Meu pai de 89 anos acabou de morrer. Antes de pegar a estática, sim, tenho um atestado de óbito. Ele era um tanto esquecido e costumava esquecer as senhas e redefini-las (e esquecê-las também). Eu tenho o telefone dele e conheço o ID do iCloud, mas não sei o código de desbloqueio do telefone nem o ID do iCloud. Quando tento redefinir o ID do iCloud, ele quer notificar o iPhone (que não consigo desbloquear).
Eu posso:
- apagar seu iPhone - para que ele seja desbloqueado
- o iCloud envia a redefinição de senha para o iPhone
- entrar no iCloud e depois restaurar o telefone?
@owlswipee eu posso dedicar algum esforço extra.Respostas:
Acho que seu objetivo é poder usar o iPhone novamente e não recuperar nada do telefone. Você pode seguir este guia para apagar seu telefone e remover a senha.
https://support.apple.com/en-sg/HT204306
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Se você não tem como acessar o iCloud:
Redefina o iPhone.
Se você possui a senha do iCloud:
Desbloqueie a senha com o iCloud.
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e desculpe por sua perda.
Meu melhor amigo passou por esse problema há pouco tempo quando seu marido faleceu. Você sempre tem a opção de redefinir o dispositivo, mas se desejar ver algumas das coisas no dispositivo como uma espécie de lembrança, como e-mails etc ... Então você deve ligar para a Apple e comprovar a passagem, eu não tenho 100% de certeza de que eles farão por uma situação de pai e filha, mas eles conseguiram acesso ao meu amigo imediatamente. Ele precisou enviar uma cópia de sua licença de casamento e certidão de óbito por e-mail, mas se eu entendi sua pergunta corretamente e a Apple ainda faz isso, você poderá obter acesso entrando em contato com a apple ou AppleCare (acho que elas são uma o mesmo em Suporte. Ah, e peça um supervisor ou gerente.
Espero que isso ajude e, novamente, sinto muito por sua perda.
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