iPhone 5 preso em "seu iPhone está sendo restaurado"

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Consegui um iPhone 5 e o restaurei a partir do backup do iCloud do meu iPhone 4. Agora, quando olho as configurações de backup do iCloud para o iPhone 5, ele diz "As opções de backup estarão disponíveis quando o iPhone for restaurado a partir deste backup". Parece que ainda está restaurando, mas acredito que terminou ontem. Posso clicar em "Parar de restaurar o iPhone", mas tenho medo de perder alguns dados; existe alguma maneira de verificar o que está acontecendo?

jtbandes
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Respostas:

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Verifique se ainda não está baixando nenhum aplicativo (verifique todas as pastas e páginas para ver se algum aplicativo ainda está acinzentado para mostrar que ainda não foi baixado) e também não está baixando nenhuma música (verifique em download no iTunes). Caso contrário, tente desligar o telefone e ligue-o novamente. Se isso não funcionar, mantenha pressionado o botão liga / desliga e home até ver o logotipo da Apple para reiniciar.

Curtidor
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Obrigado pela ideia do iTunes! Aconteceu que havia algumas músicas que não haviam sido baixadas porque estavam associadas a outro Apple ID. Deixá-los terminar consertou.
Jtbandes
Verifique também o rolo da câmera - as fotos podem demorar um pouco para serem baixadas da nuvem.
Ken
Onde está o "download no iTunes" é o próprio iphone?
@NickWebb Não, isso está no aplicativo iTunes do seu computador. Apenas verifique se ainda não há downloads em execução.
Nohillside
Não funciona para mim. Não há aplicativos para músicas. A reinicialização total não ajudou. Isso é patético. Acontece comigo quase sempre.
Antony Stubbs
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Sim - a melhor coisa é forçar uma inicialização sem conexão de rede.

  1. ativar o modo AirPlane
  2. desligue normalmente, mantendo o modo de espera / ativação e deslizando o controle vermelho
  3. ligar - ele ainda estará no modo AirPlane
  4. inspecione a última das telas - e nas pastas da última página para garantir que nenhum ícone ainda esteja "baixando"
  5. conecte-se ao iTunes e veja se ainda está baixando
  6. desative o modo AirPlane e espere 60 segundos para continuar o download de qualquer coisa (espero que você esteja em um Wi-Fi rápido para isso - especialmente se alguns aplicativos forem maiores que o tamanho normal para o download de uma conexão de dados)

Se depois de tudo isso for feito, você poderá ser forçado a parar de restaurar e, potencialmente, perder dados que foram alterados desde então e agora, mas está claramente programado para interromper a restauração e deixá-lo com o que possui.

bmike
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Verifique se você possui a versão mais recente do iOS instalada antes de iniciar a restauração . No meu caso, a unidade de substituição que obtive tinha o iOS 7.0.3 instalado e a restauração ficou travada em algum momento. Consegui instalar a atualização 7.0.4 enquanto a restauração estava travada usando meu Mac e iTunes. Após atualizar o sistema, o iPhone reiniciou e continuou com a restauração. Espero que termine o processo eventualmente. Ainda está em execução no momento ...

Consulte " iCloud: restaure seu dispositivo iOS do iCloud ":

Você deve atualizar seu dispositivo para a versão mais recente do iOS para garantir a restauração de um backup recente de outro dispositivo, como um dispositivo perdido ou quebrado.

Boa sorte para você!

Na próxima vez, certificarei-me de ter um backup manual do meu dispositivo no meu Mac antes de uma substituição planejada. Deve ser significativamente mais rápido que o iCloud.

Tobias
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Eu tinha esse problema exato e só pensei que todas as últimas coisas haviam sido baixadas. No entanto, quando fui ao iTunes no meu telefone, algumas músicas não foram baixadas. Quando toquei neles, o download foi iniciado e, assim que isso foi feito, a mensagem desapareceu e agora é possível fazer backup do meu telefone no iCloud mais uma vez.

Lori Feierman
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Eu tive um problema parecido. Meu iPhone 5s parecia incapaz de concluir um backup no iCloud após / durante uma restauração inicial. O botão Backup do iCloud ficou acinzentado e não responde aos gestos na seção "BACKUP" em Configurações> iCloud> Armazenamento e backup .

Eu o resolvi baixando a atualização do iOS 7.0.2. Após instalar a atualização e reiniciar o telefone, o botão Backup foi ativado e ativo. O backup do iCloud foi iniciado e parece estar indo bem. Atualmente, mostra 4 minutos restantes (pensei em publicar isso em vez de esperar até que o backup seja concluído).

Kurt Flock
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Se o backup estiver realmente em andamento, não permitirá que você instale a atualização. Essa é a situação que estou enfrentando. A tela de atualização diz "Você pode instalar esta atualização quando o iPhone terminar de restaurar a partir do backup do iCloud".
ThomasW
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Eu tenho esse mesmo problema.

Percebi que meu iPhone 5 não seria restaurado porque eu tinha várias músicas no meu telefone que havia baixado do computador de outra pessoa. Meu telefone me pediu para inserir a senha do e-mail do Itunes (fiquei confuso por que) e pressionei cancelar.

Então ... eu fui ao iTunes e apaguei as músicas que estavam cinza, redefinii o telefone (segure os botões home e de bloqueio) e funcionou!

user107096
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Verifique se o seu telefone antigo está fazendo backup na nuvem. Eu estava tendo o mesmo problema até desativar o backup no meu telefone antigo. Em seguida, a restauração terminou imediatamente

Tom DeTogne
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