Por que algumas mensagens de correio são exibidas como vazias com "Esta mensagem não possui conteúdo"?

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Às vezes, novas mensagens são recebidas e o Mail (no OS X Lion e Mountain Lion) as mostra vazias, com "Esta mensagem não possui conteúdo" na coluna de visualização. A mensagem está vazia na janela de exibição de mensagem completa.

Estou conectado ao Exchange 2010 no back-end.

Quando abro o Outlook para Mac, vejo o email e ele definitivamente não está vazio.

Quando saio e reinicio o Mail, a mensagem aparece na íntegra, mas a coluna central do Mail (com o assunto / from / snippet) ainda diz "Esta mensagem não tem conteúdo".

Portanto, uma reinicialização do Mail corrige o problema, mas é bastante irritante.

Não tive esse problema antes do Lion com o mesmo back-end do Exchange.

lion mountain-lion email svec
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Antes de reiniciar, ele aparece corretamente no visualizador de mensagens? Em outras palavras, o problema existe apenas na visualização da mensagem?
Timothy Mueller-Harder
Editei minha resposta para responder sua pergunta: Antes de reiniciar, NÃO aparece corretamente no visualizador de mensagens. A janela de visualização apenas diz "Esta mensagem não possui conteúdo" e a janela de exibição completa da mensagem está vazia.
Svec
A opção "Exibir imagens remotas em mensagens HTML" está marcada, em Preferências> Visualizando? Provavelmente isso não vai afetá-lo, mas não custa tentar.
Timothy Mueller-Harder
Não, mas as mensagens com as quais eu tive esse problema não têm nenhuma imagem nelas.
Svec
Isso diminui a probabilidade de este trabalhar ainda mais, mas ainda há uma chance ...
Timothy Mueller-Mais difícil

Respostas:

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Também não sei por que isso acontece, mas achei uma solução alternativa um pouco mais leve do que reiniciar o Mail.app:

Exclua a mensagem e pressione CMD-Z (desfazer exclusão) imediatamente depois disso. Isso traz de volta a mensagem, incluindo o conteúdo perdido.

Matt Ball
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Uma solução horrível, mas posso confirmar que resolve o problema. :)
Henrik
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isso excluiu permanentemente a mensagem e agora não é mais encontrada. cuidado! :)
djibouti33
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Esse é um problema de sincronização que afeta periodicamente os clientes do Exchange (Outlook incluído periodicamente). É particularmente prevalente se você tiver um grande número de mensagens na sua caixa de entrada (e não nas subpastas).

A solução rápida é arrastar a mensagem para uma pasta local; o email geralmente será exibido corretamente nesse ponto. Se ele for arrastado de volta para as pastas do Exchange, ele permanecerá exibido, pois a mensagem agora está corretamente armazenada no cache local.

icckleblackcat
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Acabei de ter um usuário com um problema semelhante em Yosemite. Ela conseguiu ler a mensagem original, mas depois que se mudou para uma nova pasta no servidor de email IMAP, não conseguiu ver nada além das informações do cabeçalho.

Acontece que a pasta tinha um ponto e vírgula em seu nome. Depois que eu mudei para um traço, todas as mensagens apareceram corretamente.

Gryff
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No meu caso: Selecione a mensagem; Escolha no menu Visualizar> Mensagem> 'Origem Bruta'. Agora feche a 'janela Source'. Selecione essa mensagem novamente. O conteúdo aparece agora.

Frankie Fong
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Posso confirmar no MacOS Sierra 10.12.6 que esse problema ainda existe. Estou recebendo mensagens de correio não entregues do GMAIL para minha inscrição no boletim informativo. Na minha conta do Gmail, vejo o conteúdo encapsulado em MIME. No mail.app, recebo apenas a mensagem "Esta mensagem não possui conteúdo".

No entanto, ao exibir a fonte bruta como o comentário acima diz, a janela de exibição agora exibirá o conteúdo do email, mas o snippet de 4 linhas ainda indica "Esta mensagem não possui conteúdo".

Também recebo esses tipos de problemas nos meus e-mails de aprovação / rejeição dos Grupos do Google do Google.

Como esses e-mails são gerados automaticamente pelo Google, suspeito que o Google não esteja em conformidade com uma regra de email ou a Apple não esteja em conformidade com uma regra de email.

Joseph Michael
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