O iTunes mostra músicas 'fantasmas' no meu iPhone que não existem, como faço para corrigir isso?

Quando eu uso o aplicativo Música no meu iPhone, ele mostra a tela 'Sem conteúdo' (veja a captura de tela abaixo). Isso ocorre porque eu excluí propositadamente todas as músicas do dispositivo (em Configurações> Geral> Uso> Música> Editar> Todas as músicas> Excluir).

Também excluí todas as músicas (cerca de 250) da minha biblioteca do iTunes no meu Mac (movidas para a lixeira). Posso fazer o download novamente porque todas as músicas foram compradas na loja iTunes.

Quando conecto o dispositivo ao meu Mac e seleciono a lista de músicas do dispositivo, ele mostra 7 músicas, com uma cor de texto acinzentada e um ícone de círculo com contorno pontilhado ao lado de cada música.

O dispositivo em si não mostra essas músicas.

Quando defino o dispositivo para 'Gerenciar músicas e vídeos manualmente', posso excluir as músicas 'fantasmas' da lista de músicas do dispositivo. Mas depois que eu reconecto o dispositivo, as músicas fantasmas ficam novamente visíveis na sua lista de músicas no iTunes ...

Como posso me livrar permanentemente dessas músicas "fantasmas" listadas no meu dispositivo apenas no iTunes?

Aqui está o que eu tentei até agora:

• Alternou a opção "Mostrar compras do iTunes na nuvem" no iTunes. Ativar ou desativar parece não afetar a lista de músicas de um dispositivo conectado.

• Virou fora a opção 'Show All Music' nas configurações do aplicativo de música.

• Redefina todo o conteúdo e as configurações do iPhone e restaure a partir do backup do iCloud do dispositivo.

Isso não levou a nenhuma alteração visível.

• Baixe novamente as músicas ditas da iTunes Store para a Biblioteca do iTunes no meu Mac e depois sincronize com o dispositivo.

O resultado foi que 3 de 7 músicas não estavam mais acinzentadas, ou seja, 'substituídas' pelos downloads reais e reproduzíveis no dispositivo. As outras 4 músicas foram listadas duas vezes, uma esmaecida e a outra, a música real baixada, presente e reproduzível no dispositivo.

• Excluindo todas as 7 músicas da biblioteca do iTunes (movida para a lixeira).

Eu esperava que isso se livrasse das três músicas que pareciam 'consertadas' na etapa 2 acima, mas, na verdade, ela voltou à antiga situação, com 7 músicas listadas em uma fonte acinzentada.

• Baixou as músicas diretamente no dispositivo usando o aplicativo iTunes Store (em Mais> Comprado> Música).

Isso resultou em entradas duplicadas para todas as músicas (não apenas as 4 músicas, como na etapa 2 acima) na lista de músicas do dispositivo no iTunes. A sincronização do dispositivo não transferiu as músicas baixadas para a biblioteca do iTunes.

• Redefinir o serviço de sincronização no meu Mac ( defaults delete com.apple.SyncServer SyncServicesResetWorldRunOnceseguido de uma reinicialização)

• Excluídas iTunes Library Extras.itdb, iTunes Library Genius.itdbtodas as 'Bibliotecas anteriores do iTunes' e todas as 'Artes do álbum' de ~/Library/Application Support/iTunes.

• Removido *.localstoragee StorageTracker.dbde ~/Library/iTunes.

• Executou os aplicativos List MIAs v3.3 e Super Remove Dead Tracks v4.0 com o iTunes aberto e o dispositivo conectado (sem arquivos ausentes ou faixas inativas relatadas)

• Desconectado da iTunes & App Store no dispositivo (e conectado novamente).

Eu uso o iTunes 11.3.1 (2) no OS X Mavericks 10.9.4, em combinação com um iPhone 5S executando o iOS 7.1.2. Todo o software está atualizado.

Existe uma indústria caseira de aplicativos para ajudar as pessoas a lidar com o comportamento incoerente e inconsistente do iTunes. Não testei nenhum desses aplicativos e eles poluem os resultados do Google, dificultando a localização de uma solução. Suspeito que meu problema possa ser corrigido com o Apple Script, mas não faço ideia por onde começar.

Eu tinha exatamente o mesmo problema, é comumente chamado de "músicas fantasmas" e ainda existe no iOS 10.x Não havia como remover essas músicas usando o iTunes (eu poderia excluí-las lá, mas na próxima sincronização elas estavam de volta) ou qualquer outra função de exclusão no próprio telefone (excluí todas as músicas do telefone, mas o iTunes continuava mostrando as músicas fantasmas enquanto o telefone dizia que não há músicas no telefone).

Aqui está como eu fui capaz de corrigi-lo:

• Certifique-se de ter um backup restaurável do conteúdo do seu iPhone!
• Baixar iFunbox
• Mate o aplicativo de música no seu iPhone
• Conecte seu iPhone ao seu computador
• Verifique se o iTunes não está em execução
• Inicie o iFunbox
• Escolher Raw File System

• Remova os seguintes arquivos e pastas:

  • Downloads
  • iTunes Control > Sync > Media
  • iTunes Control > Music
  • iTunes Control > iTunes > MediaLibrary.sqlitedb
  • iTunes Control > iTunes > MediaLibrary.sqlitedb-shm
  • iTunes Control > iTunes > MediaLibrary.sqlitedb-wal

• Desconecte seu iPhone

• Reinicie da maneira mais difícil: pressione e mantenha pressionado o botão Início + Iniciar> 5 segundos ( não desligue da maneira normal, pressionando apenas o botão Iniciar> 5 segundos e, em seguida, use o controle deslizante para desligá-lo. as músicas fantasmas voltaram! )
• Depois de reiniciado, conecte-se ao seu computador.
• Abra o iTunes
• Verifique se todas as suas configurações de sincronização ainda estão definidas corretamente
• Sincronizar

Depois disso, as músicas fantasmas se foram.

Tudo o que você realmente precisa fazer é ir para configurações> rolar para baixo para música> mostrar todas as músicas> desligar o interruptor para que fique cinza. É isso aí