Eu comprei recentemente um rMBP. Ouvi dizer que poderia solicitar uma atualização do sistema operacional gratuitamente. Não sei ao certo o que isso significa, pois sou novo no Mac. O que devo fazer?
A Apple normalmente chama seu programa de atualização atualizado.
Nesse caso, você acessa esta página abaixo e segue as instruções com base na data de compra do seu Mac.
http://www.apple.com/osx/uptodate/
Seu vendedor também pode ajudar - mas a maioria das pessoas consegue encontrar as coisas quando sabe onde procurar. Em seguida, você pode usar um ID da Apple na Mac App Store para resgatar a atualização do Mountain Lion da mesma forma que precisa resgatar o iLife (iPhoto, iMovie, GarageBand).
Basta acessar o site do programa atualizado e solicitar uma licença.
Você receberá uma chave com a qual poderá "comprar" o Moutain Lion na App Store gratuitamente.
Há mais um detalhe a ser adicionado ao link fornecido nas respostas de bmike e Christian. Entre inserir sua solicitação e receber uma chave, alguém deve verificar se você é elegível.
Um tanto irritante, esse é o caso, mesmo que você tenha adquirido diretamente na loja online da Apple (nesse caso, confirmar que você é elegível com base no número do seu pedido e / ou no número de série pode ser facilmente automatizado).