Quando olho para a seção de armazenamento do meu telefone, as várias categorias somam cerca de 2,5 GB de armazenamento, mas diz que 11,4 GB estão sendo usados. Existe alguma maneira de descobrir o que mais está ocupando espaço no meu telefone?
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Desde a atualização para o iOS 9.2, notei que o tamanho do meu backup aumentou em 100 MB a cada sincronização. Nenhuma quantidade de dados de saúde, correio ou mensagem pode ser responsável por isso. Acredito que tenha algo a ver com o recurso do iOS 9, que permite fazer backup de documentos e dados de aplicativos no iCloud Drive fora do menu de backup do iPhone.
Esse recurso "útil" para o iOS parece armazenar os documentos e dados acumulados por um aplicativo, não apenas no armazenamento local do iPhone, mas também na sua cota do iCloud, mesmo que não seja transparente. Como para muitos aplicativos, esse cache local é muitas vezes maior que os próprios arquivos do aplicativo, é possível que ele seja responsável pelo consumo rápido, não documentado e não configurado de cotas do iCloud.
Configurações> Geral> Armazenamento e Uso do iCloud> Armazenamento> Gerenciar Armazenamento> [qualquer aplicativo]
Google
App Tamanho: 59,3 MB
Documentos e Dados: 47,5 MB
Configurações> Geral> Armazenamento e uso do iCloud> iCloud> Gerenciar armazenamento> Este iPhone> Opções de backup> [qualquer aplicativo]
Google
3,8 MB
Configurações> iCloud> iCloud Drive> Ativado
Permite que aplicativos armazenem documentos e dados no iCloud
Infelizmente, tentei excluir e reinstalar os criminosos mais nefastos e, embora ele tenha aberto mais de 2 GB no meu armazenamento local e desligado o iCloud Drive, o processo de backup do iPhone ainda não reconheceu esse ajuste. Não sei se isso é um problema com o processo de negociação do iCloud / iPhone ou com configurações corrompidas no meu telefone. Mas, esse recurso é o único que eu descobri que chega perto de somar a quantidade 'ausente' de dados que está sobrecarregando minha cota.
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Resumo:
Sim, faça um backup completo (e não apenas sincronize) com o iTunes, e as categorias de armazenamento usado ausente serão exibidas no relatório do iTunes. É provável que a categoria seja Outra .
Detalhes:
Tenho um iPhone 5s com 26 GB de armazenamento total relatado executando o iOS 9.3.2.
Recebi um alerta de aviso de pouco armazenamento do iOS. Arredondarei os números para o GB mais próximo nesta resposta.
O iPhone mostrou menos de 1 GB grátis. O iTunes mostrou 17 GB grátis. Se eu adicionasse o armazenamento total usado no relatório do iPhone, os 17 GB pareciam não ter sido contabilizados.
Eu executei o backup do iPhone no iTunes. Depois disso, o iTunes mostrou 17 GB usados na categoria Outros . Menos de 1 GB de espaço livre foi relatado pelo iPhone e pelo iTunes.
Aviso: Etapa destrutiva. Em seguida, no iPhone, executei Configurações> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações. Depois que o iPhone reiniciou, eu restaurei o backup.
Após a restauração, o iPhone e o iTunes relataram 17 GB gratuitos. Houve 0 armazenamento relatado para Outra categoria no iTunes.
Depois de todas as etapas acima, eu transmiti vídeos usando o aplicativo de vídeos da Apple por 2 horas. O iTunes agora relata 2 GB usados na categoria Outros . Agora tenho 15 GB gratuitos relatados pelo iTunes e pelo iPhone.
O artigo de suporte da Apple, HT201656, confirma minha observação de que a categoria Outros é "Arquivos em cache ... criados durante o streaming ..." No entanto, esse artigo também afirma: "Seu dispositivo iOS exclui automaticamente os arquivos em cache quando precisar de mais espaço". Isto é falso. Se fosse verdade, eu não teria recebido o alerta de alerta baixo em primeiro lugar.
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Você está usando o Telegram App? Eu tinha o mesmo problema exato em que o armazenamento não aumentava, depois de muita pesquisa, descobri que o aplicativo Telegram armazena em cache todos os dados, mas não os mostra em Configurações> Geral> Uso> Gerenciar armazenamento. Se você estiver usando o Telegram App, vá para Configurações> Dados e armazenamento> Uso do armazenamento e lá você pode limpar o cache e liberar algum espaço.
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Eu apaguei o telegrama porque estava usando 2 GB de armazenamento e padrões para manter os chats de vídeos e uma tonelada de chats no Oriente Médio, em inglês, parece uma bagunça.
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