Nenhum som do alto-falante no ios7 no iPhone 4s

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Recentemente, recebi um iPhone 4s recondicionado executando o ios 7. O som do alto-falante não funciona em alguns aplicativos. Por exemplo, os vídeos do aplicativo Fotos não reproduzem som. No entanto, o toque funciona. Os sons do teclado não funcionam. O aplicativo de música também não emite som.

Eu tentei alternar, atualizar aplicativos, ligar para o telefone e restaurar do backup.

Ligar para o telefone pareceu ajudar quando o áudio retornou, mas o mesmo problema foi retomado cerca de um dia depois.

EDIT 1: Esse problema é intermitente. Por exemplo, ao desbloquear as duas primeiras teclas, o som e a terceira e a quarta não. Nem sempre falha nesse padrão. Em um momento, o som pode estar funcionando no youtube e silenciar no próximo. Não parece haver nenhum padrão para as falhas.

O que pode ser feito para corrigir isso?

Jim A
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Você tentou devolvê-lo ao fornecedor e trocá-lo por uma unidade não defeituosa?
Nohillside
Não, ainda não o fiz porque parece um problema de software e não de hardware.
Jim A
Acabei trocando a unidade por uma unidade não defeituosa. Eu li que alternar unidades de hardware de uma que executa o iOS 6 para outra que executa o iOS 7 e sincronizar o ITunes (onde o ITunes espera que um dispositivo execute o iOS 6) pode estar no centro do problema. Eu não encontrei uma causa definitiva para esse problema, no entanto.
Jim A
@ JimA Você tem o "interruptor de som" ativado? Você não verá a cor laranja à esquerda do seu iPhone. Os aplicativos ignoram essa opção algumas vezes.
Rob
@Rob Sim, o interruptor de som foi ativado.
Jim A

Respostas:

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Eu tive exatamente o mesmo problema. Limpou a tomada de carregamento + a entrada do fone de ouvido. Voila! estava funcionando de novo

adrian
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Eu tive um problema parecido…

  • Não havia som tocando no alto-falante do telefone em nenhum aplicativo / música, mas o telefone toca e posso conversar com outras pessoas, aumentar e diminuir o volume com os botões
  • Os botões de volume + e - não tiveram efeito e eu não tinha controle sobre o aumento ou redução do volume em uma situação de inatividade do telefone ou em qualquer aplicativo, exceto no modo de configuração sob som ao selecionar um som - o som selecionado é reproduzido e os botões de volume pode então operar normalmente apenas para esse fim específico. O mesmo se aplica às configurações do despertador ao selecionar um tom dentro dos aplicativos do relógio. O som também estava disponível no aplicativo de gravação de voz (construído na atualização mais recente do iOS 7).
  • Nos demais casos, não havia som nem controle sobre o volume. Ao pressionar os botões de volume, recebo uma tela com a indicação campainha no topo, mas não consigo controlá-la

Se você tiver esse problema, isso não tem nada a ver com soquetes de hardware ou fone de ouvido, soquete de carregamento etc. O problema ocorre apenas se você tiver atualizado o iPhone usando a atualização OTA. Por algum motivo, a atualização sem fio faz com que o sistema ative o problema de som e volume.

  1. Primeiro faça backup do seu telefone no iTunes para restaurar os dados posteriormente.

  2. Mantenha o telefone conectado ao iTunes e insira o telefone no modo DFU da seguinte maneira:

    1. Pressione o botão liga / desliga e o botão home simultaneamente por 15 segundos.
    2. Solte o botão liga / desliga enquanto mantém o botão home pressionado por mais 15 segundos.
    3. Solte o botão home.

    Sua tela mudaria para preto como agora no modo DFU. Se a tela não for preta, repita a sequência acima até obter a tela totalmente preta.

  3. Nesse momento específico em que você está corretamente no modo DFU, o iIunes mostrará uma mensagem informando que seu telefone precisa de restauração. Pressione Restaurar.

  4. O iTunes começará a baixar a versão mais recente do iOS 7 - não desconecte o telefone nem desligue o computador.

  5. Uma vez baixado, aparecerá uma mensagem solicitando que você restaure a restauração de ocorrências e aguarde o processo continuar.

    Depois que o telefone reiniciar, você poderá restaurar os dados que você criou no seu computador ou o iCloud que você criou antes de iniciar esse processo.

O som do telefone não retornará imediatamente - aguarde algumas horas para que os sistemas sejam redefinidos e pronto, seu telefone estará funcionando novamente.

ElFIKI
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Apenas limpe a porta do carregador usando uma escova de dentes limpa e soprando ar na porta ... pode ser por causa de alguma partícula de poeira.

Wangpua Aboh
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Verifique o seguinte:

  1. Sua campainha está desligada?
  2. O DND (modo Não perturbe) está ativado?
  3. O seu produto iPhone / Apple sofreu danos causados ​​pela água recentemente ou no passado?
  4. Se você conectar fones de ouvido, funciona?
  5. Ele está com defeito no modo fone de ouvido?

A resposta para a maioria é simples e você também pode tentar reiniciar.

Gmack
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Eu tive o mesmo problema até descobrir que o iOS 7 havia ativado o DND (Não perturbe). Uma vez desligado, funcionou perfeitamente.

ian
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