Eu tive o mesmo problema, espero que seu problema esteja ocorrendo pela mesma razão, e a solução a seguir irá ajudá-lo.
Etapa 1: verifique se você configurou o iCloud para o seu iPhone, o que eu tenho certeza que você tem.
Passo 2: aceda a Definições & gt; iCloud e desactive os Contactos. Se você está tendo o mesmo problema que eu tive (ou seja, nenhum contato do iCloud configurado), não importa se você excluir ou salvar quando solicitado, isso é com você.
Etapa 3: Exclua o contato atual atribuído ao seu iPhone / Siri (isso também o removerá em "Minhas informações" nas configurações de Siri).
Etapa 4: vá para iCloud.com em um computador, faça o login e selecione Contatos . Agora pressione o botão + no canto inferior direito da primeira "página" e crie um contato com seu nome / informação.
Etapa 5: Uma vez criado, selecione seu contato, pressione o botão Configurações no canto inferior esquerdo e escolha Faça isso meu cartão .
Etapa 6: no seu iPhone novamente, volte para Configurações & gt; iCloud e ative novamente os contatos, selecionando mesclar quando solicitado.
Passo 7: Vá para Configurações & gt; Mail, Contatos, Calendários; role até a seção sob o cabeçalho Contatos, selecione Conta padrão e escolha iCloud.
Etapa 8: retorne aos seus contatos.
a) se o seu nome já estiver lá (correspondente ao que você criou no iCloud.com). Selecione-o e procure sob o título Linked Cards, para garantir que haja um link para o seu contato do iCloud. Além disso, verifique em Configurações & gt; Geral & gt; Siri para se certificar de que o contato está no Minha informação caixa.
b) se não estiver lá, crie um novo contato e digite seu primeiro e último nome exatamente como é inserido no iCloud (não é necessário fornecer informações além do seu primeiro e último nome). Agora pressione pronto, e você deverá ver sua conta do iCloud aparecer abaixo do cabeçalho dos Cartões Vinculados. Selecione a conta do iCloud e você pode fazer alterações no contato do seu telefone, incluindo a adição de relacionamentos que funcionarão com a Siri (por exemplo, Mãe, Pai, Irmão, etc.). Você também deve poder usar o Siri como tentou anteriormente, mas só recebeu a resposta "Não posso adicionar esse relacionamento a esta conta".
Opcional Etapa 9: Se ainda assim não funcionar, você pode tentar usar esse processo para adicionar seus contatos "relações" importantes à sua Lista de Contatos via iCloud.com e adicionar os relacionamentos a você em contato com o iCloud.com também.
Eu espero que isso ajude! Boa sorte!
Você pode adicionar um contato contendo apenas o nome e sobrenome de sua mãe à conta do iCloud. Esse contato será automaticamente vinculado ao contato "real" e a Siri pode armazenar suas informações adicionais no iCloud, o que torna possíveis coisas como "Ligue para minha mãe", "envie minha namorada" mesmo com o Exchange / Google / ... .
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Estas instruções para sincronizar o Google com o seu dispositivo estão desatualizadas, você deve analisar a sincronização do iTunes com sua conta do Google, caso em que você não precisa mais executar uma conta do Exchange. Isso pode ser feito na aba de informações depois de conectar seu telefone ao iTunes.
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