O iCloud tem espaço, mas o iCloud Backup diz que não tenho o suficiente para concluir um backup

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Uso 120 MB de espaço de armazenamento do iCloud para o iCloud Backup do meu iPad e iPhone. Ainda existem 4,8 GB livres de 5 GB, mas eu tenho uma notificação na janela de backup do iPad de que não tenho espaço para fazer backup no iCloud e prefiro não comprar mais espaço para fazer backup hoje.

user66191
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Respostas:

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Isso pode ser facilmente explicado, pois os 120 MB de dados usados ​​são prováveis ​​para os dados que todos os aplicativos armazenam no iCloud. Contatos, calendários, aplicativos específicos de terceiros podem ter armazenamento no iCloud. Você pode determinar isso consultando o painel Gerenciar armazenamento no aplicativo de configurações (veja abaixo).

O aviso que você descreve surge quando o tamanho esperado do próximo backup é maior que o espaço livre disponível.

Você pode reduzir o tamanho do backup esperado no iOS (atualizado para iOS 12) da seguinte maneira:

  • abra o aplicativo Configurações
  • toque no seu avatar AppleID / iCloud (primeiro item, topo da lista)
  • toque no iCloud
  • toque em Gerenciar armazenamento
  • toque em Backups
  • toque no nome do dispositivo em questão (geralmente diz este iPod touch, este iPhone ou iPad para ajudar se você tiver muitos dispositivos conectados ao iCloud)
  • veja o próximo tamanho do backup
  • desative todos os aplicativos indesejados da lista abaixo

Se esse valor for menor que o espaço disponível, entre em contato com o suporte da Apple para que sua conta seja fixada no servidor. Na maioria dos casos, você pode desativar os poucos itens maiores e tentar um backup quando a estimativa for menor que o espaço disponível.

gerenciar o próximo tamanho de backup do iCloud

Após a conclusão do backup, você pode ajustá-los ou gerenciar seu espaço conforme necessário no iCloud.

bmike
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Estou no iOS 8, para mim foi icloud >> armazenamento >> gerenciar armazenamento >> Backups -> próximo Tamanho do backup:
Querida
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No meu caso, tenho o problema de que o iCloud estima que meu uso de dados seja 10,9 GB, enquanto optei por fazer backup talvez de apenas 1-2 GB. Se eu ligar ou desligar a câmera, por exemplo, isso não importa.

O iCloud calcula esse espaço selvagem, alto e demais para fazer um backup, e eu até excluí meu backup anterior e comecei novo, para ter certeza de que 'redefinir' tudo, mas isso não ajuda!

Meu iPad usa apenas 2,2 GB, eu tenho 2,8 restantes para o telefone e seleciono 'sem backup' para a maioria, mas os e-mails e alguns programas como o Skype e assim por diante, muito menos que "10,9" GB, provavelmente apenas 1 a 2GB.

Esse problema aparentemente aconteceu antes, o backup do iCloud cresce fora de controle, como uma instalação clássica do Windows.

No entanto, agora vejo que, ao desativar cada vez mais aplicativos menores, com um tamanho de poucos kb de seus dados, o uso total diminui muito mais do que esses poucos kb indicados para cada aplicativo.

Isso significa que a Apple aparentemente subnotifica a quantidade de dados que eles fazem backup, de cada aplicativo, ou talvez o sistema conte muito, eu não sei.

Não é possível desativar todos os aplicativos de uma só vez, na esperança de chegar aos 17 MB indicados na primeira página (e-mail e configurações), para que haja muito trabalho para fazer isso funcionar novamente. ...: - /

Thomas
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Estou tendo o mesmo problema. Recentemente excluído e copiado novamente. Está mostrando como se eu estivesse fazendo backup de 2,7 GB de dados, mas se você olhar para o "Próximo Backup", ele será mostrado muito menor, como 800 MB. Todos os itens que tenho somam esses 800 MB, mas ainda o tamanho final do backup é muito maior. Mesmo excluindo coisas desses 800 MB, ainda me aproximei de 2,2 GB, mas não menos que isso. Backups também tomar muito mais do que deveriam, considerando que eu tenho uma boa conexão, não tão velhos iPhone e tão poucos dados ...
lucasarruda
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Eu tive esse problema para sempre. Fui à Apple Store para ver se eles tinham alguma sugestão, eles apenas disseram comprar mais espaço ... Depois de brincar com isso durante o ano passado e quando isso me incomodou, descobri que no meu caso é por causa da minha Histórico de mensagens. O que não aparece na tela Gerenciar armazenamento> Informações. Eu fui para Configurações> Mensagens e reduzi a retenção de mensagens para um ano em vez de Forever, que caiu de 8,3 GB para 3,6 GB. Então essa foi a minha solução.
Chrislarson #
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A solução em que você desabilita o backup de determinados dados no iCloud não é realmente uma solução, mas apenas uma solução alternativa. Infelizmente, a solução real implicaria o pagamento das taxas de assinatura anual do iCloud.

Ou mantenha o backup do iPhone fora da nuvem e, em vez disso, no seu PC: Não há armazenamento suficiente disponível no iCloud. Como fazer backup do iPhone

Como alternativa, mantenha o Rolo da Câmera nas configurações de backup do iCloud desativado, pois isso ocupa muito espaço e faça o backup do seu iPhone no seu PC via iTunes. Dessa forma, você não perde o backup do seu rolo da câmera.

jDonMas
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Concordo que desabilitar os baldes de dados é uma solução alternativa, mas é extremamente eficaz para triagem quando um contêiner específico está corrompido e para preservar os dados de que alguém precisa fazer backup antes de limpar um telefone suspeito e recarregar o backup mais importante. Bons pontos no backup local como outra solução alternativa ou alternativa permanente.
bmike
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  • Você tem certeza de que precisa apenas de 120 MB para o iCloud Backup?
    Verifique o tamanho do 'próximo backup' no iCloud Backup no seu dispositivo. Certifique-se de que seja menor que o espaço livre da sua conta do iCloud.

  • Você está verificando o armazenamento da conta correta do iCloud?
    Verifique se você está procurando o espaço livre da conta correta do iCloud, se tiver várias. Somente a conta principal do iCloud pode ser usada para o iCloud Backup - acessível através de Configurações → iCloud.

grg
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Para aqueles que ainda estão tendo esse problema com o iOS 8, tentei usar o iCloud para fazer backup pela primeira vez (nenhum dado foi usado). Ele disse que não poderia, pois o backup precisaria de 9,7 GB. Tentei apenas desligar os itens maiores, mas ele ainda estava com 7 GB. Muito bizarro que você precise tocar no botão de desligar e depois apagar em um alerta pop-up !!! Quero dizer, quem diabos eles têm no departamento de UI hoje em dia? No meu caso, tenho cerca de 500 aplicativos (?), Cada um dos quais deve ter o botão desativado e, em seguida, o alerta ignorado, tocando em excluir. Isso é muito bizarro, porque eu nunca havia ligado tudo isso E não havia como eu desligar todos eles para começar e depois voltar para os que eu queria.

Agora, desativei cerca de um quinto deles (e demorou uma eternidade!), Mas ainda estou com 5,2 GB, por isso preciso continuar. O suposto tamanho de dados utilizado pelos aplicativos que agora tenho é de 1,8 mb, portanto, obviamente, isso não tem relação alguma com o tamanho que o iPad pretende copiar para o iCloud para os aplicativos. Eu também tenho internet muito lenta, então a perspectiva de esperar pela cópia de 5 GB é risível (provavelmente meses), então precisarei passar por todas elas.

O tempo passou e agora estou no meio do caminho e meu dedo está ficando dolorido ao tocar. Isso teve um trabalho melhor!

Aahhrrgg !! O telefone tocou, conversei com meu irmão sobre meus pais doentes, voltei e meu iPad foi dormir. O iCloud Backup foi desativado e parece que estou de volta ao começo! Desisto!!!! O próximo cara com quem eu falo que elogia os desenvolvedores da Apple de alguma forma provavelmente terá uma boa surra - eu não acho que eles poderiam programar seu caminho a partir de um simples loop do () while ().

amergin
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