O monitor externo do iMac (EA232WMi) não dorme

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Estou usando um iMac 11,3 (27 polegadas, meados de 2010) com um monitor externo (um NEC EA232WMi ).

Durante a semana passada (aproximadamente 10.9.2), quando a tela do iMac dorme, a tela externa não fica em sono.

Ele continua acordando.

Vejo o indicador de energia repetidamente alternando entre os modos "ligado" e "economia de energia". Quando acorda, mostra sua mensagem usual sobre não receber nenhum sinal de entrada de vídeo. O monitor interno do iMac (visivelmente) não faz nada.

Ele não parece estar relacionado a nenhum aplicativo - se eu reiniciar o iMac e deixá-lo na tela de login até que a tela durma, o mesmo acontece.

Isso acontece apenas quando a tela está desligada, mas o iMac ainda está ativado. Quando o iMac dorme, tudo parece normal.

Se eu mover o monitor externo para um Mac diferente (que também esteja executando o 10.9.2), o monitor dorme normalmente, por isso parece específico do iMac.

Fiz uma redefinição do SMC e até zapeei o PRAM (sim, vodu), mas eles não tiveram efeito. O que posso ver para descobrir por que o iMac continua acordando a tela externa?

Adicional: Imaginando se isso pode estar relacionado a um dispositivo externo, tentei desconectar tudo do USB. Nenhuma mudança. Desativou o Bluetooth? Nenhuma mudança.

Atualize com algumas informações solicitadas:

  1. Logs do console. Tudo o que recebo é o seguinte. Neste teste, a tela principal dormia às 10h10 e o problema da tela externa apareceu. Deixei que continue até as 10:16. Essas são todas as mensagens que apareceram no console.

    3/15/14 10:10:14.227 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
3/15/14 10:10:14.253 AM WindowServer[127]: device_generate_lock_screen_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
3/15/14 10:10:14.581 AM WindowServer[127]: device_generate_desktop_screenshot: authw 0x0(0), shield 0x7fa8028e4910(2001)
3/15/14 10:16:10.580 AM WindowServer[127]: handle_will_sleep_auth_and_shield_windows: Deferring.
3/15/14 10:16:10.582 AM WindowServer[127]: CGXDisplayDidWakeNotification [59971881496111]: posting kCGSDisplayDidWake

  2. Dados do sistema "Gráficos" do relatório. Parece bom para mim, deixe-me saber se você vê algo que parece errado.

    ATI Radeon HD 5750:

  Chipset Model:    ATI Radeon HD 5750
  Type: GPU
  Bus:  PCIe
  PCIe Lane Width:  x16
  VRAM (Total): 1024 MB
  Vendor:   ATI (0x1002)
  Device ID:    0x68a1
  Revision ID:  0x0000
  ROM Revision: 113-B9710C-238
  EFI Driver Version:   01.00.417
  Displays:
iMac:
  Display Type: LCD
  Resolution:   2560 x 1440
  Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
  Main Display: Yes
  Mirror:   Off
  Online:   Yes
  Built-In: Yes
EA232WMi:
  Resolution:   1920 x 1080 @ 60Hz (1080p)
  Pixel Depth:  32-Bit Color (ARGB8888)
  Display Serial Number:    1X312924NA  
  Mirror:   Off
  Online:   Yes
  Rotation: Supported
  Connection Type:  DisplayPort
  Television:   Yes

Atualização 2

Caso isso ajude, carreguei um perfil do sistema do meu iMac que eu criei usando system_profiler -detailLevel mini.

Atualização 3

Como o @Buscar 웃 está excluindo a resposta, adicionarei esses detalhes aqui:

  • "Wake on Network" está desativado
  • Não há bloqueio de tela (não é necessária senha para ativar o Mac)
  • Todos os serviços de compartilhamento foram desativados (vários estavam ativos, incluindo compartilhamento de tela e compartilhamento de DVD, mas desativá-los não teve efeito).

Atualização 4

Caso seja útil, o tempo de ciclo do processo de ativação / suspensão é de 8 segundos. Ou seja, se eu assistir a tela e seu indicador de energia, esse ciclo será repetido a cada 8 segundos:

  • O monitor mostra sua tela "sem sinal"
  • O monitor entra no modo de economia de energia
  • O monitor fica sem energia
  • Repetir

Atualização 5

Eu tentei fazer uma inicialização segura; isso também não teve efeito.

Atualização 6

Apenas para completar, também usei o sistema de menus do monitor externo para redefinir seus padrões de fábrica, mas, novamente, isso não teve efeito.

imac display Tom Harrington
fonte
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Estou tendo um problema semelhante. Mac Mini 2012 com tela Thunderbolt. Continua acordando o monitor externo. Eu pensei que era louco, mas parece que não sou o único. Ainda não encontrei uma solução, mas achei que você também poderia querer saber que isso acontece comigo.
Não possuo um iMac (tenho um MacBook Air), mas a tela principal está vinculada à tela externa? O que quero dizer é que, se a tela principal dorme / escurece, a tela externa dorme?
PoisonNinja
Quando a tela principal dorme / escurece, a tela externa dorme continuamente por um momento antes de acordar. Esse é o problema que estou tentando corrigir aqui.
Tom Harrington
Sim, redefino o SMC algumas vezes.
Tom Harrington
Preferências do sistema aberto -> Economia de energia Desativar "Power Nap" Relatório se ainda acontece
Kevin Grabher

Respostas:

1

Vamos ficar mais cirúrgicos aqui.

Os fatos são: O monitor externo permanece no modo de suspensão em outro Mac. Não se sabe se esse mac possui um Mavericks instalado.

O relatório do console não mostra nada incomum.

O perfil de configuração do monitor ainda está para ser questionado (uma vez que identifica o monitor como capaz de TV?

Ações Recomendadas:

Use o aplicativo PleaseSleep http://www.dragonone.com/products/macosx/pleasesleep/

Como alternativa - verifique, repare ou substitua o perfil ICC existente

Para verificar, use o Colorsync Utility e publique o perfil atual do monitor

Para reparar, use o utilitário ColorSyc e execute o reparo do monitor externo ICC

Como alternativa, faça o download e instale o novo perfil ICC

Novo perfil ICC para monitor TFT http://www.tftcentral.co.uk/icc_profiles/nec_ea232wmi.icc

Ruskes
fonte
O outro Mac também está executando o 10.9.2. Não sei o que "Televisão: Sim" realmente significa no relatório do sistema, mas pelo que vale a pena, os dois Macs mostram dessa maneira. O PleaseSleep não fez nenhuma diferença (mas parece fazer o Mac dormir, não apenas a tela). Eu verifiquei, consertei e finalmente substitui o perfil, ainda sem alterações.
Tom Harrington
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Você já tentou um desses comandos para verificar se algum processo está impedindo o sono?

asserções pmset -g

pmset -g log

Blake Caldwell
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Suspensão do sistema não é o problema, nem (acho) é suspensão da tela interna. É apenas a tela externa.
Tom Harrington
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Pode estar relacionado à opção de economia de energia para "ativar o acesso à rede". Apenas uma ideia.

user216409
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Essas etapas potencialmente ajudarão a isolar problemas de hardware / software. Como o monitor e os cabos parecem funcionar com outro Mac, aparentemente é um problema local de hardware ou software. Você pode reiniciar e executar um teste de hardware seguindo estas instruções da Apple (o teste completo leva algumas horas, é executado durante a noite) pressionando d antes de tocar na reinicialização, desconectando os periféricos etc.

Testar a partir de uma instalação limpa em uma partição de trabalho conhecida eliminará o software. Se isso der boas notícias! E, desculpe, enquanto você procura um melhor exemplo de reinstalação no local; ou instalação limpa ... essa é a última coisa que eu quero ouvir como sugestão. :) Você tentou reinstalar o sistema operacional ou instalar uma instalação limpa?

a caneta
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Vá para prefs do sistema -> opções de energia e configure a opção de suspensão.

Suporte para UnlockBoom
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Esta é uma solução alternativa.

Eu tenho um problema semelhante ao OP. Descobri que posso fazer a tela dormir e ficar dormindo na linha de comando:

pmset displaysleepnow

Por outro lado, o monitor externo acorda imediatamente depois de dormir quando uso o método hot-corner. Como os problemas de sono no monitor podem ter muitas causas, meu conselho geral é tentar diferentes métodos de fazer o monitor dormir.

Andy Lee
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