Minha filha tem o ipod 6ª geração, ele estava funcionando bem, então de repente ele começou a apertar botões aleatórios, se há uma barra de busca ou área de senha, ele preenche com letras aleatórias, números, símbolos por si só antes de você pode digitar o que você deseja. Ele muda para áreas diferentes nos aplicativos por si só, eu estava tentando fazer uma redefinição de fábrica, mas continuou me levando a diferentes áreas aleatórias nas configurações. Se eu deixá-lo desligado durante a noite, quando eu ligá-lo de manhã ele age normal permitindo-me fazer o que eu quero, exceto eu continuo recebendo essa mensagem de falha quando tento trazer as mensagens, tentar redefinir a fábrica, ect . Qualquer lugar que requer a senha da apple. Depois de cerca de 30 minutos a uma hora, ele começa o material aleatório novamente e você não pode fazer nada. Eu tenho fotos mostrando o último backup para o iTunes na sexta-feira enquanto ele estava conectado ao meu computador tentando fazer uma restauração que eu não poderia fazer porque eu não posso desligar "encontrar meu ipod" 2 horas depois ele diz que tem nunca foi de volta, alguém tem algum conselho ??? Ficando realmente frustrante
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Respostas:
Eu começaria com a restauração do iPod usando o Device Firmware Update (DFU). Você pode colocar o seu iPod no modo DFU usando estas etapas ( fonte ):
Agora você pode seguir as etapas no iTunes para restaurar o iPod. Depois que o iPod for restaurado, configure-o novamente e veja se o problema está resolvido.
Se o problema não for resolvido, é provável que seja um problema de hardware. Você pode visitar uma loja de maçã local para enviá-lo para reparos. Provavelmente é bom marcar uma consulta com a Apple Care. Os números Apple Care do seu país podem ser encontrados nesta página
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