Macbook Pro congela após dormir

O Macbook Pro Retina mencionado acima (meados de 2015) com SSD, rodando o Sierra, parece estar congelando na maioria das vezes, depois de tentar "acordá-lo" do sono. A situação possui as seguintes características observadas:

• Parece "acordar" (você pode ver a luz de fundo da tela sendo ativada), mas a tela permanece preta
• Às vezes, o ponteiro do mouse pode aparecer, mas a tela permanece preta
• Algumas vezes acorda, dá a tela de login, mas congela (bola giratória) após o login
• Acontece apenas depois de algum tempo (talvez 15 ') após o início do sono.
• Tem maior possibilidade de acontecer quando conectado à energia
• Embora possa haver um conflito com as configurações de desativação da tela de economia de energia, mas mantém o mesmo comportamento em todas as configurações diferentes possíveis, inclusive ao optar por não permitir que a tela desligue.

Em todos os casos acima, o sistema precisa ser reinicializado com força pressionando o botão liga / desliga.

Gostaria de receber quaisquer idéias sobre o que pode estar errado, mas também conselhos sobre onde procurar (arquivos de log?) Para depurar a situação.

As primeiras coisas que eu tentaria são redefinir a NVRAM e o SMC nessa ordem. Antes de seguir as etapas abaixo, verifique se não há hardware externo conectado (desconecte o monitor externo) e use o teclado embutido .

Redefinir a NVRAM

Os Macs mais antigos tinham o que se chama Parâmetro RAM (PRAM), os Macs mais novos usam NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil). Veja como redefinir a NVRAM no seu MBP específico:

1. Desligue sua máquina. Sim, um desligamento completo, não apenas efetuando logout.
2. Pressione power button e, em seguida, pressione as commandoptionprteclas. Você deve certificar-se de pressionar essas teclas antes que a tela cinza apareça ou não funcione.
3. Mantenha essas teclas pressionadas até o Mac reiniciar novamente e você iniciar o toque de inicialização.
4. Solte as teclas e deixe o Mac reiniciar normalmente.

Nota: Ao fazer login novamente, pode ser necessário reajustar algumas das preferências do sistema (por exemplo, volume do alto-falante, resolução da tela, seleção do disco de inicialização, informações de fuso horário, etc.).

Redefinir o SMC

Para redefinir o SMC no seu MBP específico, siga estas etapas:

1. Desligue o seu computador
2. Mantenha o cabo de alimentação conectado .
3. Pressione ao mesmo tempo shiftoptioncontrol(no lado esquerdo do teclado) e o botãopower button
4. Solte
5. Ligue o computador novamente com o botão liga / desliga.

Após redefinir a NVRAM e o SMC, use o computador para determinar se o problema ainda persiste.

Eu também tive esse problema após atualizar para a 10.13.4 em um MBP no final de 2013. Fiz uma instalação limpa e o problema ainda ocorria. O que ajudou para mim é desativar o FileVault ou a criptografia de disco. Depois disso, tudo correu bem novamente e não houve mais congelamentos. Aparentemente, o FileVault e o APFS mais recente ainda não se dão muito bem, e congela como esses são um dos sintomas.

Estou lutando com isso há dois dias e encontrei a resolução para 10.13.6

Você encontrará esse problema APENAS quando o MacBook Pro estiver conectado e estiver relacionado ao logout após x quantidade de tempo.

Minha correção: vá para Preferências do sistema / Segurança e privacidade / Avançado ... e desative o logoff após x minutos de inatividade.

Fixo.

Meu mac continuou congelando depois de atualizar o SSD, o que me forçou a atualizar para o Mojave.

A redefinição da NVRAM e do SMC não me ajudou, mas vi outros threads que mencionavam o arquivo de hibernação, que está em / var / vm / sleepimage, e aconselhamos excluí-lo.

No Mojave, você não pode excluí-lo sem desativar o SIP, mas outra dica diz que você pode Ejetar a imagem / var / vm / sleep como uma DMG através do Finder.

Fiz isso e, na reinicialização, um novo swapfile0 apareceu e não tive nenhum problema desde então, então acho que o swapfile estava ausente e causando problemas ao acordar.

Conectar-se a um monitor externo quase sempre funciona para mim.

Eu tive um problema com os mesmos sintomas. Normalmente, o sistema "acorda" exibe a tela de bloqueio com a caixa de senha ou não; a tela fica em branco e não é ativada. Parece acontecer com mais frequência quando estou conectando a energia muito perto do momento em que estou ativando o sistema operacional.

Mesmos sintomas a partir desse ponto em diante:

• A luz de fundo acende quando o botão enter / shift / mouse é usado
• um toque momentâneo no interruptor de alimentação desliga a luz de fundo
• normalmente, o mouse não é exibido
• geralmente só acontece depois que ele dorme há algum tempo (mais de 30 minutos?)

Eu tive esse problema em várias máquinas MacBook Pro de 15 ", em 2011 e 2012. Em várias versões do sistema operacional, há pelo menos 4 anos, talvez mais.

A conexão com um monitor externo quase sempre funciona. Normalmente, a tela interna do MacBook pro não será reconhecida até que o processo de desbloqueio seja concluído.

Se isso importa, meu monitor externo é uma porta de vídeo, DELL U3011 Display, 30 polegadas (2560 x 1600). Talvez seja o uso do chip gráfico discreto que é a chave? Isso é apenas especulação.

Não tenho certeza se meu problema é exatamente o mesmo, mas meu trackpad congela depois que meu macbook pro entra em suspensão. Não descobri o problema raiz, mas descobri um truque para resolvê-lo. Estou usando um macbook pro com o touchpad na parte superior. Clico no botão siri e digo o que quiser ou nada. Depois que a Siri fecha, meu trackpad funciona novamente.