Por que as velocidades de WiFi do meu Macbook Pro caem significativamente quando emparelhadas com dispositivos Bluetooth?

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NOTA: Esta pergunta NÃO é uma duplicata do Bluetooth e do Wifi que interferem um com o outro desde o Yosemite . Essa resposta refere-se a 1) apenas a banda de 2,4 GHz e 2) apenas a Yosemite.

Fundo:

Embora atualmente eu esteja executando o Yosemite (10.10.3), esse problema ocorre constantemente desde a compra do meu Macbook Pro (final de 2013, originalmente executando o Mavericks). Seja um mouse bluetooth, fones de ouvido ou mesmo iPhone, sempre que eu emparelhar um dispositivo com o meu Macbook Pro, minhas velocidades Wifi (rodando na banda de 5 GHz) caem pelo menos% 50 . Eu posso reproduzir esse problema repetidamente. Isso ocorre apenas quando um dispositivo está emparelhado via bluetooth com a máquina. Isso não ocorre quando o Bluetooth é simplesmente ativado no meu computador.

Neste ponto, não conecto mais dispositivos via bluetooth, já que a queda do WiFi é perceptível. Estou usando um mouse receptor Logitech nano (e usando uma das minhas preciosas duas :(portas USB no processo) em vez de usar um mouse Bluetooth.

Especificações da máquina:

Model Name: MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)
Model Identifier:   MacBookPro 11,3
Processor: 2.6 GHz Intel Core i7
Memory: 16 GB 1600 MHz DDR3
System Version: OS X 10.10.3 (14D136)
Kernel Version: Darwin 14.3.0

Testes de velocidade 1 :

Velocidades de WiFi com Bluetooth, nenhum dispositivo emparelhado:

três

Velocidades de WiFi com Bluetooth, qualquer dispositivo emparelhado:

dois


Solução de problemas:

Eu descartei minha configuração de LAN:

  • Eu uso um roteador TP-LINK Archer C8 conectado a um modem fornecido pelo meu ISP (executando no modo bridge). Eu uso exclusivamente a banda de 5 GHz. Para descartar qualquer interferência na banda, também testei a velocidade do WiFi na banda de 2,4 GHz. A mesma queda ocorre independentemente da banda.

  • Usei o modem do meu ISP como um gateway para conectar-se diretamente à Internet (para descartar o TC-Link Router como a causa). Mesmo resultado.

Eu isolei o problema com o de um sem fio.

Não há queda de velocidade quando minha máquina usa uma conexão com fio (adaptador Ethernet Thunderbolt> cabo Ethernet> WAN)

Eu descartei um dispositivo Bluetooth específico como a causa:

Originalmente, pensei que o problema estava no meu mouse Logitech M557. Eu testei meu mouse mágico em seu lugar. Ambos produziram a mesma queda na velocidade Wifi. O mesmo vale para qualquer dispositivo que eu emparelhei com minha marca MBP - Apple ou não. Sidenote: Desemparelhei os dispositivos após o teste. Eu tenho apenas um dispositivo emparelhado (embora não esteja conectado ativamente).

Eu descartei o software de terceiros:

O problema persiste sem nenhuma extensão de kernel de terceiros carregada. Além disso, sem nenhum outro software de terceiros em execução (Dropbox, por exemplo).

Eu excluí um OS X específico:

Esse problema ocorreu desde a compra, em dezembro de 2013. No OS X Mavericks - Yosemite. Além disso, a máquina teve uma instalação limpa do OS X a partir de uma imagem nova do Yosemite.

Eu descartei o hardware do meu Macbook Pro:

Eu executei o Apple Diagnostic Test, repetidas vezes, sem códigos de erro. Em uma questão separada (recentemente falante embutido), eu havia trazido minha máquina para a Apple. Eu pedi para eles executarem o teste de diagnóstico interno para confirmar que não havia problemas de hardware relacionados à BT. Além disso, conforme indicado, esse problema foi um problema desde o dia 1.


Minha pergunta:

Por que a velocidade WiFi do meu Macbook Pro cai em 50% + quando emparelhado com qualquer dispositivo Bluetooth? Há uma solução?


1 Cortesia de speedof.me


ATUALIZAR:

Captura de tela da conexão Wifi detalhada com um mouse BT emparelhado. O SNR e o Tx Rate são bons:

insira a descrição da imagem aqui

De fato, quase idêntico sem o dispositivo BT emparelhado:

insira a descrição da imagem aqui

njboot
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Você pode replicar o problema em um computador diferente, apenas para uma prova mais absoluta de que não é um problema de hardware?
User24601
Tente abrir o Activity Monitor. Veja se algum novo processo é iniciado quando um dispositivo Bluetooth está conectado. Verifique também a guia Rede para garantir que nada do que está sendo iniciado esteja diminuindo a velocidade da sua conexão.
Séb
@ user24601 Este é um bom argumento. Acabei de testar com um mouse bluetooth no 2011 Macbook Air do meu amigo, executando o Mavericks. Descobri que o mesmo problema ocorreu, embora a queda não tenha sido tão significativa (as velocidades Wifi caíram em ~% 25 quando emparelhadas).
Njboot
essa pessoa parece estar tendo o mesmo problema que você.
TheBro21
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Apenas para depuração. Você já tentou configurar uma conexão bluetooth com o telefone e um fone de ouvido próximo ao seu macintosh? Portanto, o telefone e os fones de ouvido estão conectados e o computador não. Quando os problemas de conexão ainda ocorrem, a interferência pode ser a causa.
CousinCocaine

Respostas:

2

Encontrei esta resposta aqui: https://discussions.apple.com/thread/6803542 , um cara chamado 'Todd Berliner' teve problemas semelhantes. Créditos para ele se isso corrigir seu problema

Todd tem problemas semelhantes e trabalhou com um supervisor sênior da Apple por várias semanas e chegou à seguinte correção:

  1. Desligue o bluetooth.
  2. Desconecte todos os periféricos do seu computador.
  3. Abra Preferências do Sistema. Na preferência "Economia de energia", desmarque "Ativar acesso à rede" (sem verificação e deixe assim).
  4. Abra o localizador. Selecione o menu "Ir". Selecione "computador". Selecione "Macintosh HD". Vá para a pasta "Biblioteca". Vá para a pasta "Preferências". Localize o arquivo de preferências "com.apple.bluetooth.plist".
  5. Renomeie "com.apple.bluetooth.plist" como "com.apple.bluetooth.plist.old" (por exemplo, adicione ".old"). Eventualmente, se esta solução funcionar, você poderá excluir esse arquivo de preferências "antigo".
  6. Reinicie o seu computador (isso criará um novo arquivo de preferências "com.apple.bluetooth.plist").
  7. Ligue o bluetooth novamente.

Aparentemente, o problema é um bug causado por uma interação ruim entre o arquivo de preferência do bluetooth e o wifi.

PrimoCocaína
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1

Você escreveu explicitamente que testou ambos os 2,4 GHz e 5 GHz, no entanto, ainda estou dando isso como um anser.

Em resumo:

Na sua nova configuração de software, acho que o seu bluetooth usa a mesma frequência que o seu Wi-Fi, provavelmente ambos em 2,4 GHz. Altere seu WiFi para 5GHz fixo, se possível, ou escolha experimentar canais de 2,4GHz (alguns usuários veem grandes diferenças em diferentes canais).

Versão mais longa:

Interferência da banda de 2,4 GHz e 5GHz

Nas comunicações analógicas e digitais, a relação sinal / ruído é uma medida da intensidade do sinal em relação ao ruído de fundo. Você quer uma alta relação sinal / ruído. Exemplo:

  • Se o seu sinal é fraco, digamos 50, mas o ruído é baixo, digamos 10, ainda restam 40 para transferência de dados.
  • Se o seu sinal é forte, digamos 80, mas o ruído também é alto, digamos 50, restam apenas 30 para transferência de dados.

Simpel disse: Normalmente, o ruído é um sinal de rádio na mesma faixa de frequência.

Sabendo disso, há um bom artigo no site da Apple que explica o que está acontecendo. Ele também possui alguns links para outras boas documentações, como a página de suporte do Wireless Diagnostics . Resumi as partes mais importantes.

Efeitos de interferência:

  • Uma diminuição no alcance sem fio entre dispositivos
  • Uma diminuição na taxa de transferência de dados por Wi-Fi
  • Perda intermitente ou completa da conexão sem fio
  • Dificuldade de emparelhar durante a fase de descoberta de um dispositivo Bluetooth

Fontes de interferência

  • Fornos de microondas
  • Serviço Direct Satellite (DSS)
  • Certas fontes elétricas externas (trilhos de trem, usinas de energia)
  • Outros transmissores / receptores que operam na largura de banda de 2,4 GHz ou 5 GHz. ( como outros transmissores WiFi ou Bluetooth )
  • Certos monitores podem emitir interferência harmônica

Possível correção

Tente mudar seu ponto de acesso para usar um canal de 5 Ghz ou 2,4 GHz mais baixo.

Quando você usa um Macintosh com uma estação base AirPort ou TimeCapsule, por padrão, isso deve ocorrer automaticamente, pois as duas máquinas tentam obter o maior sinal possível de ruído possível e alternam as frequências automaticamente.

PrimoCocaína
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Obrigado por sua resposta extensa, mas acho que você não entendeu / ignorou o ponto do Q. Eu afirmo explicitamente que o problema ocorre na faixa de 5 GHz. Não transmito banda de 2,4 GHz na minha LAN. Quando eu fiz, foi descartar a banda de 5 GHz como o problema.
Njboot 13/05
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Eu tenho o mesmo problema com o meu MacBook Pro Retina 13 "2014 no Yosemite 10.10.3 e 10.10.4 com o Apple AirPort. Meu problema não depende do estado do bluetooth. O MacBook Air da esposa não tem problemas, parece com isso não suporta 802.11ac - apenas 802.11n.Então, acho que o problema está no 802.11ac.

Acabei de descobrir como corrigi-lo - isso não é bom, mas funciona.

Mudei o nome da rede AirPort 5GHz e não conectei à rede 5GHz. Parece que a conexão à rede de 5 GHz causa esse problema toda vez que tento.

É assim que fica minha degradação de 7Mbit na rede de 5GHz:

insira a descrição da imagem aqui

E bom trabalho em 2.4GHz:

insira a descrição da imagem aqui

k06a
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