Meu iPhone não pode enviar mensagens de texto para o Android de um amigo, mas o iPhone de minha esposa pode

Um amigo meu acabou de mudar do iPhone para o Android. Ele pode me enviar uma mensagem sem nenhum problema, mas eu não posso enviar uma mensagem para ele. Eu tentei de tudo em que consigo pensar, mas nenhuma mensagem chegará a ele. É claro que eles estão transmitindo como SMS, pois ele não está mais no iMessage.

A parte estranha é que o iPhone da minha esposa (4s com iOS 6) pode enviar uma mensagem de texto perfeitamente perfeita, sem problemas, então o que está acontecendo parece estar do meu lado.

Alguma sugestão de como posso resolver isso?

iphone messages sms JVC
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Configurações> Mensagens> Enviar como SMS --- Isso está ativado?

Sim, ele é. Todas as configurações são como deveriam e não foram alteradas desde antes de ele receber seu telefone Android e enviamos mensagens de texto regularmente.

JVC

Tente desativar o MMS e veja se isso ajuda. Mas, no final, supondo que eles estejam enviando como SMS, o iPhone não é o problema e cabe à operadora garantir que a rede se comporte conforme o esperado (o que raramente, se é que acontece, graças a inúmeras incursões).

André Borie

@JonathanvanClute É possível que você esteja enviando mensagens para o endereço de e-mail dele (que ainda está registrado no iMessage) e sua esposa esteja enviando mensagens para o número de telefone dele (que foi cancelado o registro no iMessage)? O que acontece se você digitar manualmente o número de telefone dele no campo Para em Mensagens?

MJeffryes

Eles são marcados como entregues e são verdes porque são enviados por SMS. Os textos de minha esposa para ele também são verdes e chegam até ele sem nenhum problema.

JVC

Respostas:

Isso ocorre porque a Apple ainda acredita que o número de telefone está usando o iPhone, mas pode variar de dispositivo para dispositivo se isso afeta o envio e o recebimento de mensagens para esse número (e quanto tempo leva para que isso seja resolvido).

A maneira mais rápida de resolvê-lo é ler seu artigo de suporte da Apple, Deregister iMessage . O processo de cancelamento de registro pode ser feito no iPhone antigo (se ainda estiver disponível) ou online . Ainda pode levar algumas horas para todos os dispositivos Apple reconhecerem o número que não usa mais o iMessage, mas pode levar muito mais tempo sem concluir o processo de cancelamento de registro.

tubedogg
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Eu já tinha visto essas informações, mas não achei que fossem aplicadas no meu caso, já que o telefone da minha esposa pode lhe enviar uma mensagem de texto, mas o meu não. Acontece que meu amigo já havia feito esse procedimento para poder enviar mensagens de / para seu próprio iPad. Portanto, este certamente não é o problema neste caso.

JVC

Só para esclarecer, uma vez que esta pergunta recebeu muitos pontos de vista, e essa resposta continua sendo votada ... essa não era a solução no meu caso. Ainda não consigo enviar uma mensagem de texto do meu telefone para o dele, quase um mês depois que a pergunta foi feita. Não fiz nenhum progresso em direção a uma solução.

JVC

Lamentamos, mas não resolveu o seu problema. O Stack Exchange destina-se ao OP (você) para selecionar a resposta que funcionou, mas outras respostas são votadas para cima ou para baixo com base em sua utilidade. O processo que descrevi é como deve funcionar. Às vezes, falhas acontecem.

precisa saber é o seguinte

Você mencionou em um comentário que o amigo usa um iPad. Portanto, se você enviar um iMessage, ele será entregue no iPad e não no telefone Android. Settings > Messages > Send as SMSaplica-se apenas quando o iMessage não pode ser entregue, mas não é o caso quando é entregue com sucesso ao iPad.

Eu posso imaginar duas soluções:

Seu amigo deve desligar o iPad (o modo avião é suficiente) quando não puder verificá-lo.
Ele deve cancelar o registro do iMessage para seu número de telefone, mantendo apenas o endereço de email como o ID do iMessage. Em seguida, inicie uma nova conversa com ele no seu iPhone. Digite o nome dele no To:campo e selecione o item com o número de telefone verde. Essa seleção funciona para meu amigo ter iPad e um telefone "burro". No entanto, não testei o procedimento de cancelamento do registro do iMessage.

Melebius
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Ele já fez o processo de cancelamento de registro anteriormente, mas perguntarei se ele recebe os textos em seu iPad. Tenho certeza de que ele não sabe, pois ele nunca soube que eu estava mandando uma mensagem para ele.

JVC

Ele não recebe as mensagens minhas em seu iPad.

JVC

Se o seu amigo é um cliente da Verizon e usa o aplicativo Mensagens + da Verizon, pode ser que ele tenha silenciado acidentalmente (ou intencionalmente) sua conversa em seu novo dispositivo Android.

KillerDesigner
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Ele não está na Verizon, ele está na Sprint.

JVC