Por que a AppleTV exibe “Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente novamente mais tarde ”erro?

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Eu comprei meu AppleTv há algumas semanas (Black Friday) o configurei e funcionou perfeitamente. Eu gosto de podcasts da Netflix e de vídeo, no geral tem sido ótimo.

Então, inesperadamente, iniciando em algum momento ontem e com frequência crescente hoje, estou recebendo o erro:

Ocorreu um erro ao carregar este conteúdo. Tente mais tarde.

Todos os vídeos começam a ser reproduzidos e geralmente são reproduzidos por um minuto ou mais, mas depois param e a mensagem aparece. Posso voltar à tela anterior e pressionar play novamente e ele reproduz o conteúdo novamente por apenas um minuto.

Percebi isso com podcasts de vídeo, streaming da Netflix e fluxos do Youtube.

Isso pode ser um problema com o AppleTV ou pode ser meu ISP? Pensamentos, soluções apreciadas ...

Jonathan Miller
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Respostas:

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Se você mantiver o botão Menu pressionado e a seta para baixo no controle remoto por 10 segundos, até que o LED na parte frontal da Apple TV comece a piscar. Solte os botões e a Apple TV fará uma reinicialização suave.
Isso vem acontecendo comigo várias vezes por semana e isso parece resolver o problema.

camarada
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Corrigi o meu apenas voltando ao menu stv e tentando reproduzi-lo novamente.

No meu caso, eu estava transmitindo o conteúdo do meu iPad.

Antony Stubbs
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Eu acho que resolvi o problema. Desconectei o AppleTV e o conectei novamente (já que não encontrei uma maneira de reinicializar pela interface do usuário, #fail) e agora meus programas parecem estar funcionando sem problemas.

Outra coisa estranha, porém, foi que eu tive que "reiniciar" algumas vezes, pois ele falhou ao carregar completamente os menus nas duas primeiras vezes e o controle remoto estava completamente sem resposta ... Começando a parecer que posso ter uma unidade com defeito .. .

Jonathan Miller
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Para minha Apple TV 4K, a resposta de Buddy também funcionou, mas meu controle remoto não tem seta para baixo. Eu tive que reiniciar a Apple TV pressionando o botão MENU e o botão TV juntos por alguns segundos até o LED piscar e a TV escurecer.

insira a descrição da imagem aqui

David Seek
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como todos eu vi esse erro também. a fonte pode ser qualquer coisa, desde que a apple tv não consiga entrar em contato com o servidor em que o conteúdo está localizado; portanto, qualquer coisa na rede local que impeça o acesso como seu roteador. Ou, se você alternar as entradas da TV enquanto um vídeo é carregado e pausado, ao voltar, você pode ver esse erro e isso se deve à porcaria de DRM da proteção de conteúdo HDMI.

Há também uma opção de reinicialização nas configurações agora, para que você não precise mais desconectar a Apple TV.

Atualmente, só vejo esse erro ao tentar enviar um vídeo via airplay do meu iphone quando o vídeo está em um formato que a Apple TV não consegue entender, geralmente de um aplicativo usando a visualização na web e o vídeo é carregado a partir dali em vez de um safari.

Fumaça líquida
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