretamente se o aplicativo está aberto na tela ou não.

Alguém já viu isso antes?

5.0-lollipop samsung-galaxy-s-5 google-voice google-hangouts Nick Orlando
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Tem certeza de que não desativou a opção "Mostrar notificações" no Hangouts? Configurações -> Aplicativos -> Hangouts, logo abaixo de Forçar parada.
Chahk
Sim eu tenho certeza. Como mencionei acima, ainda recebo notificações de mensagens do Hangout , bem como de SMS, mas não de SMS do Google Voice .
Nick Orlando
Apenas descartando a fruta mais baixa primeiro. Em seguida nessa lista - no aplicativo Hangouts, em Configurações -> [sua conta do Google], na seção "Google Voice - [seu número GV]", verifique se a configuração "Mensagens (Mostrar SMS e correio de voz no Hangouts)" está selecionada.
Chahk
Sim, essa configuração está selecionada.
Nick Orlando
Você tem o aplicativo real do Google Voice instalado? Lembro-me de ler um artigo há algum tempo dizendo que ainda é necessário.
Chahk 22/04/2015

Respostas:

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Parece que há um problema no aplicativo Hangouts que faz com que as notificações de novas conversas com um determinado contato sejam desativadas por padrão, sem nenhuma maneira de substituir essa configuração. Na guia Conversas, elas são indicadas por um sino com um aviso:
insira a descrição da imagem aqui
(clique para ampliar a imagem)

Depois de abrir essa conversa, você verá uma mensagem em vermelho dizendo "Notificações desativadas - Você não será notificado de novas mensagens" com uma opção para ativá-las:
insira a descrição da imagem aqui
(clique para ampliar)

As conversas existentes para as quais você ativou essa configuração receberão notificações normalmente. Se você excluir a conversa, a configuração será revertida para "off". O arquivamento da conversa a mantém ativada.

Os detalhes descritos neste tópico (sugiro que seja estrelado por ele para mostrar ao Google que há interesse neste problema) correspondem exatamente ao que você está enfrentando. Ele foi apresentado antes e foi encaminhado para a equipe de desenvolvimento do Hangouts, que já está ciente do problema. Só podemos adivinhar quando (ou se) o Google resolverá isso.

Chahk
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Bem, no meu exemplo, isso parece ser absolutamente o problema que estou tendo. Consegui reproduzir o comportamento exato que você descreveu. Que bug frustrante. Obrigado por encontrar isso.
Eldarerathis
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Encontrei este post em um fórum de produtos do Google e funcionou para mim. Depois de seguir as etapas, se ajudar, usei o serviço a seguir para enviar uma mensagem de texto de teste para o meu telefone, sabendo que não estaria em meus contatos e FUNCIONOU :)

https://www.clickatell.com/test-sms-gateway/

Tokiyo disse: Encontrou uma solução tentando corrigir esse problema. Isso fornecerá notificações de novas mensagens de novos números ou novas pessoas no aplicativo Hangouts.

  1. Vá para o aplicativo do Hangouts
  2. Cardápio
  3. Definições
  4. O email da sua conta
  5. Personalizar convites
  6. Todos os outros
  7. Selecione "Pode entrar em contato diretamente com você"

Fonte: http://www.reddit.com/r/Android/comments/2vjtje/try_this_fix_if_your_hangouts_app_doesnt_notify/

Robbie Venezia
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