Por que recebo uma etapa de 'Gerenciamento Remoto' ao instalar o High Sierra?

Comprei um MacBook Pro de 2015 no eBay. Estou tentando instalar o Sierra a partir do zero (depois de formatar completamente o SSD), mas recebo esta etapa extra estranha (embora a instalação USB seja baunilha e feita usando a ferramenta usb inicializável da Apple) que não consigo passar (pressionar continuar me pergunta para se conectar a uma rede privada IBM, o que obviamente não posso fazer)

Alguém tem alguma informação sobre isso. De onde vem esse MacBook? Como posso desativar esta etapa do gerenciamento remoto? É uma empresa personalizada ou de onde vem?

instalador do macOS

macos macbook install device-enrollment-program Valentin Radu
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Este laptop pode ser propriedade roubada. Para se proteger, entre em contato com a delegacia de polícia local, o departamento de polícia etc., assim como o eBay, e relate o número de série.

IconDaemon #

@IconDaemon Estou começando a me preocupar com isso. Que outro motivo legítimo poderia haver para uma inscrição de 2 anos e meio que o Macbook vendeu em particular fora da empresa? Amanhã entrarei em contato com o Suporte ao cliente Apple para ver se foi sinalizado. Também pensando em escrever na IBM também, talvez eles tenham um banco de dados de IDs de hardware roubados. O que posso dizer, eu só espero que eu não vou perder tanto o laptop eo dinheiro :(

Valentin Radu

Volte depois que suas negociações terminarem, todos estamos interessados no resultado!

Kyslik

@Kyslik Até agora tudo bem, eu entrei em contato com a Apple e ela não aparece como roubada também entrou em contato com a polícia local e, novamente, está claro. Infelizmente, isso não me faz sentir à vontade. A Apple realmente não tem um dispositivo sinalizado (roubado) registrado, portanto, se você desativar o Find my Mac, não terá sorte. Quanto à polícia, realmente, isso poderia ter sido roubado em outro país ou mesmo em outro continente. Entrarei em contato com a IBM ainda hoje, mas espero que demore um pouco para examinar suas camadas corporativas. Além disso, a grande bandeira vermelha é que o vendedor me disse que conseguiu fazer com um amigo, portanto, nenhuma prova de compra :(

Valentin Radu

Qualquer atualização? Enfrentando o mesmo problema aqui e não podemos fazer com que a empresa "proprietária" nem me fale sobre isso.

Jeff Evans

Respostas:

Este Mac foi registrado em Registro de dispositivo. Ao se conectar à Apple, o dispositivo recebeu instruções para ser gerenciado pela IBM.

Isso não pode ser ignorado. Você deve entrar em contato com o vendedor.

Os 'bloqueios' do Mobile Device Management aplicados pelo Device Enrollment são aplicados pelos servidores da Apple e são baseados na identificação de hardware, portanto não podem ser removidos pela reinstalação do macOS - eles são definidos para serem aplicados assim que o Mac for retirado da caixa de correio pela primeira vez antes para qualquer configuração manual.

Sobre a inscrição no dispositivo

grg
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O que aconteceria se o mac estivesse offline durante o primeiro processo de instalação?

Alexander - Restabelece Monica

@Alexander sem acesso à Internet durante o instalador, ele pode prosseguir, mas telefona para casa na primeira chance ou pode não permitir a conclusão do instalador.

Criggie

Ok, fiz algumas pesquisas. Do jeito que está agora, você pode instalar o sistema operacional se não estiver conectado à Internet e não se incomodará mais tarde (mesmo que você queira). Parece que é uma falha no sistema da Apple que muitas empresas estão reclamando. Isso pode ser corrigido no futuro. Além disso, se a compra for ligit (confirmada pelo proprietário inicial), a Apple poderá ajudar na remoção do Mac do programa de inscrição.

Valentin Radu