Decidi recentemente restaurar o iPhone para o iOS 7.1.1 mais recente e fiquei surpreso com um sério problema. É um iPhone 5 e, quando o recebi, vinculei-o a um ID / e-mail da Apple ao qual não tenho mais acesso.
Decidi alterar a conta vinculada ao aplicativo Find My iPhone no meu iPhone para um email / conta a que agora tenho acesso. Ao tentar restaurar meu iPhone, recebo uma mensagem de que meu iPhone foi configurado com a conta anterior e preciso do ID e senha da Apple para ativar meu iPhone. O ID da Apple está mascarado, mas ainda me lembro de uma sequência de texto do email do ID da Apple, mas não da senha. Não tenho idéia do que fazer, procurei e procurei uma maneira de entrar em contato com a Apple por e-mail sem sucesso.
O iPhone é meu e já possui o recurso Localizar meu iPhone vinculado à nova conta, mas foi ativado pela primeira vez com o antigo ID da Apple. Eu realmente aprecio se alguém puder me indicar a direção certa sobre como entrar em contato com a Apple.
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