É necessária uma atualização de software para conectar-se ao seu dispositivo iOS / iPhone

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No meu mac, atualizei recentemente para a versão mais recente do macOS 10.13.5 e instalei o Xcode 10 (beta 1). Para o meu iPhone X, há uma atualização disponível para a 11.4, mas ainda não a instalei. Agora, há esse pop estranho no meu Mac que continua aparecendo, que eu nunca tinha visto antes:

insira a descrição da imagem aqui insira a descrição da imagem aqui

Quando a janela de alerta está focada, o menu no canto superior esquerdo da minha tela não muda. Portanto, não sei de qual aplicativo ele é originário, portanto, presumo que seja um alerta do sistema.

Mas o tamanho da fonte da descrição é 12. O padrão é 13. Esse pop-up não parece seguro para mim por causa disso e também a descrição não é realmente específica. Eu tenho 5 dispositivos iOS conectados.

Vou atualizar o meu iPhone X diretamente e ver se esse pop-up ainda aparece.

ATUALIZAR

Atualizei meu iPhone X para iOS 11.4, mas a pop-up ainda aparece.

ATUALIZAÇÃO 2

Eu descobri que o pop-up é proveniente de um processo chamado MobileDeviceUpdater

insira a descrição da imagem aqui

ATUALIZAÇÃO 3

Eu instalei todas as atualizações em todos os meus dispositivos e o pop-up ainda aparece.

ATUALIZAÇÃO 4

Eu experimentei o processo e parece que é um processo da apple.

Sampling process 14573 for 3 seconds with 1 millisecond of run time between samples
Sampling completed, processing symbols...
Analysis of sampling MobileDeviceUpdater (pid 14573) every 1 millisecond
Process:         MobileDeviceUpdater [14573]
Path:            /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater
Load Address:    0x10d689000
Identifier:      com.apple.MobileDeviceUpdater
Version:         1.0 (1)
Build Info:      MobileDeviceUpdater-988200034100003~2
Code Type:       X86-64
Parent Process:  ??? [1]

Date/Time:       2018-06-08 14:45:55.105 +0200
Launch Time:     2018-06-08 13:28:48.013 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.13.5 (17F77)
Report Version:  7
Analysis Tool:   /usr/bin/sample

Physical footprint:         15.4M
Physical footprint (peak):  16.1M

...

Eu não incluí o Call graphe o Binary images.

O binário está localizado em:

/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater

ATUALIZAÇÃO 5

Apertei o botão Instalar e ele tentou fazer o download de um item, mas não conseguiu.

insira a descrição da imagem aqui insira a descrição da imagem aqui

ATUALIZAÇÃO 6

Ainda não há nada para atualizar. O pop-up continua aparecendo e falha toda vez que eu clico no botão Instalar ...

lukwuerz
fonte
Onde está localizado o MobileDeviceUpdater? Você pode experimentar o processo para descobrir.
grg
Contanto que você não tenha nada suspeito ou não seja aplicativos populares / da App Store, vá em frente e instale-o. Provavelmente, houve muito texto que foi reduzido, para que não ocorra um grande pop-up.
precisa saber é o seguinte
4
Parece uma ferramenta muito confusa e suspeita - no entanto, é oficial (veja o link abaixo). A descrição está sem clareza e não entendo por que essa ferramenta é necessária ... Escrevi um feedback em: support.apple.com/en-us/HT208831 , pedindo uma explicação melhor.
Skofgar
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Isso está estranhamente me impedindo de fazer backup do meu iPad. Eu o conecto ao meu Mac e o iPad alterna entre desconectar / reconectar toda vez que esse modal é exibido.
ray
Obrigado pelo seu trabalho para me informar que é um pop-up confiável. E uma mesma pergunta no Reddit reddit.com/r/iphone/comments/8xong9/…
Bruce

Respostas:

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O problema pode ser solucionado com a instalação do XCode beta.

Este erro ocorre quando a versão do macOS (e iTunes) em execução no computador não é compatível com a versão do iOS no dispositivo que você está tentando conectar.

Normalmente, atualizar o macOS para sua versão atual resolverá o problema. No entanto, isso não funcionará se o dispositivo iOS estiver executando uma versão beta mais recente e o Mac não.

Se você não deseja executar a versão beta do macOS (ou fazer o downgrade do dispositivo iOS para uma versão não beta), uma solução é instalar a versão beta do Xcode.

Mesmo que você não tenha utilidade para o próprio Xcode, sua versão beta inclui os patches de software necessários que permitirão ao seu macOS (e iTunes) existente suportar dispositivos executando o beta do iOS.

Faça o download da versão beta do Xcode em: https://developer.apple.com/download

O arquivo xip (eventualmente) será desarquivado no aplicativo Xcode completo. Arraste-o para a pasta Aplicativos e inicie o Xcode . Nesse ponto, ele instalará os componentes de software necessários para a versão beta mais recente do iOS. Quando ele pede para abrir ou criar um projeto, você pode sair do Xcode.

O iTunes agora deve reconhecer o dispositivo iOS.

Referência: https://ios.gadgethacks.com/how-to/fix-software-update-is-required-connect-your-iphone-warning-your-mac-0185898/

user294494
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As respostas devem ser mais do que apenas um link. Os links podem quebrar a qualquer momento, tornando inútil uma resposta do link. Resuma o conteúdo relevante da página vinculada diretamente na sua resposta (e deixe o link para referência). A idéia é fazer com que a resposta seja independente.
Nohillside
Eu tenho as versões mais recentes (estáveis) do iOS e do macOS, sem Xcode e ele ainda aparece continuamente. E o ícone de bateria / carregamento no telefone continua sendo exibido e desligado.
Alex
@Alex Exatamente o mesmo problema aqui
Django Reinhardt
O mesmo aqui, basta baixar o Xcode beta para ver se ele será corrigido. Eu uso o iOS 12 beta e atualizo para a versão GM, já que a GM é a versão de lançamento, não há outra atualização para mostrar. Em seguida, atualizo para o Mojave (não beta), reconecto continuar. A atualização para o iOS 12.0.1 ainda aparece com frequência.
ooops
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Esta resposta não funcionou para mim. Mas eis o que faz: Conecto o cabo do iphone a um hub USB de 4 portas sem energia, conectado à porta USB do meu macbook pro. O iPhone carrega mais devagar, mas o loop está quebrado. (problemas com o iPhone 5s e o iPhone XS, Macbook Pro em meados de 2015, Mojave / 10.14)
Jake Berger
2

Eu recebi esse erro hoje. Eu tenho o macOS Mojave e o iOS 12 em um iPhone X. Usei o telefone com o mac por muitos minutos, fechei a tampa (adormeci a máquina) e a abri novamente alguns minutos depois, e foi quando a mensagem apareceu (a primeiro). Da mesma forma, achei o pop-up suspeito.

Parece que a Apple tem alguns erros no software MobileDeviceUpdater que fazem com que essa mensagem seja exibida de maneira espúria.

Jason R. Coombs
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1

Isso está acontecendo comigo com um MacBook Pro executando o High Sierra 10.13.6 e um iPhone X e iPad Pro executando o iOS 12.1. O suporte da Apple me disse que a solução é atualizar para o macOS Mojave, mas não quero atualizar todo o sistema operacional no momento. O erro ocorre apenas esporadicamente para mim. Outras pessoas relataram que tentar um cabo Lightning diferente pode funcionar ou que o erro ocorre apenas quando o telefone está abaixo de um determinado nível de carga da bateria.

Stewart Macdonald
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Isso é resultado da instalação do Xcode 10 Beta 1, tanto quanto eu sei. Já não ocorre.

Ezekiel Elin
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Ocorreu-me recentemente.
JBis
Não tenho o Xcode instalado e ele ainda aparece.
Alex
@Alex Você está nas últimas versões de software?
Ezequiel Elin
Sim, eu sou. O iOS e o macOS são atualizados para as versões mais recentes (estáveis).
Alex
3
Aconteceu agora depois de conectar um dispositivo iOS 12 (versão) ao macOS high sierra. Eu tenho o Xcode 9 instalado.
21918 Jonny