Desativar dois fatores quando não tenho mais um iPhone

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Até recentemente, eu estava usando o iMessage no iOS e no macOS. Agora, meu telefone está morto com uma tela preta, então eu apaguei completamente o iTunes. ("Encontre meu iPhone" e o iCloud está desativado nos dois dispositivos.)

Atualmente, ainda posso usar o iMessage no macOS. Minha conta do iMessage está conectada apenas ao meu número de telefone, não ao meu endereço de e-mail, e eu gostaria de continuar assim.

Meu Mac e iPhone têm configuração de dois fatores, para que você confirme as coisas com o outro dispositivo. Como agora não tenho um iPhone, como desabilito dois fatores sem interromper o iMessage ou algo assim?

fortrina
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Respostas:

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O Suporte da Apple aborda esse mesmo cenário:

E se eu não tiver acesso a um dispositivo confiável ou não receber um código de verificação?

Se você estiver entrando e não tiver um dispositivo confiável à mão que possa exibir códigos de verificação, poderá enviar um código ao seu número de telefone confiável por mensagem de texto ou uma chamada automática. Clique em Não obteve um código na tela de login e escolha enviar um código para o seu número de telefone confiável. Você também pode obter um código diretamente de Configurações em um dispositivo confiável. Saiba como obter um código de verificação .

Se você confia no seu iPhone e diz que ele está conectado ao seu número de telefone, isso é uma coisa boa. Você precisará de um telefone de substituição (barato) que possa receber chamadas / SMS (mensagens de texto). Dependendo da sua operadora (por exemplo, AT&T ou TMobile), basta mover o cartão SIM para outro telefone para receber a chamada / mensagem de texto com o código de verificação. Se for uma operadora que não usa cartões SIM (Verizon, Sprint), você precisará ativá-los para ativar o telefone barato para você.

Depois de receber a chamada / SMS, agora você pode validar sua conta para desativar a autenticação de dois fatores.

Se tudo mais falhar, você ainda tem outra opção ...

Se você ainda não consegue entrar

Se você não conseguir entrar, redefinir sua senha ou receber códigos de verificação, poderá solicitar a recuperação da conta para recuperar o acesso à sua conta . A recuperação da conta pode demorar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você pode fornecer para verificar sua identidade.

Allan
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Você pode tentar fazer login no iCloud e desativar o 2FA nas configurações. Use o Chrome para evitar as integrações da Apple no Safari. Você precisará do seu Mac para aprovar o login do Chrome.

bbaassssiiee
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No momento em que este artigo foi escrito, não é possível desativar a autenticação de dois fatores, se ela estiver ativada e tiverem decorrido duas semanas. Acabei de terminar um bate-papo com o suporte da Apple procurando fazer isso e fui informado disso (mas é realmente a melhor opção de segurança).

https://www.apple.com/feedback/

Eu nunca precisei da opção, foi um erro ativá-lo e agora não consigo desligá-lo.

r_alex_hall
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