Bateria no MacBook branco desliga abruptamente depois que resta 30% da carga

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Eu tenho um MacBook branco (MacBook4,1). Eu possuo e o uso há mais de dois anos (30 meses, como cocoBattery me faria acreditar). O cocoBattery e o Battery Health Monitor relatam que a capacidade da bateria caiu para 82%, com capacidade de carga de 4123 mAH (com capacidade de carga projetada de 5020 mAH). Os ciclos de carga (contagem de ciclos) são 376 e a bateria está em condições normais.

Naturalmente, a bateria descarrega mais rápido agora do que, digamos, um ano atrás, ou quando era totalmente nova. Eu não me importo com isso. Isso é compreensível. O que me importa, no entanto, e o que me deixa perplexo é que, depois que a bateria é descarregada até cerca de 30%, o MacBook é desligado em uma fração de segundo. Eu posso ouvir aquele som de clique familiar do disco rígido que vem quando o botão liga / desliga é pressionado por alguns segundos para desligar o sistema com força. Peguei-me de surpresa quando o experimentei pela primeira vez. Eu pensei que talvez tenha dormido porque a bateria pode ter se esgotado completamente. Mas nunca exibiu nenhum alerta sobre bateria fraca (a carga ainda era relatada em cerca de 30% quando o evento aconteceu). Quando pressionei o botão liga / desliga, o MacBook fez um POST e começou como faria após um desligamento a frio.

Isso acontecia comigo toda vez que eu descarregava a bateria para cerca de 30%. Eu pensaria que os componentes eletrônicos a bordo do controlador de bateria forçariam o sistema a entrar no modo de hibernação (suspensão / suspensão), garantindo a carga suficiente para manter a memória do sistema ativa em algum lugar. No entanto, até onde eu sei, obviamente, o controlador não tem motivos para pensar que a carga restante (a 30%) na bateria é terrivelmente baixa para justificar tais operações. Mas é como se a bateria de repente se desligasse abruptamente completamente, como se sua conexão fosse cortada lá em um segundo.

Estou claramente sem qualquer garantia. Mas gostaria de saber qual poderia ser o problema aqui. A bateria está acabando, mas com 82% da capacidade, acho que não. O que vocês acham?

ayaz
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É uma falha de design e, pessoalmente, acho que a Apple deveria tê-la reconhecido, mas, aparentemente, não. Eu tive um problema semelhante, e todos os fanboys da Apple afirmam que é demais esperar que as baterias não aumentem mesmo antes da contagem nominal de ciclos! apple.stackexchange.com/questions/76797/… Você também deve procurar um pouco de abaulamento, minha bateria teve o mesmo desligamento às 30 antes de ser bastante abaulada.
cnst

Respostas:

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Eu tive exatamente o mesmo problema (duas vezes!) E minha bateria foi substituída pela garantia - lembro-me de que havia um programa de substituição de bateria para esse problema (não me cite), mas mesmo que houvesse, suponho que isso teria terminado agora .

Eu diria que você pode ter uma chance se telefonar e explicar o problema ou entrar em uma loja da Apple, dependendo do tipo de pessoa em que você se encontra.

Houve também uma atualização de firmware que foi criada para ajudar a resolver esse problema, mas não me ajudou, e suponho que você tenha conseguido isso através da atualização de software há muito tempo.

Para encurtar a história: não é que a bateria não esteja carregando carga suficiente e não tenha tido muitos ciclos - evidentemente eles apenas tiveram um problema com a produção de bateria e sua máquina demorou tanto tempo para ser afetada por ela. Espero que você consiga alguém legal da Apple, mas, caso contrário, uma viagem ao eBay ou a qualquer outro lugar na internet deve conseguir uma bateria nova por um preço relativamente baixo.

Boa sorte, espero que funcione para você.

Ciaocibai
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Obrigado por compartilhar seus insights. Sim, tenho todas as atualizações instaladas neste sistema. Vou verificar com uma Apple Store, embora tenha a sensação de que terei que acabar adquirindo uma nova.
Ayaz 14/03
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Nenhum alerta antecipado e a indicação de carga de 30% quando a carga está esgotada sugerem que a bateria precisa ser calibrada, desde que você não tenha feito isso recentemente. Consulte esta página de suporte da Apple para obter detalhes, mas o essencial é que a medição do estado de carga de uma bateria é inexata; portanto, calibrando-a ocasionalmente, redefinirá o modelo do estado de bateria e características de descarga do software e fornecerá uma medição mais precisa da carga restante.

JRobert
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Obrigado pela sua resposta. Antes de descobrir o problema, eu costumava calibrar a bateria a cada dois segundos. Agora que o laptop é desligado repentinamente com cerca de 30% de carga restante, não sei como executar corretamente o processo de calibração.
ayaz
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O processo de calibração de que estou falando envolve carga, descarga e recarga completas. Não vejo como isso seria possível em menos de meio dia. Estamos falando do mesmo processo?
JRobert
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Você precisa de uma bateria nova. Após muitos anos de uso, os produtos químicos nas baterias de laptops ficam menos ativos e, portanto, retêm menos carga. O sensor no laptop geralmente detecta a voltagem da bateria para indicar a porcentagem de carga que ainda mantém. E o laptop só pode funcionar quando a bateria fornece um certo nível de voltagem. À medida que as baterias envelhecem, as propriedades eletrônicas originais da bateria também mudam e a mudança de tensão detectada não é mais um bom indicador de quão cheia a bateria está carregada. Quando a voltagem da bateria cai abaixo da voltagem mínima exigida para acionar a máquina, o computador é desligado automaticamente para proteger seus próprios circuitos contra danos por falta de energia. É por isso que você ouvirá um clique e tudo será encerrado sem aviso.

Então você precisa de uma bateria nova ou apenas use seu laptop com o cabo de alimentação conectado.

MacDaemon
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