trackpad pára de funcionar em 2009 Macbook Pro

O trackpad no MacBook Pro de 17 polegadas da minha esposa parece estar falhando. Ela estará no meio do trabalho quando de repente ele irá parar de responder à entrada. Tanto o rastreamento (ou seja, o movimento do mouse) quanto o clique do botão simplesmente param de responder. um mouse externo conectado, e isso continua funcionando bem, apenas o trackpad morre.

Ela relata que geralmente acontece dentro de um ou dois minutos do trabalho inicial. Se ela colocar a máquina no modo de suspensão e depois a ativar, o trackpad começará a funcionar novamente por mais alguns minutos.

Sua máquina é um MacBook Pro de 17 polegadas do outono de 2009. Ela ainda está rodando o 10.5.8. Nós consideraríamos a atualização para o Snow Leopard se houver uma boa chance de ajudar, mas isso realmente soa como um problema de hardware para mim.

Existe alguma coisa que possamos tentar consertar, ou ela deve ser enviada para a Apple para conserto? Nós temos AppleCare, mas não estamos muito felizes em ter que ficar sem a máquina por semanas.

obrigado

Uma ótima maneira de descartar o problema de hardware versus software é criar um novo usuário e verificar se o problema ainda ocorre quando conectado ao novo usuário.

Preferências do sistema & gt; Contas & gt; + (pode ter que desbloquear primeiro). Para facilitar o uso, eu transformaria a nova conta de "teste" em um administrador. Quando terminar, saia e volte à sua conta usada regularmente. Preferências do sistema & gt; Contas & gt; - (exclua a pasta inicial e todo o conteúdo).

Se o problema persistir, ele deve estar relacionado ao hardware e não ao software.

Espero que ajude!

Eu tive um problema semelhante, o problema era que a bateria havia se expandido e estava aplicando pressão no chip do trackpad.
Quando a bateria foi removida, funcionou bem.

Tente retirá-lo e veja se ele corrige isso. Se sim, então você precisa de uma nova bateria. :)

Isso definitivamente soa como um problema de hardware. Você consegue uma loja da Apple? Então, pelo menos, você ficará sem a máquina por alguns dias, em vez de algumas semanas.