Estou com um problema com e-mails perdidos

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Ocasionalmente, acho que os e-mails ficam confusos e um e-mail pertencente a uma pessoa pode aparecer no segmento de outra pessoa. Como faço para corrigir isso?

Papai grande
fonte
Inscrição? Versão? Eu já vi isso no Mail 11.2.
Heath Raftery
Sim, sua versão 11.2
Big papa
Coloque o nome do aplicativo e o número da versão na sua pergunta. Um exemplo também seria ótimo. Muitos não se incomodarão em responder se você não se importar em perguntar bem.
Heath Raftery