Tentando entrar no iCloud no meu Macbook e recebo esta mensagem de erro. Também tive problemas para entrar na mesma conta do iCloud no iPad e no iPhone, mas as mensagens são ainda mais vagas.
Meu Apple ID é um endereço do Gmail - nada do iTools / Mobile Me e existia como um Apple ID antes do lançamento do iCloud.
Respostas:
Entre em
System Preferences
»Users and Groups
» e, em seguida, sob o seu nome no seu login, ele dizApple ID
. Coloque seus detalhes lá e isso deve resolver o seu problema. Bem, pelo menos fez para mim.fonte
Um pouco tarde para responder, mas na Catalina eu tive o mesmo problema e resolvi abrindo a loja de aplicativos, entrando lá e ativando a autenticação de dois fatores nas preferências do sistema. Logo depois, consegui acessar com êxito o icloud também.
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Abra as preferências do iCloud, marque a caixa de seleção "Mail" e registre o novo ID, que deve terminar com @ me.com. seu ID do iCloud deve ser diferente do seu ID Apple @ gmail.com. Eu tenho as mesmas configurações e tudo funciona bem.
Perguntas frequentes oficiais sobre o Apple ID e o iCloud ID: http://support.apple.com/kb/ht4895
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Curiosamente, colocar o ID da Apple em Preferências do sistema, usuários e grupos também fez o trabalho por mim. Recebi um erro de operação incompleta na primeira vez que tentei (você verá um triângulo de advertência amarelo se tiver o mesmo problema). Eu simplesmente tive que entrar novamente. Depois que o ID e a senha foram aceitos, fui para o iCloud e pude prosseguir. Agora eu tenho que atualizar o iPhoto ... um problema de cada vez;).
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No início, você deve ter certeza de que sua conta não está no formato da web. Se sua conta estiver no formato apenas da Web. Você deve entrar com sua conta em um dispositivo apple, por exemplo, iphone. Para mais informações, consulte o link abaixo.
https://help.apple.com/icloudwebonly/#/mm16f36425ee
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