Como remover um aplicativo acinzentado, que não pode ser excluído, não abre e não aparece na lista de aplicativos?

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Eu tenho esse aplicativo com um ícone acinzentado que estou tentando excluir.

insira a descrição da imagem aqui

Toco e seguro, e ele me pergunta se quero excluí-lo e seus dados. Eu confirmo e nada acontece.

Eu tento abrir e nada acontece.

Eu vou para Configurações> Geral> Uso e não está na lista.

Eu reinicio o dispositivo e ele ainda está aqui.

Existe outra maneira de forçar a exclusão deste aplicativo (fantasma)?

mais verde
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Você já tentou forçar o reinício do seu dispositivo? (Segure casa e dormir botões)
caseynolan
@caseynolan sim eu tentei isso
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Respostas:

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Vá para configurações, geral, armazenamento e uso do Icloud, gerencie o armazenamento, verifique a lista de aplicativos, clique no aplicativo e exclua

user179641
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Eu daria 10 votos positivos se eu pudesse.
21416 Jon
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Se você excluiu um aplicativo, mas o ícone cinza desse aplicativo ainda está lá na tela e não consegue se livrar dele, tente este procedimento:

Vá para a App Store - Atualizações - Compradas

Esse aplicativo de ícone cinza está listado lá e há um ícone de nuvem na frente dele.

  • Clique no ícone do Cloud para fazer o download novamente
  • Deixe baixar um pouco…
  • … Clique no ícone da nuvem mais uma vez para interromper o download.

Problema deve ser resolvido agora.

Abhinav K
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Se você apenas esperar um dia, geralmente o sistema é executado ou desiste do que pensa que está fazendo com o aplicativo em questão (e é por isso que é cinza).

Se você não puder esperar mais, coloque o iPad no modo avião e desligue-o da maneira normal - mantenha a tecla Sleep / Wake e deslize para desligar.

Quando o dispositivo inicia sem acesso à rede, qualquer processo marcado como "excluindo" ou "instalando" deve ser lançado e você pode excluir o aplicativo.

Se isso falhar, você tem um problema mais difícil e pode precisar fazer um backup ou conectar-se ao iTunes para apagar o aplicativo. Depois de resolvê-lo, reative a rede e obtenha um backup para garantir que você tenha um limpo para seguir adiante.

bmike
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Não vejo o aplicativo na lista do iTunes .. #
23715 greener
@greener Então, você pode precisar se beneficiar da limpeza ou remoção das opções do dispositivo. Ou então, que tal baixar o aplicativo para o iTunes e depois "instilar" o computador? Espero que você não precise limpar o telefone e restaurar a partir de um backup.
bmike