A barra de toque não controla mais o iTunes

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Instalei o aplicativo Google Play Music no meu Macbook (Sierra 10.12.4) e depois o desinstalei. Agora, meus controles de música da Touch Bar não funcionam mais com o iTunes. Como posso redefini-lo?

DrStrangepork
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Pergunta básica, mas você reiniciou para ver se isso ajuda?
FSB
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Sim, eu fiz, e isso não foi corrigido.
precisa saber é o seguinte
Os controles na parte da barra do iTunes funcionam bem quando o iTunes está sendo executado. São apenas os controles genéricos de música (rebobinar, reproduzir / pausar, ff) que não funcionam.
DrStrangepork
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Só estou imaginando se você ainda está tendo esse problema? Normalmente, redefinir a NVRAM e o SMC resolve os problemas mais aleatórios da Touch Bar, mas se isso não ajudar, existem outras sugestões que posso adicionar à minha resposta. Além disso, você tentou reinstalar o iTunes, conforme sugerido por fuccboi?
Monomeeth
Eu estou tendo este mesmo problema. Quando o iTunes está aberto bem na minha frente, o botão de pausa na reprodução funcionará, mas se houver música tocando no safari ou digitando no Word (e o iTunes estiver aberto em uma das outras áreas de trabalho), os controles abreviados com play / pausa não faço absolutamente nada. É muito frustrante, acabei de comprar um novo MacBook Pro no fim de semana, para que tudo esteja atualizado. Ainda não encontrou uma solução para este problema!
Brooke

Respostas:

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O que funciona é sair do iTunes e reproduzir um vídeo no YouTube via Safari. Isso ativa / redefine os controles de mídia e a reabertura do iTunes agora se liga corretamente ao volume da mídia.

O problema é o iTunes (existe em 12.7.1.14, executando o macOS 10.13.1). Ainda não encontrei a causa raiz desse problema (quando uma ligação telefônica é enviada via Handoff ou algum outro problema) causa subjacente.

Mo Firouz
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A primeira coisa que eu faria é redefinir sua NVRAM.

Redefinindo a NVRAM nos modelos do MacBook Pro de final de 2016

Os Macs mais antigos tinham o que se chama Parâmetro RAM (PRAM), os Macs mais novos usam NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil). Para redefinir a NVRAM em todos os modelos do MacBook Pro de final de 2016 (com e sem Touch Bar), siga estas etapas:

  1. Desligue sua máquina. Sim, um desligamento completo, não apenas efetuando logout.
  2. Pressione power button e, em seguida, pressione imediatamente as commandoptionprteclas.
  3. Mantenha essas teclas pressionadas por pelo menos 20 segundos!
  4. Solte as teclas e deixe o Mac reiniciar normalmente.

Nota: Ao fazer login novamente, pode ser necessário reajustar algumas das preferências do sistema (por exemplo, volume do alto-falante, resolução da tela, seleção do disco de inicialização, informações de fuso horário, etc.).

Se a redefinição da NVRAM não resolver, tente redefinir seu SMC também.

Redefinindo o SMC

  1. Desligue o seu Mac
  2. Desconecte o cabo de alimentação do seu Mac
  3. Por 10 segundos, pressione e segure ao mesmo tempo as shiftcontroloptionteclas (no lado esquerdo do teclado embutido ) e as teclaspower button
  4. Após 10 segundos, solte todas as teclas e o botão liga / desliga
  5. Conecte o cabo de força
  6. Ligue o seu Mac novamente com o botão liga / desliga.

Deixe-me saber como você vai, pois há outras coisas que você pode tentar. No entanto, descobri que redefinir a NVRAM e também o SMC geralmente resolverá problemas incomuns ou aleatórios pertencentes à barra de toque.

--[EDITAR]--

Esta edição adiciona outras coisas para tentar, a fim de resolver esse problema. No entanto, como o macOS 10.12.5 acaba de ser lançado, eu atualizaria o sistema operacional antes de tentar as seguintes soluções.

Use o Terminal para matar a tira de controle

Essa é uma maneira simples de redefinir manualmente a Faixa de controle. Para fazer isso:

  1. Inicie o aplicativo Terminal (por padrão, localizado na pasta Utilitários)
  2. Digite o seguinte comando killall ControlStrip(ou você pode simplesmente copiar e colar)
  3. pressione return

Não há necessidade de reiniciar o Mac depois de fazer isso.

Alterar o que a barra de toque mostra

Nas Preferências do sistema, você pode alterar o que a barra de toque mostra. Eu mudaria isso, sairia das Preferências do sistema e depois mudaria novamente (se necessário).

Para fazer isso:

  1. Acesse a Apple> Preferências do Sistema
  2. Clique no painel de preferências do teclado
  3. Verifique se a guia Teclado está selecionada
  4. Ao redor do centro da tela, você verá uma lista suspensa Touch Bar shows
  5. Altere a seleção para Faixa de controle expandida (se já estiver selecionada, altere para App Controls with Control Strip)
  6. Sair das Preferências do Sistema
  7. Teste seus controles de música Touch Bar
  8. Se não funcionar, repita as etapas de 1 a 5 e altere a seleção da lista suspensa da Touch Bar novamente para a seleção original e teste novamente

Etapas de solução de problemas

Se tudo mais falhar, você pode tentar estas etapas da solução de problemas:

  • Teclas de função - Pressione a fnchave e tente usar o F7, F8e F9as chaves, respectivamente, como seus meios controlar chaves e ver o que acontece.
  • Usar outra conta de usuário - Tente usar outra conta de usuário temporariamente para determinar se o problema persiste. Se você não tiver outra conta de usuário, poderá adicionar uma em Preferências do Sistema> Usuários e Grupos. Depois de adicioná-lo, faça login e veja como seus controles de mídia funcionam.
  • Modo de segurança - Inicialize seu MBP no modo de segurança e tente usar as teclas de controle de mídia. Para fazer isso, mantenha a shifttecla pressionada enquanto inicia. Isso levará um pouco mais de tempo para inicializar, pois o Mac limpa os caches, executa alguns diagnósticos etc. Depois de testar, saia do Modo de Segurança reiniciando o MBP e teste novamente as teclas de controle de mídia.

Depois de tentar estas etapas de solução de problemas, relate o que encontrou.

Monomeeth
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Tentei os dois, não detectou nenhuma alteração no meu sistema e o problema permanece.
DrStrangepork
Como o macOS Sierra 10.12.5 agora está disponível, eu recomendo que você atualize o sistema operacional e relate se isso tem algum impacto sobre esse problema. Caso contrário, adicionarei outras sugestões. Boa sorte!
Monomeeth
Atualizei minha resposta com algumas sugestões adicionais para você tentar. No entanto, se você ainda não o fez, recomendo atualizar primeiro para o macOS Sierra 10.12.5.
Monomeeth
Instalou o patch do macOS Sierra 10.12.5 e o problema permanece.
DrStrangepork
Apenas algumas coisas: (1) Anteriormente, você comentou Os controles na parte do iTunes da barra funcionam bem quando o iTunes está sendo executado. São apenas os controles genéricos de música (rebobinar, reproduzir / pausar, ff) que não funcionam , você pode esclarecer isso para mim? Você está dizendo que os controles genéricos funcionam quando o iTunes está sendo executado, mas não o contrário, ou que os controles genéricos não funcionam? Agora estou adivinhando se eu originalmente interpretei isso corretamente. (2) Você já teve a chance de tentar tudo na minha resposta até agora?
Monomeeth
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O Google Chrome é o problema para mim. O iTunes agora funciona bem com os controles de mídia (a resposta de Mo Firouz acima fez com que funcionasse novamente com a ideia do Safari), assim como o Safari e até o Spotify. Mas, no momento em que abro o Chrome, o botão de mídia fica sem resposta novamente.

Tente sair do Chrome e use o Safari para fazê-lo funcionar novamente ou apenas reinicie (garantindo que o Chrome não abra automaticamente).

Blair Easdon
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Acabou de fechar o chrome, depois abriu o iTunes e reabriu o chrome. Agora tudo está funcionando bem. Obrigado por apontar para o Chrome.
26418 adonike
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Como você diz que o restante da barra funciona mesmo no iTunes, eu realmente acho que esse é provavelmente um problema do iTunes. Eu tentaria & reinstalar.

Tente jogar o iTunes no lixo - se ele não permitir (provavelmente não vai) você terá que alterar as permissões. Clique com o botão direito e selecione Obter informações. Defina todos para 'ler e escrever' sob permissões e remova-o novamente, depois vá para a App Store e vá para Atualização de Software para instalá-lo novamente.

homenzinho minúsculo
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Permissões alteradas, desinstaladas, mas a Atualização de Software não detectou alterações no meu sistema. Teve que baixar manualmente o MacOS Sierra mais recente, reinstalando.
DrStrangepork
Reinstalar a atualização do MacOS Sierra após desinstalar o iTunes também não resolveu o problema.
DrStrangepork
Definitivamente, há um conflito de aplicativos, não tenho idéia de como o aplicativo de música do Google Play poderia ter causado isso. Posso testar esse problema em uma nova conta de usuário? Você pode criar um em Usuários e Grupos em Preferências do Sistema. Verifique se é um administrador - não é necessário o iCloud. Teste-o por aí - se funcionar corretamente, teste-o usando sua biblioteca exata. Você pode compartilhá-lo com sua conta de teste usando estas instruções aqui
homenzinho minúsculo
Ei meu cara, já teve a chance de testar isso?
homenzinho pequeno
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Desinstalar o iTunes e reinstalar não resolveu o problema.

Redefinir a NVRAM e / ou SMC e alterar as configurações da barra de toque não resolveu o problema.

A instalação do iTunes 12.7 corrigiu o problema.

DrStrangepork
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Esta função está quebrada.

Faça o download do HIGH SIERRA MEDIA CHAVE ENABLER em http://milgra.com/high-sierra-media-key-enabler.html para corrigi-lo

booboo
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Se você tem uma afiliação com o software que está promovendo, deve divulgá-lo na resposta.
grg