O iMessage parou de funcionar. Os contatos são mostrados em vermelho agora

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Esse problema foi observado nos MacBook Pros em meados de 2012 no Mavericks e no Retina MacBook Pros no final de 2014 em Yosemite.

Um dia, enquanto usava o iMessage no Mac, todos os contatos ficaram vermelhos e as mensagens não foram enviadas, retornando imediatamente um erro "não entregue". Também relatou ao tentar reenviar as mensagens que os contatos não estavam mais associados a uma conta do iMessage.

Coisas que não corrigiram esse comportamento:

  • Excluindo o com.apple.ids.madrid

  • Removendo as informações de ID da Apple do meu telefone, desativando o iMessage nos dois dispositivos e colocando o iPhone no modo avião por vários minutos antes de ligá-lo novamente.

Alguém poderia me ajudar a descobrir como resolver isso?

macos macbook messages James
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Eu tive esse problema ao configurar o iMessage no meu computador depois de já ter a mesma conta no meu iPad. Eventualmente, começou a funcionar novamente, mas não tenho certeza do que fiz para corrigi-lo. Tenho certeza de que o desconectei por alguns meses e, quando o reconectei novamente, estava funcionando.
Vladimir
Após algumas respostas, seria bom James editar ou explicar se esse problema ainda está acontecendo. Muitas pessoas estão respondendo "Eu também", então eu gostaria de obter um tópico com uma resposta aceita ou algo mais definido do que esse tópico.
bmike
vamos lá @bmike, todos os outros aqui, além do Google, sabiam o que James estava perguntando. Você poderia ter ajudado a melhorar a redação da pergunta dele no tempo que levou para encerrar isso. A pergunta me ajudou a resolver meu problema e sou grato por tê-lo encontrado.
dmsnell
@dmsnell O que você não vê é o spam e as mensagens inúteis que isso estava atraindo. Não o apaguei, apenas o fechei contra novas postagens. Que benefício há em reabrir isso? Discordo que tive tempo para melhorá-lo. Para editar, são necessários de 5 a 10 minutos para ler, entender, selecionar e fechá-lo foi meio segundo depois de eu ter lido. Pior ainda, isso foi solicitado antes da liberação geral, talvez devesse ter sido fechado como fora de tópico. Sinta-se à vontade para editar isso para remover a versão beta e ela entrará na fila de reabertura. Felicidades e obrigado por perguntar por que isso foi encerrado.
bmike
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boa ideia @bmike. Esta foi a primeira vez que editei uma pergunta no StackExchange, portanto, espero ter feito um trabalho razoável.
dmsnell

Respostas:

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Uma maneira de obter os contatos vermelhos é se a conta do iMessages não estiver ativada.

Vá para as preferências do iMessages. E verifique se a caixa de seleção ativada está marcada.

Você também receberá os contatos vermelhos se não estiver conectado. Se for esse o caso, será necessário fazer login para ver a caixa de seleção Ativar.

insira a descrição da imagem aqui

markhunte
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Esta é uma solução muito básica. Não é o que eu preciso, já passei de todas as coisas simples. Eu tentei as coisas fáceis, há algo errado com isso. Obrigado embora.
James
@ James, sim é. Mas se você colocar mais informações na sua pergunta sobre o que tentou no seu Macbook, talvez não encontre respostas que as incluam. Edite sua pergunta com esses detalhes.
markhunte
Eu adicionei detalhes como a exclusão de arquivos que foram sugeridos para exclusão, eu sei como fazer login em algo.
James
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@Markhunte - Obrigado. Sou novo no mundo da maçã e sua solução funcionou perfeitamente para mim. Eu nunca teria imaginado que me desconectasse.
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O que eu fiz isso parece ter funcionado:

iOS Device > Settings > Messages > Text Message Forwarding

Desativou a seleção do meu iMac e depois a ativou novamente. Introduziu o código que apareceu no meu computador e todos funcionaram novamente.

SSF
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Só para esclarecer, é preciso ir para Configurações> Mensagens no iPhone, não no Mac. Esta solução funcionou para mim.
precisa saber é o seguinte
Embora nunca tenha recebido um código no meu Mac, aparentemente tentar alternar essa configuração foi suficiente para fazer as coisas começarem a funcionar novamente para mim.
dmsnell
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Vá para Preferências do sistema e iCloud e clique em Detalhes da conta para verificar sua conectividade com o iCloud.

Se você tem:

Não foi possível abrir os detalhes da conta devido a um erro ao conectar-se ao iCloud.

depois tente sair e entrar novamente. Um dos motivos pode ser o fato de a Apple recentemente tentar forçar e atualizar a segurança dos usuários para usar a autenticação de dois fatores .

Para verificar os erros do iCloud, execute o seguinte comando no Terminal :

log stream | grep -i iCloud | grep -C5 -i error

Se o problema estiver em outro lugar, tente executar o seguinte logcomando no Terminal para depurar o problema:

log stream --predicate 'processImagePath contains "Messages"'

ou:

log stream | grep -C5 -w Messages

ou faça o check-in no aplicativo Console , depois reenvie a mensagem e verifique se há dicas ou erros.

kenorb
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tente mudar o seu ID de maçã para um novo apenas por imessage. Eu tenho o mesmo problema que o seu, o icloud está funcionando através do mac e idevices. O facetime também funciona com o antigo ID da maçã. apenas mensagens no mac (parece que não é possível conectar ao servidor ou algo está errado com o appleid para servidor de mensagens) e no meu iphone, toda vez que tento fazer logon novamente meu appleid antigo, ele envia mensagens e recebe mensagens de qualquer pessoa, posso enviar uma mensagem para mim mesmo, somente quando tento enviar uma mensagem para o meu appleid (email add) que ele diz entregue, mas não consigo recuperá-lo do meu telefone. o mesmo também com o meu mac. se meu antigo appleid estava conectado, todos os meus contatos estavam vermelhos, mas quando tento enviar uma mensagem para mim mesmo, posso recebê-la, mas não consigo enviar para ninguém. então o que eu fiz foi usar um novo ID de maçã específico apenas para o imessage. o mac e o iphone estão funcionando ... as mensagens são sincronizadas. :-)

jeralber
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Eu esperava que isso funcionasse, mas nada acabou acontecendo: /
James
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Espero que meu encontro com o suporte da Apple ajude.

Eu tive algumas coisas acontecendo. Quando registrei meu iPhone para enviar o código para o meu laptop, meu Mac nunca recebeu o código. Eu poderia enviar mensagens do meu Mac para outros usuários do iPhone, mas não para usuários do Android. No final, o problema estava todo no lado do iPhone da equação.

No seu iPhone, em Configurações → Mensagens, você verá uma caixa chamada Encaminhamento de mensagens de texto. Habilite esta configuração. Eu o desabilitei e tentei enviar o código, mas meu Mac nunca conseguiu o código. (Ative também Enviar como SMS, MMS Messaging e Group Messaging, se desejar esses recursos). Também saímos e voltamos ao iCloud no meu mac, o que não ajudou.

Liguei meu iPhone ao meu Mac para fazer backup e o deixei conectado o tempo todo em que encontramos a solução. (Não faço ideia se isso teve algum impacto.)

No iPhone, desabilitamos as restrições encontradas em Configurações → Geral → Restrições. Ative o Handoff e os aplicativos sugeridos em Configurações → Geral.

Aqui está a parte estranha, a caixa chamada Encaminhamento de mensagem de texto desapareceu. O suporte de texto queria limpar meu iPhone. Em vez disso, redefinimos as configurações de rede em Configurações → Geral → Redefinir. Selecione Redefinir configurações de rede. Depois disso, a caixa de encaminhamento de mensagens de texto reapareceu. Uma vez ativado, um código apareceu no meu Mac. No momento, não sei se o Bluetooth estava ativo ou não, mas o Wi-Fi estava desativado.

marca ladd
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