Mensagem de erro do iTunes 54

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Eu encontrei a mensagem de erro 54 do iTunes quando estava tentando fazer backup do meu telefone. Eu tenho um iPhone 4 com iOS 4.2.1 que estou tentando atualizar para o iOS 7.1.2. Atualmente, estou no sistema operacional Windows 10 com o iTunes mais recente. Preciso de instruções passo a passo, por favor.

itunes backup iphone error pc Vanessa
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Respostas:

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  1. Etapa 1 - https://support.apple.com/en-us/HT205597 - seguir todos os links - especialmente em um PC, pode levar duas horas ou mais, dependendo de sua qualidade na solução de problemas de segurança no sistema operacional do PC.
  2. Etapa 2 - obter mais registros / detalhes - faça anotações dos artigos acima, caso você não tenha feito o que eles pediram e, em vez disso, tenha feito o que achou correto
  3. Etapa 3 - faça uma pergunta ou entre em contato com o suporte da Apple com os "mais registros"
bmike
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AMD!!! Eu esperava que fosse uma solução rápida. Isso pode demorar um pouco. Depois de ler o post, acho que podem ser os sistemas de segurança. Quando atualizei para o Windows 10, ele já vinha com um e também tenho a segurança do Norton. Você sugeriria a desinstalação do Norton até terminar o backup e a restauração? @bmike
Vanessa
Eu odeio dizer às pessoas para desativar algo por segurança. Você pode fazer isso se primeiro desconectar da Internet. Se você é paranóico, execute uma verificação depois de desconectar. A internet não é necessária para a parte de backup. A restauração precisa conversar com os servidores da Apple - o que pode ser o principal problema que causa o erro 45. Difícil dizer - não há chance de você ter um Mac para fazer o backup / restauração?
bmike
Não ... Eu tenho outro laptop com o Windows 7 nele. Eu só não queria usá-lo porque tecnicamente não é meu e, como vou fazer backup de minhas informações pessoais, não queria usá-lo. Existe uma maneira de garantir que tudo possa ser apagado completamente após o backup / restauração, se eu usar esse? Eu não quero deixar nada para trás. Ri muito!!!
31415 Vanessa
Perfeito. Quando você comenta no meu post, isso me incomoda. É melhor fazer o seguinte na pergunta - vincule-o aqui - veja se já foi solicitado / respondido enquanto você o escreve. :)
bmike