Mouse "aleatoriamente", diminuindo a velocidade ou preso em determinados lugares (especialmente ao iniciar um arrasto)

6

Desde a atualização para a Sierra (mas pode ser outra causa), meu mouse fica lento em alguns pontos (como se algo estivesse interceptando o evento de movimentação do mouse e engolindo). Às vezes, isso é acompanhado pelo cursor do mouse piscando rapidamente entre diferentes formas do cursor, em um determinado ponto que permite arrastar e soltar (somente / especialmente quando o arrasto é iniciado); o ponteiro do mouse fica "preso" como se estivesse se movendo em xarope denso por alguns segundos / pixels. Mas isso também acontece quando não é possível arrastar e soltar. Porém, o efeito é mais fraco (embora ainda afete negativamente a produtividade).

Um caso extremo é ao arrastar HTML5 nativo no Chrome ...

Observe: não se trata de rolagem (ao contrário de algumas perguntas que parecem semelhantes).

MacBook Pro Retina 13 ", final de 2013. Dois monitores externos DisplayPort.

Se isso pode ser responsabilizado em um aplicativo (em oposição ao próprio macOS sierra), quais tipos de aplicativos teriam esse poder de interceptar e afetar os eventos de movimentação do mouse? Pessoalmente, nas minhas várias décadas de computação, nunca vi o movimento do mouse ser afetado dessa maneira. Normalmente, o mouse estava se movendo da maneira que deveria ...

Tentei o modo de segurança (mantendo o shift pressionado durante a inicialização), mas falha completamente ao carregar (barra de progresso travada em 100%) ...

Hora de um novo macbook? Ou hora de ir para o Windows? :)

Isso está arruinando minha produtividade (o mouse se move em velocidades aleatórias, às vezes 2 a 10 vezes mais lentas).

Obrigado por qualquer dica! Afeta o mouse mágico 2 e o cabo USB da Logitech.

O problema parece não acontecer no touchpad do MacBook.

KarolDepka
fonte
No momento, o que aconteceu é que o mouse usb-logitech cable não é afetado, enquanto o mouse mágico 2 é fortemente afetado. Isso aconteceu após o término do processo de captura do mosquetão. Não tenho certeza se relacionado ou apenas coincidência. O problema é bastante aleatória, assim, talvez Karabiner não tinha nada a ver com isso ...
KarolDepka
2
Acabei de postar uma resposta. No entanto, como um aparte, como você declarou aqui e em sua outra pergunta que não pode inicializar no modo de segurança, acho que deve procurar respostas para isso e, se não conseguir encontrar uma, pergunte a outra pergunta relacionada a ele. Ser capaz de inicializar no Modo de Segurança é uma etapa importante da solução de problemas e seria útil para ambas as perguntas.
Monomeeth
Bom ponto. Votado. Eu apenas temo outra toca de coelho. Recentemente, tive muitos burit rabit buraco / soluções de problemas. Temendo que o modo seguro de trabalhar pudesse se transformar em outro "projeto de pesquisa". Especialmente porque eu tive problemas com a corrupção do sistema de arquivos que, de alguma forma, estava relacionada ao FileFault, exigindo descriptografar (ninguém encontrou a causa raiz real, incluindo o suporte técnico autorizado pela apple; apenas solução alternativa; descriptografar e criptografar novamente, o que faz com que o problema reapareça de qualquer maneira) . E a toca do coelho continua. Espero que você entenda, estou um pouco cansado de toca de coelho :).
precisa saber é o seguinte
Também estou pensando em adquirir um novo macbook pro retina. O que me daria nova instalação, novo FS, etc. Mas então quem sabe que problemas aparecerão lá. Viés de otimismo pode significar dezenas de horas gastas em vez de salvas: D.
precisa saber é o seguinte
Perguntado sobre o problema do modo de segurança: apple.stackexchange.com/questions/282315/…
KarolDepka

Respostas:

6

Acabei de encontrar isso porque tinha o mesmo problema. Percebi que o cursor entrava em um rastreamento sempre que passava o mouse sobre uma lista de links em um site. O culpado: coloquei o cursor do mouse em um tamanho maior. Solução: Vá para Preferências do sistema ›Acessibilidade› Vídeo e defina o tamanho do cursor como Normal (todo o caminho para a esquerda). Depois de reiniciar o Safari, o problema desapareceu. Eu posso percorrer uma lista de links, o cursor alterna entre seta e mão, sem atraso.

basteln
fonte
Entrei no site apenas para fazer uma votação positiva. Eu acho que seria instrutivo saber como você descobriu isso.
Roy Falk
@RoyFalk Eu tenho um amigo com exatamente o mesmo MacBook Pro que eu. Ele pensou em comprar o mesmo monitor externo que eu, então ele veio experimentar. Ele usou o MacBook Pro com o meu monitor e ficamos surpresos ao descobrir que o problema não ocorreu. Depois verifiquei quais configurações eram diferentes na dele e, depois de muita pesquisa, descobri que era o tamanho do cursor. Nota lateral divertida: se os menus desaparecem de maneira brusca no monitor externo, é porque você tem "Reduced Transparency" ou "Aumentar contraste" definido como On nas preferências do sistema ;-) Oh, Apple.
basteln
1
Como aumentei o tamanho do cursor, notei exatamente o mesmo problema, por exemplo, usando o campo de pesquisa do iTunes. É um inseto da Serra. Não está relacionado ao mouse ou monitor externo. Pram, smc ou inicializar no modo de segurança não funciona. Simplesmente mude o tamanho do cursor de volta ao normal. Vou abrir um relatório de bug da Apple.
precisa saber é o seguinte
Louco que isso causaria um problema tão estranho. É porque o ponteiro muda de tamanho? Eu também tive esse problema, mas pensei que fosse algum tipo de recurso no início - para ajudar na melhoria dos links.
lericson
2

Como você não consegue inicializar no modo de segurança, eu tentaria (ou ambos) redefinir a NVRAM e destruir os arquivos .plist do Magic Mouse.

Redefinindo a NVRAM

O seu Mac usa a memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM).

Veja como descansar no modelo MBP:

  1. Desligue sua máquina. Sim, um desligamento completo, não apenas efetuando logout.
  2. Pressione power button e, em seguida, pressione as commandoptionprteclas. Você deve certificar-se de pressionar essas teclas antes que a tela cinza apareça ou não funcione.
  3. Mantenha essas teclas pressionadas até o Mac reiniciar novamente e você iniciar o toque de inicialização.
  4. Solte as teclas e deixe o Mac reiniciar normalmente.

Nota: Ao fazer login novamente, pode ser necessário reajustar algumas das preferências do sistema (por exemplo, volume do alto-falante, resolução da tela, seleção do disco de inicialização, informações de fuso horário, etc.).

Arquivos .plist do Trash Magic Mouse

Como o problema persiste dentro e fora do Modo de segurança, eu lixeira os arquivos de preferências relevantes do Magic Mouse.

Como você não especifica qual versão do macOS está usando, presumo que você esteja executando uma versão do Mountain Lion e superior. Siga esses passos:

  1. Vá para o Finder
  2. Pressione e segure a optiontecla
  3. Enquanto mantém a optiontecla pressionada, clique no menu Ir e selecione Biblioteca na lista
  4. Isso deve abrir a pasta Biblioteca do usuário em uma nova janela do Finder
  5. Localize e abra a pasta Preferências (está dentro da pasta Biblioteca)
  6. Nesta pasta, localize os dois arquivos .plist a seguir:
    • com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
    • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
  7. Agora lixeira esses arquivos
  8. Reinicie o seu Mac

O seu Mac agora criará um novo conjunto de arquivos de preferências padrão para o seu Magic Mouse.

Nota: Você precisará voltar às Preferências do Sistema e reconfigurar as configurações do Magic Mouse. No entanto, antes de fazer isso, eu testaria o Magic Mouse primeiro para ver se o problema ainda persiste.

[EDIT - após a inicialização bem-sucedida do modo de segurança]

Como agora você conseguiu inicializar no modo de segurança e o problema não estava presente, a primeira coisa a fazer é inicializar normalmente e verificar se o problema ainda está lá. Às vezes, apenas o ato de inicializar no modo de segurança resolverá o problema.

Se o problema persistir, a primeira coisa que verificaria são os itens de login. Às vezes, os itens de login podem ser incompatíveis com outro software / hardware.

Para fazer isso:

  1. Vá para Apple> Preferências do Sistema
  2. Clique em Usuários e Grupos
  3. No painel esquerdo, selecione seu nome de usuário
  4. Agora selecione a guia Itens de login (próximo ao canto superior direito)
  5. Tire uma captura de tela da lista que aparece ( ShiftCommand4e selecione a lista com o cursor do mouse) ou apenas anote a lista
  6. Agora clique no primeiro item da lista para que fique realçado (ou seja, clique no nome, não na caixa de seleção)
  7. Pressione e segure a Shifttecla enquanto clica no último item da lista
  8. Todos os itens devem ser selecionados agora.
  9. Solte a Shiftchave
  10. Clique no -botão de menos (na parte inferior) para remover todos os itens
  11. Sair das Preferências do Sistema
  12. Reinicie o seu Mac

Após a inicialização do seu Mac, teste para verificar se o mouse está funcionando corretamente:

  • Se o mouse funcionar bem, comece a adicionar os itens um por um (usando sua lista ou captura de tela). No entanto, adicione apenas um item de cada vez e reinicie o Mac após cada um. Esse processo o ajudará a identificar qual item estava causando problemas no mouse. Depois de saber qual item é, remova-o novamente dos itens de login.
  • Se o mouse não funcionar bem, informe-nos.
Monomeeth
fonte
Obrigado. Vou tentar isso em breve. Em relação ao modo de segurança, não consegui entrar (trava antes de fazer login)! Em geral: você tem uma idéia de qual poderia ser a verdadeira causa raiz?
precisa saber é o seguinte
1
Como sou bastante cauteloso em fazer coisas como redefinir o nvram ou excluir o arquivo plist: eu gostaria de perguntar: o que o leva a acreditar que o abrandamento do mouse tem algo a ver com arquivos nvram ou plist? Em vez de, por exemplo, algum aplicativo ou driver com defeito atrapalhar os eventos de entrada? Ou seja, tenho que ter certeza de que vale a pena o aborrecimento e o risco, para não atrapalhar ainda mais: D! Obrigado!
precisa saber é o seguinte
2
Você não precisa fazer as duas coisas - faça uma e, se isso não resolver o problema, tente a outra. Redefinir a NVRAM não é grande coisa - é uma etapa de solução de problemas usada em Macs há décadas. Em termos de lixeira dos arquivos .plist, você pode fazer uma cópia deles primeiro e substituí-los novamente mais tarde, se estiver preocupado. Quanto ao motivo pelo qual estou sugerindo esses cursos de ação, bem, a solução de problemas é um processo de eliminação, por isso precisamos começar em algum lugar. Como você não pode inicializar no modo de segurança, é aqui que estou sugerindo que você comece. Caso contrário, meu primeiro passo seria o modo de segurança.
Monomeeth
Obrigado. Ótima explicação! Votado. Dada a abordagem de eliminação, sinto que ainda não temos nenhuma dica sobre as possíveis causas reais, certo? Tentará suas abordagens em breve.
precisa saber é o seguinte
A propósito, se você redefinir a NVRAM, isso também poderá ajudar com sua outra pergunta (re: LG monitor issue).
Monomeeth