Eu tenho o problema típico de que o OSX não pode desligar / reiniciar normalmente. Estou no El Capitan, mas aconteceu no passado com Mavericks, etc. Não sei por que eles não conseguem consertar isso ...
De qualquer forma, agora eu quero instalar a atualização 10.11.3 do El Capitan, a etapa final é que você deseja reiniciar o sistema.
Clico no botão 'reiniciar', mas a reinicialização falha.
Posso inicializar com força pressionando o botão liga / desliga ... mas a atualização não termina sua instalação - ela ainda diz que preciso reiniciar se entrar na App Store.
Reiniciar ou desligar a partir do menu Apple não funciona.
Eu tentei um shutdown -r now
do Terminal ... isso é reiniciado com êxito, mas a atualização ainda 'precisa ser reiniciada' quando eu voltar após a inicialização.
MacBook Air (13 polegadas, meados de 2012) El Capitan 10.11.2