Solucionando problemas de um iPhone 4 conectado ao Wi-Fi, mas não pode se conectar à Internet

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Recentemente, adquiri um iPhone 4. Em casa, ele se conectava ao nosso wifi e funcionava perfeitamente. Agora estou na escola. Agora, meu iPhone está conectado à rede wifi aqui, diz que está conectado e tem um forte sinal wifi. No entanto, aplicativos que exigem internet, como email, aplicativo do Facebook e jogos on-line (como palavras com amigos, etc.), carregam e paralisam mostrando "atualização". Todos os aplicativos não conseguem atualizar. Isso mostra que está carregando para sempre.

Oque posso fazer para consertar isso?

Brooke
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O ios usa várias portas que a maioria dos firewalls bloqueia. desculpe, não posso ser mais específico no momento, mas tive que pedir ao meu administrador de sistema para desbloquear cerca de 4 portas para coisas como facebook, google voice e facetime para funcionar. Eu encontrei a lista de portas em linha, mas eu não consigo lembrar o que eles são, desculpe
O wifi da sua escola exige que você faça login antes de obter acesso total?
Thorbjørn Ravn Andersen 29/11
Qual aplicativo está sendo atualizado? Você pode navegar na Web usando o Safari assim que entrar na rede para ver se uma mensagem de erro melhor pode ser vista?
bmike

Respostas:

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Vá para Configurações, depois Rede. Selecione sua rede. Clique no botão acessório para ver as configurações de rede.

Se você não possui um endereço IP, role para baixo e toque em "Renovar concessão".

Se você possui um endereço IP com um número 168 ..., significa que não está obtendo um endereço IP do servidor da escola. Você precisará entrar em contato com os administradores do sistema.

Espero que isto ajude.

David DelMonte
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169.254. *. *
Jason Salaz
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Seu iPhone e iOS em geral simplesmente usam o DHCP para solicitar um endereço IP e informações de roteamento em todas as redes às quais ele se une.

No caso em que o dispositivo funciona em outras redes, é extremamente raro o telefone se comportar mal em uma rede específica.

Você seguiu as etapas de solução de problemas (consulte o link abaixo)? É uma boa forma de tentar isso, mas pode ser necessário entrar em contato com alguém que saiba se sua rede usa servidores proxy, filtragem ou autenticação para impedir que novos dispositivos usem a rede para acessar a Internet. Apenas ingressar em uma rede significa que o telefone está conectado ao rádio - não que você tenha um caminho claro para a Internet (sem portas sendo bloqueadas) ou mesmo um endereço IP roteável viável para usar a rede local.

bmike
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Tente usar o Safari e veja se ele mostra algum tipo de página de login para a rede da escola. Depois, veja se consegue navegar no site interno da sua escola. Nesse caso, talvez a escola esteja executando algum tipo de firewall.

hotpaw2
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É muito possível que sua escola exija um servidor proxy para acesso à Internet - você pode confirmar isso verificando uma máquina que tenha acesso à Internet.

No seu telefone, você pode definir as configurações de proxy em Configurações -> Redes Wi-Fi -> Sua rede -> Proxy HTTP .

mjturner
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Eu tive um problema ontem à noite e hoje, onde TODOS os meus dispositivos iOS se conectariam a um dos meus Airport Extremes (2 com cerca de 405 anos de idade, algumas gerações, uma executando 2,4ghz e 5ghz e uma das novas altas com redes de 2.4ghz e 5ghz), não importava qual, mas NÃO mostraria o símbolo do ventilador do WiFi e não se conectaria à Internet, mesmo quando mostrado conectado com uma verificação no aplicativo Configurações do iOS. Foram vários telefones e iPads. Os Macs da casa não tiveram problemas. Eu executei o Airport Utility no meu Mac, mas não vi nada de errado com nenhum deles. Acabei desconectando-os um de cada vez e deixando-os reiniciar. Agora, todos os dispositivos iOS podem se conectar a qualquer uma das 4 redes sem fio criadas pelos dispositivos e acessar a Internet. Portanto, tente reiniciar fisicamente o roteador / dispositivo do aeroporto.

chadbag
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É exatamente isso que acontece quando o endereço IP do servidor DNS configurado no roteador sem fio está incorreto. (O nosso ISP simplesmente parou de usar alguns endereços para o DNS!) Os dispositivos iOS normalmente configuram seu acesso wifi por padrão para adiar o DNS ao roteador. Se o roteador tiver endereços incorretos, o dispositivo iOS (ou Apple TV) não poderá se conectar via Wi-Fi à Internet - ele não poderá resolver endereços.

Um Mac, por outro lado, geralmente possui uma lista de possíveis endereços IP do servidor DNS, usados ​​para resolver endereços ANTES do roteador. Portanto, se qualquer um dos endereços da lista DNS estiver operacional, o Mac poderá fazer uma conexão à Internet, apesar do roteador.

JBJr
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Se um dos endereços do servidor DNS configurado no servidor DHCP estiver incorreto, ele não deve funcionar pelo menos uma parte do tempo?
nohillside
Sim sim. Estou usando um novo Time Capsule que tem espaço na configuração para 2 endereços DNS ... ambos fornecidos pelo meu ISP. Desconhecido para mim, eles abandonaram um deles (e alguém registrou o IP para outra coisa) há alguns meses. O problema ocorreu quando eles abandonaram o 2º (e único restante) no Halloween. A Embarq comprou clientes da Sprint, a CenturyLink comprou clientes da Embarq, servidores DNS herdados ao longo do caminho, desativados sem aviso prévio.
JBJr
Entendo que era assim para você, mas se entendi a pergunta corretamente, ela nunca funcionou / funcionou lá.
nohillside