O iPhone 7 Plus travou no modo de recuperação e não pode restaurar / atualizar mesmo no DFU após o downgrade do iOS 11

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Aqui está o que aconteceu. Espero que ainda exista esperança em corrigir isso, já que o fim de semana chegou e o mais cedo possível para conseguir uma consulta de reparo é segunda-feira.

Estou no iOS 11 Developer Beta há cerca de duas semanas. Esta manhã, decidi que iria voltar para o iOS 10. Segui todas as instruções e em alguns minutos, meu dispositivo estava sendo "atualizado" novamente para o iOS 10.3.2. Foi aqui que tudo deu errado.

Deixo o telefone e volto cerca de 20 minutos depois para ver o iTunes dizer que meu telefone está no modo de recuperação e precisa ser atualizado ou restaurado. Clico em "Atualizar" e ele falha e diz que precisa ser restaurado. Então, desta vez, clico em restaurar, ele passa por todo o processo e o iTunes diz que meu telefone foi restaurado e está sendo reiniciado no momento. No entanto, assim que reinicia, recebo o mesmo maldito prompt novamente, dizendo que preciso restaurar ou atualizar.

Eu faço isso cerca de 4-5 vezes sem sorte. Então, em seguida, decido que é hora de colocar o dispositivo no modo DFU. Mesmo quando meu telefone está no DFU e tento restaurá-lo para a atualização mais recente do iOS 10, estou tendo o mesmo problema. O iPhone reinicia e diz que preciso conectar-me ao iTunes e ele está no modo de recuperação.

Alguma sugestão? Estou ficando louco tentando descobrir isso.

iphone itunes restore recovery ios-recovery-mode Tremor
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Oferecerei uma resposta vaga, pois existem muitas respostas "eu também" que resultaram em proteção automática. Não tenho um iPhone para me dedicar inteiramente a testes, mas não tive problemas em reverter o iPad do iOS 11 para o iOS 10 e não consigo falar se isso é possível nesta rodada de beta.
bmike
você deve tentar este support.apple.com/pt-PT/HT203282?cid=tw_sr Eu o obtive do Suporte da Apple. Você só precisa usar iOS 10.3.3 beta ipsw para restaurar
arjavlad

Respostas:

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Eu evitaria o DFU por descobrir o que está errado - é uma espécie de último esforço para reviver um dispositivo sem muitos diagnósticos ou relatórios de erros. Como a Apple restringe quem pode receber betas e solicita que eles se comuniquem com os usuários nos vários grupos de discussão beta e beta - muitas pessoas aqui recusam-se a participar de discussões beta, para que você possa obter melhores respostas nos fóruns da Apple dedicados aos programas beta.

Além disso - como você sabe que o firmware está no iOS 11 neste momento, por que não tentar reinstalar o iOS 11 novamente para ver se o dispositivo ainda está funcionando?

Antes disso, o que acontece quando você conecta o dispositivo ao iTunes e tenta uma restauração?

Essa operação foi projetada para registrar condições de erro, estatísticas, motivos e muitos itens nos arquivos de log. A partir daí, você se beneficiaria com o suporte da Apple e também terá um grande público com experiência em erros de restauração. Pode ser uma falha de hardware improvável ou um provável problema de firmware, no qual você está comprometido em executar a versão beta, aguardando algumas alterações no software no lado do iTunes ou no iOS, para permitir que você volte na versão de código.

Se outras pessoas tiverem esse problema, sugiro que faça uma nova pergunta com detalhes específicos, como - qual versão do iTunes e qual SO (Mac ou Windows) e qual mensagem de erro específica você recebe antes de experimentar o DFU. Como você reconheceu no post, a recuperação da falha do DFU geralmente ocorre com os técnicos certificados da Apple e / ou a substituição do hardware, assumindo que o seu PC / Mac e o iTunes não são a causa do problema de restauração.

bmike
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Não sei por que não tive a idéia de tentar atualizar novamente para a 11.0. Eu fiz isso e funcionou. Então eu acho que vou ficar nisso por um tempo haha. Obrigado pela sua ajuda e sugestões!
Quiver
Awesome @Quiver. Se você tentar um downgrade após a próxima versão beta, sinta-se à vontade para abrir um novo thread com alguns detalhes na mensagem de restauração.
bmike
@bmike Como faço para atualizar novamente para o iOS 11, meu dispositivo não está inicializando e está dando a mesma coisa que a pergunta.
pk75
@ KarunPant75 Você usaria o iTunes para forçar a instalação da imagem beta. Se isso falhar - você precisará do suporte da engenharia da Apple e / ou suporte para obter informações sobre um reparo no dispositivo.
bmike
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@ KarunPant75 Entrei em contato com o Suporte da Apple no Twitter e usei imagens de restauração beta 10.3.3, e funcionou.
Arjavlad
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Também estou postando isso aqui, já que esta pergunta está recebendo muitas visualizações. Parece que ainda é possível fazer o downgrade de iOS 11 Beta 2para, iOS 10.3.2mas não é tão simples como apenas restaurar o arquivo, iOS 10.3.2 .ipswporque é isso que está causando o loop de recuperação.

  1. Fazer downgrade de iOS 11 Beta 2paraiOS 11 Beta 1
  2. Fazer downgrade de iOS 11 Beta 1paraiOS 10.3.2

OU

  1. Fazer downgrade de iOS 11 Beta 2paraiOS 10.3.3 Beta
  2. Faça o downgrade da versão iOS 10.3.3beta paraiOS 10.3.2
Tremor
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hoje, conversei com o suporte da apple e eles me enviaram esse link para a versão 10.3.3 beta, eles disseram que já funciona antes, como você disse 11 beta 1 -> 10.3.3 beta iPhone_4.7_10.3.3_14G5053a_Restore.ipsw
Bradley
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Resolvido retirando-o do ciclo do modo de recuperação usando o ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Estou certo de que existem outros aplicativos que também podem fazer isso. É muito simples, basta instalar, rodar, conectar o iPhone ao computador via USB. Ele detecta o iPhone, oferece um botão "empurrar para fora do modo de recuperação". Clique no botão e pronto!

Vladimir Despotovic
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Tente instalar o Reiboot e siga as etapas abaixo:

  1. Conecte seu iPhone 7 ao seu computador.
  2. Entre no modo DFU com Reinicialização.
  3. Deixe a Reinicialização verificar se há problemas e corrija-o.
  4. Desconecte-o e reinicie-o.
M Ibrahim
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