Qual é a política da Apple para oferecer suporte a atualizações de segurança em versões mais antigas do OS X?

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A Apple tem uma política em relação a quanto tempo eles continuarão lançando e suportando correções de segurança para cada versão do OS X? Examinei a Internet e encontrei algumas postagens no fórum que afirmam "apenas as versões atuais e mais recentes anteriores", mas nenhuma parece ter uma referência oficial. Confundindo ainda mais o problema, há algumas postagens relativamente recentes, alegando que ainda recebem atualizações de segurança para versões tão antigas quanto 10.2.

Minha preocupação aqui é principalmente do ponto de vista de segurança. O Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia do Departamento de Comércio dos Estados Unidos da América declara neste documento: NIST SP 800-53 , controle SI-02 (Correção de falhas) que existem requisitos que (entre outras coisas) "A organização identifica, relata e corrige falhas do sistema de informação " . Para sistemas que executam sistemas operacionais que estão além do ciclo de vida de suporte, não podemos esperar com segurança corrigir as vulnerabilidades descobertas porque o fornecedor não fornecerá mais patches. Portanto, conhecer o ciclo de vida esperado do suporte de um produto (e, principalmente, se ele já expirou) é fundamental para continuar a manter a conformidade com esse controle.

A Apple fornece essas informações em qualquer lugar on-line para o público em geral? Quais versões são suportadas atualmente (a versão atual é Lion) e por quanto tempo (presumindo que não haja alterações na política) elas continuarão sendo suportadas?

Iszi
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Respostas:

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Tenho certeza de que a Apple tem uma política, mas claramente não é divulgada ao público e provavelmente é reavaliada constantemente com base em muitos fatores.

Sempre que preciso saber o que é suportado agora, vou para o índice do que o Apple Care cobre (já que o AppleCare é a ala de suporte que mantém artigos da base de conhecimento, responde a perguntas, etc ...)

  • O Sitemap de suporte da Apple - Responde à sua pergunta sobre a lista definitiva de SO com suporte ativo. Em maio de 2012, isso inclui três versões principais. 10.5, 10.6, 10.7 A partir de setembro de 2012 (depois que o Mountain Lion saiu por mais de um mês), o suporte para o 10.5 ainda não foi removido do Sitemap de suporte, por isso estamos em uma janela em que quatro versões principais do sistema operacional estão ainda suportado.

Obviamente, você pode ver as atualizações mais recentes de todos os sistemas operacionais OSX em suas respectivas páginas de suporte, mesmo após o período em que eles estão "ativamente no suporte"

Não acho que a Apple publique uma política rígida e rápida. Minha experiência é que as duas versões atuais e anteriores sempre foram suportadas. Há momentos em que mais de três versões são suportadas; portanto, você poderá ver isso quando o 10.8 for lançado. Também pode estar mais ligado ao hardware que foi vendido. A Apple geralmente baseia o suporte nas datas de vendas nos EUA com uma janela de 5 anos para suporte de hardware depois que um modelo é descontinuado para venda. Eu também esperaria que grandes pedidos institucionais (educação, governo) tendam a manter suporte de hardware e software mais antigo devido a acordos contratuais ou à lei local (exemplos disso são itens vendidos na Califórnia ou na Turquia, contratos governamentais na Virgínia e ainda regulamentos diferentes na França.)

Se você tiver um relacionamento comercial com a Apple por ter sido certificado como técnico ou possuir suporte no nível de suporte técnico , receberá pré-anúncios de quais produtos e softwares são anunciados para não-suporte antes que a hora chegue.

Basicamente, se você precisar conhecer esse tipo de informação não pública com antecedência, poderá se tornar certificado (mais barato, levar mais tempo e conhecimento) ou pagar por esse nível de suporte e ter acesso a informações que aguardam ansiosamente para planejar para mudar e saber que você é suportado pela Apple. Como você pode ver, existem vários fatores que parecem afetar o tempo em que uma janela de suporte permanece aberta e existem várias opções gratuitas para ajudá-lo a adivinhar o momento, se você não precisar pagar por essas informações.

bmike
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Não vi nenhuma política oficial da Apple para o OS X, mas há uma entrada em KB para hardware: produtos antigos e obsoletos (a maioria deles é PPC, mas os da Intel estão começando a aparecer). Quanto ao que realmente acontece - como você já encontrou, são apenas as versões atual e anterior. Você pode verificar isso acessando a seção de downloads de Mac OS e software do site de suporte da Apple (em alternativa , Downloads , depois escolhendo Mac OS e Software e depois Mac OS), escolhendo Leopard (ou procurando uma versão mais antiga) e comparando a data da última atualização. Atualização de segurança com o lançamento da versão +0.2 (Lion nesse exemplo). Obviamente, devido à falta de política declarada, não há garantia de que isso continuaria.

lupincho
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o suporte dura aproximadamente 40 meses.

O OSX 10.9 não está mais recebendo atualizações de segurança: support.apple.com/en-us/HT201222

Vida útil do suporte OSX

http://www.computerworld.com/article/2950580/operating-systems/the-end-is-near-for-os-x-mountain-lion-support.html

etc-infinito
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Só porque nenhuma atualização do sistema operacional foi lançada não significa que o 10.9 ainda não esteja recebendo atualizações. Sua resposta foi editada pela última vez em 2 de novembro de 2016, mas desde então a Apple lançou:
Steven Klein
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Lembre-se de que a Apple se vê como uma empresa de hardware. Eles não vendem sistemas operacionais, eles vendem Macs. Eles não se preocupam com atualizações de segurança para qualquer sistema operacional específico; em vez disso, eles se concentram nas atualizações de segurança para todos os Macs atualmente suportados.

Primeiro, vamos definir o suporte atualmente. A Apple suporta todos os Macs que ainda não são antigos ou obsoletos . Em termos práticos, isso abrange todos os Mac atuais (é claro), assim como todos os Macs descontinuados há menos de sete anos.

Considere os modelos do iMac lançados em outubro de 2009. Eles foram descontinuados em julho de 2010, então (pela definição da Apple) eles ainda não estão obsoletos. Eles foram enviados com o Mac OS X 10.6.1 Snow Leopard. E embora seja verdade que a Apple não oferece mais atualizações para o Snow Leopard, também é verdade que esses iMacs do final de 2009 podem ser atualizados para o Sierra.

Então, (a partir da perspectiva da Apple), aqueles que fazer oferecer atualizações de segurança atuais. Se você possui um iMac final de 2009, atualize para o macOS 10.12 Sierra e estará seguro.

Tudo isso é inferência da minha parte; Acho que a Apple nunca declarou uma política oficial sobre atualizações de segurança. Mas minhas inferências são (até onde eu sei) consistentes com os fatos.

Steven Klein
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