Os Macs armazenam um número de série no disco?

11

Há cerca de um ano, vendi meu antigo MacBook Pro. Na semana passada, recebi uma ligação do comprador dizendo que havia sido roubado e que ele não tinha o número de série - e eu tinha?

Não consegui encontrá-lo em lugar algum. Ele não está registrado com o meu Apple ID (não tenho certeza de que já esteve). Foi originalmente comprado na Amazon e eles não colocam números de série em seus recibos. Ainda estou procurando a caixa original.

OTOH, ainda tenho uma imagem de disco que fiz da unidade imediatamente antes de reformatá-la, antes da venda.

O número de série está armazenado em algum lugar nessa imagem de disco?

O que eu tentei:

  • Pesquisando no meu MBP atual o número de série atual,
    imaginei que, se pudesse encontrar um arquivo com o número de série atual, a imagem antiga do disco poderia ter o mesmo arquivo com o número antigo.
  • Procurando por relatórios antigos do profiler do sistema
    Infelizmente, não consegui encontrar um.

Alguém tem outras ideias?

Dori
fonte
2
Não. Eu li esse, e trata-se de um número de série do SO (que os Macs nem sequer têm). Trata-se do número de série do próprio hardware.
Dori
Para referência futura, o número de série do hardware está disponível no perfil do sistema, Sobre este Mac, na página Visão geral do hardware. (Sei que isso não ajuda muito sem o computador em mãos.) Se você já fez uma solicitação de suporte da AppleCare, provavelmente foi solicitada - talvez o Suporte da Apple tenha um registro dela.
JRobert #
@JRobert - Fazer uma solicitação de suporte AppleCare coloca o número de série do Mac no seu ID Apple. Como afirma a pergunta, o laptop roubado "não estava registrado com o meu ID Apple" - então não, eu sabia que essa não era uma opção disponível.
Dori
Entendi que esta opção não estava disponível para você; por isso não ofereci isso como resposta. Mas algum futuro leitor desta questão pode ter circunstâncias diferentes.
JRobert #

Respostas:

9

Aparentemente, as únicas maneiras de descobrir o número de série de um Mac (se você não tiver o Mac fisicamente presente) são:

Quando você tinha o Mac, você:

Sem o Mac:

  • Ter um recibo de venda de um varejista que coloca o número de série em seus recibos
  • Comprei de um revendedor que monitora os números de série
  • Encontre a caixa em que o Mac veio

Felizmente, depois de postar essa pergunta, o comprador conseguiu encontrar a caixa original, que lhe deu o número de série.

Mas a resposta real para a pergunta é: Não, os Macs normalmente não armazenam seu número de série em um arquivo de disco.

Dori
fonte
5

O “Número de série” do computador não está armazenado no software, mas o hardware, pelo que me lembro (porque existe um método no Cocoa SDK para lê-lo).

Você também pode solicitar ao sistema operacional que informe o número de série acessando /Applications/Utilities/Terminal.app e executando:

ioreg -l | grep IOPlatformSerialNumber

Esse valor é armazenado em alguma forma de memória não volátil na placa-mãe, porque você pode limpar completamente o disco rígido e os resultados sempre serão os mesmos, até que você precise alterar sua placa.

Tudo isso dito, o fornecedor deve ter o número de série da máquina que vendeu e a Apple saberá que o número de série foi para o fornecedor X. Eles têm um controle decente sobre isso, tanto quanto eu sei.

Portanto, se você tiver o recibo da Amazon, tente entrar em contato com eles sobre o problema.

Martin Marconcini
fonte
Não; Eu também pensei que os varejistas tinham números de série. Mas entramos em contato com a Amazon antes de eu postar isso aqui, e eles disseram que não, eles não mantêm registros de números de série, com ou sem o número do recibo ou a data de venda.
Dori
@Dori, aparentemente, os únicos varejistas que fazem isso são os “oficiais” da Apple e as Apple Stores, é claro. Estou dizendo isso porque não tínhamos Apple Stores aqui na Espanha (agora o fazemos), mas sempre levava minhas máquinas a um "revendedor de maçã" e elas mantêm um controle rígido disso.
Martin Marconcini
1

Prenda a respiração ... Os MACs realmente armazenam o número de série no disco rígido . Depois de encontrar o endereço MAC do meu backup, continuei e encontrei o próprio número de série no mesmo WirelessDiagnosticsarquivo.

Dentro do arquivo, há um wifi-BPpiyL.logarquivo que deve conter as seguintes linhas:

<airportd[30]> _initSystemGlobals: Model name = <your model name>
<airportd[30]> _initSystemGlobals: Model number = <your model number>
<airportd[30]> _initSystemGlobals: Serial number = **<your serial number>**

Fiz o check-in no Apple.com e era um S / N válido que mostrava as informações legítimas sobre o meu MacBook roubado. É verdade que já realizei diagnósticos sem fio e é daí que esses arquivos vieram, mas prova que, se você tiver algum tipo de backup, terá a chance de encontrar seu S / N nele.

SmOg3R
fonte
Onde exatamente você encontrou esse arquivo?
Kent
1

Bem, eu roubei meu Mac e não consegui encontrar o número de série no backup. O Mac costumava ser registrado no meu Apple ID, mas não é mais. No entanto, ele ainda está em "Find My Mac", onde eu o tranquei. O suporte da Apple não me daria o número de série, dizendo que eles não o têm. No entanto, quando a polícia perguntou a eles quais computadores estavam ligados ao meu ID da Apple, eles forneceram os números de série. Portanto, parece-me que a Apple ainda os possui, mas é mais cooperativa com as autoridades do que os clientes.

Dirk Materlik
fonte
Isso é 100% correto. A Apple não está configurada para validar a identidade de nenhum / todos os clientes, mas possui procedimentos para garantir que as autoridades policiais e os advogados sejam quem eles dizem que são. Qualquer tipo de mercadoria roubada ou problema de identidade é melhor enviado através de um profissional jurídico / jurídico, em oposição à primeira pessoa.
bmike
0

Sei que isso é antigo, mas tenho certeza de que muitas pessoas estão sendo redirecionadas aqui do Google.

O OS X pode não ter o número de série do dispositivo armazenado em qualquer lugar, mas é possível que você encontre seu endereço MAC, que, assim como o número de série, identifica exclusivamente sua máquina. Um exemplo em que o MAC está sendo armazenado no OS X seria wireless_diagnostics-ilTACd.log, localizado dentro do arquivo de diagnóstico sem fio (se existir).

SmOg3R
fonte
Mas os endereços MAC podem ser alterados, certo? Isso os torna não muito úteis como identificadores exclusivos.
Saaru Lindestøkke
Bem, você pode "mascarar" o seu MAC para não aparecer corretamente na tabela DHCP, mas não é possível alterar o endereço MAC real, que está escrito no corpo do laptop (provavelmente na contracapa) e pode ser facilmente visto no OS X apesar de todos os esforços para "mudá-lo". Assim, se a polícia encontrar um MacBook roubado, eles poderão facilmente dizer se é seu ou não.
19414 SmOg3R
Pensando bem, uma vez substituí a placa-mãe do meu MacBook Pro e, quando devolvi o laptop, um adesivo com o novo endereço MAC estava cobrindo os endereços antigos impressos na caixa inferior. Portanto, o endereço MAC está vinculado à placa, que pode ser substituída. Não tenho certeza, porém, se meu número de série mudou em relação ao escrito no recibo.
Saaru Lindestøkke
O endereço MAC e o número de série estão vinculados à placa. Substituir a placa é como colocar um novo computador (hardware) em um chassi antigo.
SmOg3R