Onde eu procuro no iTunes para encontrar erros de sincronização?

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Comecei a receber algumas mensagens de erro sobre itens com falha na sincronização. Parece ser um problema esporádico - e o erro mostrado abaixo foi para uma sincronização conectada ao cabo USB. Eu tenho a sincronização Wi-Fi ativada para este dispositivo e isso também acontece quando estou sincronizando sem fio. Portanto, a presença ou ausência do cabo parece não ter relação com o erro.

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Abrir o iTunes no iOS não parece me dizer o que falhou. O mesmo vale para o iTunes no meu Mac. Alguém tem uma pista de onde "mais informações" são registradas neste caso? Embora muitos estejam sugerindo maneiras de eliminar o erro (tentativa e erro), estou mais interessado em saber onde está o log de erros. Me surpreende que não exista mais depuração ou maneira de conectar-se ao iTunes para obter um registro dos problemas.

Onde mais posso procurar essas informações relacionadas a erros de sincronização?

itunes ios bmike
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Alguma coisa conectada no console?
Apenas as mensagens _AMDDeviceAttached e Detached normais. Vou ficar de olho na próxima vez que isso acontecer. Desta vez, estava ocupado com Xcode consecutivo, um iPad conectado a obtenção de um documento iBooks Author talvez por isso, foi um barf sincronismo USB ...
bmike
Normalmente, quando algo não pode ser transferido, uma caixa de diálogo aparece no iTunes, mostrando os itens que não foram sincronizados. Não sei se as coisas mudaram com a sincronização via wifi. O próprio iTunes não mantém registros. Se ele registrar alguma coisa, isso irá para os arquivos de log típicos que podem ser acessados ​​através do Console. Mas o erro parece estar relacionado ao iTunes (alguma parte dos documentos ou ao próprio aplicativo) e não ao iCloud.
Não há caixa de diálogo no Mac quando isso acontece, e é isso que me faz coçar a cabeça - nenhuma caixa de diálogo, nenhum registro do console que faça algum sentido para mim. Eu acho que o processo usbmuxd é o intermediário e perde a mensagem de alguma forma.
Bmike
Eu diria que tente iniciar a sincronização através do iTunes e conectado via cabo. Isso deve acontecer independentemente de haver algum conflito em algum lugar. Pelo menos a restringiria. Eu sei que a sincronização wifi é bastante flocosa ... embora eu nunca tenha tido um problema como este. Desculpe, o melhor que posso fazer.

Respostas:

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Tive o erro novamente esta manhã - três itens não foram sincronizados.

Finalmente tenho um possível culpado. A presença de atualizações da App Store parece estar correlacionada com esses erros. Ele se encaixa em todos os critérios até agora que vêm à mente.

  • temporário e esporádico (na maioria das vezes, não estou baixando aplicativos durante a sincronização e mesmo com downloads simultâneos, minha internet é tal que geralmente é uma janela de 1 a 10 segundos ou menos por aplicativo)
  • resolve-se sem a necessidade de intervenção do usuário

Eu cutuquei isso várias vezes e ele não parece se correlacionar com os erros de sincronização em um padrão que posso detectar.

A única explicação que posso adivinhar é que não há log em que esses erros são coletados .

bmike
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Deixe o seu dispositivo conectado ao computador. Deve haver um pequeno ícone de alerta ao lado do nome do dispositivo no iTunes. Clique nele para ver quais eram os problemas reais. Informações de: consulte o iTunes para obter mais informações

Na minha experiência, atualizar meus aplicativos e sincronizar novamente cancelou os avisos.

miner49r
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Esta é a resposta correta
Oliver
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Se houver um log de erros, não sei onde ele está, mas posso sugerir algumas coisas para procurar na sua biblioteca do iTunes:

  • Vídeos codificados em um formato que não funcionará no iPhone. (Isso também pode ser causado por um podcast de vídeo codificado em um formato incompatível).
  • Arquivos .psd (documento do Photoshop) (na sua biblioteca de fotos)
  • Mídia ou aplicativos comprados registrados em um ID da Apple para o qual o dispositivo iOS não está autorizado.

Caçada feliz.

jaberg
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Eu deveria ter mencionado - os erros são esporádicos e não acontecem toda e qualquer sincronização. Eles parecem ser igualmente prevalente se eu sincronizar através de WiFi ou USB (ea maioria das vezes, é uma sincronização de USB para o meu telefone)
bmike
… O que não descarta os podcasts, mas presumo que você tenha levado isso em consideração no seu comentário. Se você fizer outra sincronização imediatamente (depois de receber o erro), o erro persiste?
Jaberg
Não - o erro não persiste, por isso tenho certeza de que não é apenas um arquivo de mídia ruim que irá errar, não importa quantas vezes eu tente sincronizá-lo. Esses tipos de erros são fáceis, pois você obtém uma janela pop-up informando pelo menos o primeiro podcast incompatível. Aqui não há diálogo ou erro sendo mostrado.
bmike
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Nas últimas duas vezes em que isso aconteceu comigo (também sincronizando via USB), não consegui encontrar nada no console ou nos logs ... Percebi que havia pouco espaço no meu dispositivo; portanto, antes de sincronizar novamente, removeu alguns dados (alguns aplicativos), depois tentou a sincronização novamente e funcionou bem, sem nenhum aviso.

Gus
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Hmm - eu recebo os erros de sincronização mesmo com mais de um gigabyte de espaço livre no meu telefone.
bmike
Mas talvez ele está tentando sincronizar um aplicativo que é mais do que um gigabyte ...
daviewales