Como forçar o iPhone a ressincronizar contatos do servidor?

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Sincronizo email, contatos e calendário no servidor Exchange da minha empresa. Hoje de manhã, todos os meus contatos sumiram do meu iPhone (iPhone 4, iOS 4.2.1). Fatos que explicam melhor:

  • Meus contatos estavam bons ontem à noite
  • Não sincronizei com o meu computador, atualizei aplicativos ou alterei configurações desde então
  • Estou recebendo e-mail e minhas entradas da agenda são boas.
  • Vejo todos os meus contatos quando faço login na interface de correio da web no servidor Exchange

Existe uma maneira de dizer ao iPhone para perceber e que estragou seus contatos?

Doug Harris
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Respostas:

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Talvez você já tenha tentado isso, mas eu sugiro mesmo assim.

Verificar grupos

  1. Abrir contatos
  2. Toque na seta no canto superior esquerdo chamado Grupos, se existir.
  3. Verifique se você selecionou o grupo certo de contatos.

Tente Ressincronizar

Se você precisar sincronizar novamente porque o acima não funcionou, tente o seguinte:

  1. Abra o aplicativo Configurações
  2. Abra Contas e senhas (ou a seção Correio no iOS mais antigo).
  3. Selecione a conta que está causando problemas. (Geralmente chamado de Exchange.)
  4. Desative os Contatos e toque em 'Excluir do meu iPhone' quando solicitado.
  5. Ative os Contatos novamente e toque em 'Sincronizar' quando solicitado.
Conorgriffin
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O truque acima funcionou perfeitamente para o meu iPhone 5S. Muito obrigado. Depois que minha nova operadora me pediu para redefinir TUDO no meu telefone, eu havia perdido tudo, contatos do Google, e-mails etc.

Se você precisar sincronizar novamente, porque o procedimento acima não funcionou, tente o seguinte: Abra o aplicativo Configurações. Abra as configurações de Correio. (Isso é listado como Correio, Contatos, Calendários em iPhones mais antigos.) Selecione a conta que está causando problemas. (Geralmente chamado de Exchange.) Desative Contatos e toque em Excluir do meu iPhone quando solicitado. Ative os Contatos novamente e toque em Sincronizar quando solicitado.

Anil Dalia
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