Não foi possível ativar o seu iPhone porque o servidor de ativação está temporariamente indisponível

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Meu iPhone 5 que executa o iOS 7 desde o beta 1 de repente quer ser ativado. Quando bloqueado, ele me mostra meu papel de parede. Depois de deslizar para desbloquear, ele pede minha senha. Quando eu o acesso, ele é direcionado diretamente para a página 'Ativar iPhone' - como se ele fosse configurado.

O texto na página:

No momento, este iPhone está vinculado a um ID da Apple (e * * @ icloud.com). Entre com o ID Apple usado para configurar este iPhone.

Depois de inserir as credenciais corretas e pressionar Avançar no canto superior direito, o título da página muda para 'Ativando ...' e depois volta para como estava antes.

Cerca de 15 segundos depois, ele passa para a página 'Não foi possível ativar o iPhone':

Não foi possível ativar o seu iPhone porque o servidor de ativação está temporariamente indisponível. Tente conectar seu iPhone ao iTunes para ativá-lo ou tente novamente em alguns minutos.

Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple em apple.com/support

Alguém já encontrou esse problema antes? Existe uma solução para isso?

Desfazer
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Respostas:

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As duas principais causas disso são:

  1. Relacionado à rede - altere a rede usada para conectar
  2. Relacionado ao iOS - algo está errado com a assinatura / provisionamento de código

A causa mais provável do software é uma versão beta. A Apple desativa as versões beta do iOS logo após o lançamento. Se você nunca instalou manualmente o lançamento oficial, isso pode acontecer. Caso contrário, considere fazer o backup do seu dispositivo depois de verificar algumas redes e reinstalar.

Se você precisar desativar uma versão beta, faça o seguinte para corrigi-la:

  1. Mantenha os botões liga / desliga e home até o telefone reiniciar e você ver o logotipo da Apple.
  2. Solte o botão Liga / Desliga, mas mantenha pressionado o botão Início.
  3. Solte o botão Início quando vir o logotipo do iTunes e o conector abaixo dele.

Faça isso enquanto estiver conectado ao iTunes. Clique em Restaurar. Espero que você tenha um backup recente.

Nota: É uma atualização grande e levará um tempo. Atualmente, os servidores da Apple estão sendo afetados.

Xed
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Não, eu estou na versão atual.
Desfazer
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O meu também era atual, de acordo com o iTunes e meu iPhone. Na verdade estava errado. Qualquer pessoa que tenha o iOS7 beta e não tenha baixado manualmente o firmware 7.02 através do centro de desenvolvimento terá esse problema.
Xed 6/10/2013
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Isso parece acontecer todos os anos para desenvolvedores que não limpam seus dispositivos de teste e começam com uma nova instalação após a data de lançamento.
Bmike
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Eu esperava que houvesse uma atualização após o lançamento oficial, e verifiquei isso várias vezes. Mas provavelmente é minha culpa por não ler as instruções de limpeza no contrato do contrato de desenvolvedor de 1000 páginas.
precisa saber é
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Fiz algumas pesquisas depois de enfrentar o mesmo problema (iPhone 4), no entanto, houve críticas mistas.

O que a Apple sugere:

Este tópico da Apple sobre a solução de problemas de ativação oferece algumas opções para você tentar:

  1. Reinicie o iPhone
  2. Tente outro meio de acessar o servidor de ativação (por Wi-Fi ou conexão ao iTunes)
  3. Restaurar o software iOS - mas veja meu primeiro ponto em "O que eu tentei", o que me leva a tentar o próximo ponto,
  4. Executar uma restauração no modo de recuperação (redefinição de fábrica)

EDITAR

  1. Algumas pessoas relataram que, se você esperar o tempo suficiente e continuar tentando ativá- lo, isso acabará acontecendo.
  2. Outras pessoas relataram que você precisa fazer o download da versão mais recente do iOS (7.0.2) - a partir do Apple iOS Dev Center . Observe que você precisa de uma conta de desenvolvedor da Apple para ver os dois links.

O que eu tentei:

Este tópico de suporte da Apple diz que você precisa restaurar o telefone para um backup anterior , a partir de uma nova redefinição de fábrica. Ao conectar meu iPhone 4 ao iTunes, recebo esta mensagem:

Mensagem 'Atualizar software' que é aberta quando eu conecto meu iPhone ao iTunes

Eu tentei atualizar meu iPhone (estava atualizado, mas por precaução, quando coloquei a primeira versão beta .IPAdeste telefone), mas recebo esta mensagem:

Mensagem do botão "Verificar atualização"

Tentei restaurar meu iPhone clicando no Restore iPhonebotão, mas recebo esta mensagem:

Mensagem do botão 'Restaurar iPhone ...'

O que vou tentar (que funcionará se você tiver um backup ) é redefinir o iPhone de fábrica e restaurar para um backup anterior (consulte o ponto 4 na primeira seção).

Algumas pessoas dizem que continuam tentando novamente, pois os servidores da Apple estão sendo pressionados com pedidos. Pode valer a pena esperar uma hora ou mais para ver se a ativação o deixa passar um tempo (se os servidores da Apple são realmente o problema).

eggy
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Segui as instruções para executar um modo de recuperação-restauração aqui e ele foi atualizado para o iOS 7.0.2 para mim. http://support.apple.com/kb/HT1808

Este artigo também falou sobre o modo de recuperação e explicou o que aconteceu: http://mn-ml.co/?p=7081

Jennifer
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Ok pessoal, é isso que é. Para obter acesso ao iOS 7 beta, os desenvolvedores costumam vender "slots" em suas contas de desenvolvedor e permitem que as pessoas obtenham o beta mediante uma taxa, geralmente cerca de 5 dólares. Naturalmente, a Apple não gosta disso. Eles decidiram reprimir isso. Agora, eles desativaram todos os iPhones executando o iOS 7 beta, e a única maneira de reativá-los é reativá-los usando uma conta de desenvolvedor. Se você foi uma das pessoas que pagou por um slot, sua única opção é restaurar. No entanto, você só pode restaurar se colocar o telefone no modo de restauração fazendo o seguinte:

Hold the Power and Home buttons until the phone reboots and you see the Apple logo.
Release the Power button but keep holding the Home button
Release the Home button when you see the iTunes logo and the connector below it.
Plug phone into computer and restore through iTunes.

Além disso, você não pode fazer backup do seu telefone enquanto estiver nesse estado desativado.

Infelizmente para mim, tenho dois IDs da Apple. Uma é uma conta de desenvolvedor e a outra não. Meu telefone está registrado na conta de não desenvolvedor. Portanto, não há como desbloquear meu telefone. Estive em espera com o suporte da Apple nas últimas 2 horas.

DontTurnAround
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AQUI ESTÁ ALGO QUE VOCÊ PODE TENTAR! Eu nunca baixei o ios 7.0.2 SO, se você é um desenvolvedor, efetue login na conta e baixe o novo IPSW para o 7.0.2. Abra o iTunes, mantenha pressionadas as teclas Ctrl e Alt e clique em Verificar atualizações. Selecione o IPSW e deixe-o instalar ... vale a pena tentar!

IStern
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Eu só tive o mesmo problema em ter que "ativar" o meu iphone. Segui as etapas aqui e ele restaurou meu i5 para mim> http://support.apple.com/kb/HT1808

Malcolm
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Eu não tenho o problema do desenvolvedor, e era um iPad, mas depois de seguir essas e muitas outras páginas de suporte e sugestões de discussão, incluindo brincar com o arquivo hosts ... a etapa que imediatamente funcionou foi: Use um computador diferente. Foi direto.
Zo219
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Eu tive esse problema e tinha medo de ter perdido alguns dos meus dados. No entanto, eu achei uma maneira legal de fazer isso.

  1. Faça o download do 7.0.2 ipsw ( Link )
  2. Conecte-se ao seu iPhone via USB no seu computador
  3. Mantenha pressionada a tecla alt e pressione o botão de atualização no iTunes
  4. Selecione o IPSW baixado
  5. Aguarde até o seu telefone ser atualizado
  6. Ativar novamente

Funcionou para mim, mas como um pouco de segurança, baixei o ifunbox e transferi minhas fotos.

Boa sorte.

Allan Kimmer Jensen
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Você pode tentar ativá-lo via WiFi. Basta inserir o cartão SIM original, Conectar ao WiFi e siga as etapas para ativar o seu dispositivo. Se ainda não funcionar - tente restaurar e atualizar o dispositivo via iTunes.

Stephan
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