O teclado e o Trackpad param de funcionar no novo Macbook Pro com o Mavericks?

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Acabei de adquirir um novo Macbook Pro (Intel Core i5 de 2,4 GHz) com o OS X 10.9 Mavericks pré-instalado. Está funcionando muito bem e eu amo a tela da retina, mas tenho um problema recorrente diariamente, em que o teclado e o trackpad repentinamente ficam completamente sem resposta.

É difícil identificar exatamente o que estou fazendo quando isso acontece, mas geralmente estou no meio do uso do Google Chrome e da navegação. Isso acontece no meio do uso, não enquanto estou longe do computador. Algum tempo depois de usar o laptop, de 30 minutos a mais de uma hora, eles simplesmente não respondem. Não consigo mover o cursor com o trackpad. E nenhuma das teclas do teclado é funcional. Não consigo alterar o volume. Não consigo ajustar o brilho da tela. Nenhuma letra funciona. Não consigo usar o Command + Tab para alternar entre aplicativos. A única coisa que surpreendentemente funciona é pressionar o botão Liga / Desliga no teclado. Isso desligará a tela. Então, quando tento pressionar a tecla Liga / Desliga novamente, ele solicitará o login novamente com minha senha, mas ainda não consigo digitar ou mover o cursor.

A única coisa que me faz voltar a funcionar é manter o botão liga / desliga pressionado até que ele seja completamente desligado. Então eu tenho que inicializar tudo de volta e ele funciona bem novamente por algum tempo, até que aconteça novamente em algum momento indeterminado.

Como não estou executando nenhum software de virtualização, não há problema.

Bijan
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Respostas:

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Esse é um problema conhecido e uma correção está chegando.

Sintomas

A Apple está ciente de raras circunstâncias em que o teclado interno e o trackpad Multi-Touch podem deixar de responder nos computadores MacBook Pro de 13 polegadas com tela Retina (final de 2013) e estão trabalhando em uma atualização para resolver esse comportamento.

Resolução

Se você enfrentar esse problema, redefina o teclado e o trackpad fechando a tela do computador por aproximadamente um minuto e abra-a.

Fontes: MacRumors.com , Apple Knowledge Base

onik
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Para adicionar algumas informações extras à resposta. O problema aconteceu comigo (final de 2013, MBP 13 ") hoje, depois de um período muito longo sem problemas. Parece que nãoMacBook Pro Retina EFI Update 1.3 foi uma solução perfeita. Enfim, eu gostaria de acrescentar que conectei um mouse externo (usb wireless ) e ele estava funcionando bem, ou seja, touchpad / teclado não responder, mas para além destes, o laptop estava a funcionar normalmente e eu podia executar uma graciosa reiniciar usando o mouse externo
lyk