O que são chamadas ocupadas?

Nas configurações do telefone no iOS eu tenho um botão chamado "SIM apps" quando clicado me dá um botão para abrir um aplicativo chamado Busy Calls, o aplicativo começa com a tela à esquerda.

Se eu clicar em "Editar modelos SMS", ele abre a tela à direita.

Às vezes, o aplicativo aparece no meu telefone enquanto ele está bloqueado e eu tenho que reiniciar o telefone.

Alguém sabe o que esse aplicativo faz?

iPhone 7, iOS 10.3 Sem fuga de presos

Aplicativos SIM são pequenos aplicativos fornecidos pela sua operadora no cartão SIM. Este não é um recurso do iOS ou iPhone e você deve entrar em contato com sua operadora sobre isso.

À primeira vista, o aplicativo que você mostra parece ser capaz de enviar mensagens quando você está ocupado em uma chamada. O iOS fornece esse recurso separadamente em Configurações → Responder com texto.