O iPhone 5S desliga repentinamente com 30-40% da duração da bateria

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Eu tenho o iPhone 5S com 10.1.1 iOS. Eu experimentei poucas situações em que a duração da minha bateria era de cerca de 30 a 40% e o iPhone desligou imediatamente. Quando tentei ligar, ele indicava bateria fraca e continuava fazendo isso por cerca de 2 horas toda vez que tentava ligar. E, de repente, liguei e voltei a ter cerca de 30% da duração da bateria e, durante esse período, não usei o carregador (não o tinha). Então, essa situação voltou a acontecer comigo quando eu carregava meu carregador, portanto, conectei-o e depois o iPhone ligou, mas já tinha cerca de 40% da bateria carregada. Isso aconteceu comigo como 5x nos últimos 3 meses. O cenário é sempre muito semelhante, a duração da bateria é de 30 a 40%. (Nunca acontece quando a bateria está acima de 50%) e, em seguida, algumas horas ociosas até a volta. Alguém tem alguma sugestão? Muito obrigado pela ajuda

Razza
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Foi no tempo frio ou similar? - Você pode tentar simplesmente recalibrar a bateria (ou seja, deixe a bateria descarregar completamente, depois carregue-a em 100% e deixe-a no carregador por mais uma hora ... repita esse ciclo novamente - e espero que seja melhor conhecer o verdadeiro capacidade da sua bateria)
jksoegaard 13/11
Curiosamente, algumas pessoas relataram que isso é um problema de software e não de hardware. Até o iOS 9, essa era clássica "bateria" ou "falha de chips" internamente, mas eu já vi isso em várias gerações de hardware (5 e 6 - ambos S e não) para eu pensar que é tudo relacionado ao hardware. Ainda pode ser hardware.
bmike
Eu também tenho esse problema no iPhone 6s, o telefone começou a se desligar em torno de 38%, isso aconteceu cerca de 20 vezes. Parece ter esclarecido agora. Concordo que deve ser um problema de calibração da bateria, pois não tive o problema com o iOS <= 9.x.
Demianturner 16/11/16
Pensando em fechar como idiota
bmike

Respostas:

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Quando eu era um gênio na Apple Store há cerca de dois anos, esse problema era relativamente comum. Provavelmente, esse é um problema de hardware da própria bateria, mas há uma chance de que possa haver um problema de calibração da bateria . É melhor solucionar problemas de calibração primeiro.

Problema de calibração

A própria bateria controla a duração da bateria e informa isso de volta ao telefone, que é exibido na tela para você. Às vezes, a bateria pode estar totalmente carregada, mas a bateria ou o telefone informa uma porcentagem de carga diferente.

A correção de um problema de calibração é relativamente fácil:

  1. Use o telefone até ficar completamente sem carga da bateria e desligar.
  2. Conecte seu telefone a um carregador e deixe-o conectado até que esteja totalmente carregado. Idealmente, faça isso da noite para o dia para ter certeza de que ele fica completamente carregado.

Esse processo informa ao telefone e à bateria onde estão os pontos de carga mais alto e mais baixo.

Problema de hardware

Se você continuar tendo o problema, é quase certamente um problema com a própria bateria. Se você tiver uma Apple Store por perto, marque uma consulta com a Genius Bar e traga o telefone. Eles podem substituir a bateria no mesmo dia e, geralmente, leva menos de uma hora.

Se você não tiver uma Apple Store por perto, pode haver um provedor de serviços autorizado da Apple perto de você que possa ajudá-lo. Siga as instruções no site de suporte da Apple e elas ajudarão você a encontrar uma boa opção.

hisaac
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Se o problema for um iOS em torno do limite inferior da carga da bateria, digamos que o iOS calcule um nível de 0% quando o nível da bateria for 33%, um usuário nunca poderá atingir esse nível mais baixo de carga. ↵ Nesse caso, não é possível fazer uma calibração correta da bateria.
dan
Entendo o que você está dizendo, mas, na minha experiência, esse não é o caso. Se a bateria do telefone estiver em 33%, mas estiver informando ao telefone que está em 0% (e é isso que é mostrado na tela do telefone), o telefone ainda não será desligado até que a massa realmente fique sem energia. Eu já vi telefones sentados a 0% por horas antes de realmente desligar. Mas você está certo de que, às vezes, não é possível fazer a calibração da bateria. Nesse caso, a correção é substituir a bateria.
hisaac
2

A porcentagem de bateria é geralmente uma estimativa , pois pode ser bastante difícil calcular a porcentagem real.

Uma ótima maneira de ver a saúde da sua bateria é usando uma ferramenta como a CoconutBattery (Mac, gratuita) que permite visualizar a contagem de ciclos, a capacidade atual e o quanto ela pode armazenar sua capacidade de design original.

Lembre-se de que as baterias são consideradas consumíveis e, depois de cicladas muitas vezes, precisam ser substituídas.

Isso também pode ser um problema de software, como outros usuários mencionaram, então sua melhor aposta é fazer backup do dispositivo e restaurá-lo através do iTunes, configurando-o como novo para teste.

Jacob Wood
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Eu tenho o mesmo problema no meu iPhone 6s. Eu culpo a própria bateria e o novo sistema. Ao rodar no iOS 9.3.5, a duração da bateria nunca havia caído tão rápido.

Bem, tente as seguintes dicas (em uma página de ajuda do iPhone / iPad / iOS ) que podem ser úteis para economizar bateria.

• Ative o modo de baixa energia e desative algo desnecessário, por exemplo, Serviço de localização e notificação para aplicativos não essenciais, atualização de aplicativo em segundo plano.
• Diminua o brilho ou ative o brilho automático no iPhone.
• Verifique se os aplicativos foram encerrados completamente quando você parar de usá-los.
• Mantenha seus dispositivos frescos. A alta temperatura danifica a capacidade da bateria.

lizao es
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Estou com o mesmo problema e acredito que o software iOS 10 é a causa e não o hardware.

Se o iOS 10 não estiver registrando a quantidade correta de energia da bateria. Ocasionalmente, antes do meu iPhone 6S ir dormir, ele registra uma quantidade decente de energia para acordar do sono (até 50%). O telefone não acorda e é efetivamente inútil. No entanto, conecte-o a uma fonte de energia ou a um computador, o problema de energia será redefinido e o telefone ativará os relatórios com mais de 30% de energia e mais. Parece redefinir algum sinalizador que informa ao telefone que a bateria está descarregada. Já aconteceu muitas vezes para ser uma coincidência. O iOS não está registrando o nível de bateria correto, pensa erroneamente que não tem energia suficiente e, portanto, não será ligado. Depois de conectado a uma fonte de energia por alguns segundos, o telefone reinicia normalmente e mostra os níveis de energia corretamente. Isso ocorreu em todas as iterações do iOS 10, incluindo os últimos betas.

Eurisko
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Isso não recebeu sinalizadores de resposta devido a partes da postagem serem relacionadas a Ask Different Meta e partes a respeito de especulações. Vamos concentrar em obter algumas referências ou detalhes sobre o processo específico pode ter mudado - apple.stackexchange.com/questions/261082/...
bmike
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Problema resolvido, minha bateria foi trocada e o problema não ocorreu (há duas semanas até agora). Tentei pela primeira vez esta calibração mencionada acima, mas não ajudou. Então eu restaurei o iphone completamente, também não ajudou. Eu não esperava que o problema estivesse na bateria, pois faz apenas 2 anos desde que comprei o dispositivo novo e anteriormente tinha o iphone4 por 4 anos e não havia nenhum problema com a bateria, mas aparentemente não é o mesmo, a própria bateria parecia ser a questão.

Razza
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