Por que meu iMessage diz que estou enviando meu e-mail em vez do meu número de telefone?

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Eu tenho um iPhone 4. Acabei de atualizar meu telefone para o iOS mais recente (7.03). Meu iMessage não me deixa enviar o meu número de telefone, e as pessoas estão recebendo minhas mensagens do meu e-mail. O número de telefone está lá, mas é cinza e não me deixa selecioná-lo. Por que está desativado? Como faço para corrigir isso?

Paula
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Respostas:

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Supondo que você não alterou nenhuma outra configuração após a atualização (como Restrições), seu iMessage pode precisar ser reativado. Quando você olha Configurações & gt; Mensagens , você também verá que exibe a mensagem "Aguardando ativação ...".

Existem várias maneiras de ativá-lo, e às vezes pode levar algumas tentativas, já que os servidores da Apple podem não responder em tempo hábil.

  • Desativar o iMessage on Configurações & gt; Mensagens .
  • Desligue o seu iPhone (segure o botão liga / desliga até deslize para desligar o prompt aparece e deslize para desligá-lo).
  • Ligue o seu iPhone depois de um minuto ou dois.
  • Verifique se você está conectado ao Wi-Fi (geralmente mais confiável do que o celular).
  • Vamos para Configurações & gt; Mensagens e ligá-lo. Aceite o aviso para o aviso de que as taxas da operadora podem ser aplicadas para o SMS de ativação.

Se o acima não funcionar, você também pode seguir os passos de iOS: solução de problemas do FaceTime e ativação do iMessage (etapas editadas abaixo):

Se você vir "Aguardando ativação" ao tentar ativar seu número de telefone com o iMessage ou o FaceTime no iPhone

Para resolver esse problema:

  1. Certifique-se de que você tenha uma conexão ativa com a Internet. Você pode concluir a ativação usando Wi-Fi ou uma conexão de dados de celular.
  2. Verifique se o seu iPhone está configurado para o fuso horário correto: toque em Configurações & gt; Geral & gt; Data e amp; Tempo .   Nota: Se a opção Configurar automaticamente estiver ativada, mas aparecer o fuso horário incorreto, desative a opção Desativar automaticamente e escolha o fuso horário, a data e a hora corretos.
  3. Verifique se você pode enviar mensagens SMS. Você precisa de um plano de mensagens SMS válido para ativar o FaceTime e o iMessage.

Se "Aguardando ativação" ainda aparecer após executar essas etapas, desligue e ligue o FaceTime e o iMessage Configurações & gt; Mensagens e configurações & gt; Facetime . Talvez seja necessário esperar até 24 horas para concluir a ativação. A maioria das tentativas demora menos de uma hora, mas algumas tentativas podem levar até 24 horas. Se o problema não for resolvido após 24 horas, entre em contato com a Apple para obter assistência. Se você executou recentemente uma limpeza remota no seu iPhone, aguarde 24 horas desde o momento em que executou a limpeza remota e, em seguida, desligue o iMessage e ligue-o novamente.

M K
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Consegui parar a mensagem de e-mail e fazer com que ela mudasse para o meu número de telefone com dois dos contatos que estava acontecendo, indo para as configurações, depois para o iMessage e desligando-o, certificando-se de que o MMS Messaging estava ligado. Então eu fui para o Face Time e desliguei. Em seguida, entrei em mensagens e selecionei Editar, na parte superior esquerda, e excluí todas as mensagens anteriores dos contatos com os quais isso estava acontecendo. Então eu fui para os contatos e deletei o endereço de e-mail. Eu fechei todos os aplicativos e desliguei o telefone. Após alguns minutos, liguei novamente a pessoa nos contatos e enviei um iMessage. Isso forçou o iPhone a enviar a mensagem como um texto antigo em MMS. Uma vez que a conversa foi estabelecida, eu apenas inverti todas as etapas, exceto pela exclusão das novas mensagens que eu havia iniciado no iMessage.

B Edwards
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