Como posso excluir meu aplicativo de email e reinstalá-lo?

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Meu aplicativo de correio não me dá uma janela do visualizador e todas as opções de Arquivo ficam acinzentadas e não estão disponíveis.

iMac 3.06 intel core 2 Duo OS X 10.9.4

O correio é aberto nesse estado. Criei novas contas de usuário e o mesmo problema existe. Eu tentei todas as sugestões, obrigado, mas ainda não há alegria.

Quando reinstalei o OSX, todos os dados permaneciam.

Funcionou normalmente no modo de segurança.

macos mail.app Matt
fonte
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Esteja ciente de que excluir um aplicativo não altera as configurações para os padrões. As configurações são armazenadas na biblioteca do usuário. Uma boa dica para solucionar qualquer problema de software é sempre testar em uma conta de usuário completamente nova. Se o mesmo problema existir, é um problema de todo o sistema; caso contrário, é um problema de conta de usuário.
Fyrefly 10/07
Obrigado por suas sugestões. Eu já tentei todas as sugestões acima, incluindo a reinstalação do OSX sem sucesso. Ainda é o mesmo problema. Tenho todos os mesmos dados no meu Macbook. Posso migrar para o iMac?
Matt
Você pode adicionar alguns detalhes sobre o problema. Você inicia o Mail e imediatamente obtém o problema descrito? O que acontece se você criar uma nova conta de usuário no seu Mac e executar o Mail lá? Se isso funcionar, adicione sua conta de email e tente novamente.
Nohillside
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Quando você reinstalou o OS X, manteve todos os seus documentos e dados intactos? (ou seja: todas as suas coisas ainda estavam lá?) Como afirmei acima, a reinstalação do aplicativo ou de todo o sistema operacional não ajudará a resolver um problema que é um problema de conta de usuário.
Fyrefly

Respostas:

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Antes de excluí-lo, verifique se você pode reparar o Mail.

  1. No Mail, vá para Janela → Connection Doctor e deixe verificar suas conexões para ver se tudo funciona lá.

  2. O próximo passo é reconstruir seu banco de dados de email. Vá para a guia Caixa de correio e, na parte inferior, clique em Reconstruir.

    Se 1 e 2 não estiverem acessíveis (acinzentado)

  3. Tente redefinir as configurações do Mail. - que você precisará configurar após o seguinte:

    Saia do Mail, vá para o Finder e pressione ⇧⌘G e digite (ou copie) o seguinte:

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences

    Procure por "com.apple.mail.plist", arraste-o para a área de trabalho e reinicie o Mail.

    • Como alternativa, você pode usar essa linha única no aplicativo Terminal (localizado na pasta Utilitário):

      killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail

      Fonte: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html

Se tudo mais falhar, você poderá reinstalar o sistema operacional (Mavericks) que inclui o Mail.app. Inicialize no Recovery HD com ⌘R e siga as instruções.

Para obter mais informações sobre como recuperar um Mail.app quebrado, consulte o seguinte:

Você pode verificar se um aplicativo / extensão de terceiros está causando o problema executando uma inicialização segura (mantenha a tecla Shift pressionada na inicialização).

Em raras ocasiões, suas permissões de usuário ou ACLs podem precisar de algum reparo. Esta resposta descreve o processo.

Ruskes
fonte
@GeorgeGarside - obrigado pela ☮ oferta - aceito, deixe que seja ☮ #
Ruskes
~/Library/Containers/com.apple.mail/está bloqueado agora no macOS 10.14.4 e não pode ser excluído ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.
FradSer 25/05