iMac congelando com artefatos gráficos, o que fazer?

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O meu iMac 27 "de 2011 sofreu recentemente congelamentos aleatórios. Reinicia ou sou forçado a reiniciar (pressionando o botão liga / desliga por alguns segundos). Quando congelado, o iMac não responde a pings e nada é gravado nos logs do sistema.

Sintomas são problemas gráficos que acontecem logo antes de congelar. Artefatos gráficos rasgantes, oscilantes e aleatórios. Quando congela, geralmente mostra uma tela com padrões listrados, uma tela cinza ou preta. Verifiquei a temperatura da CPU e da GPU e não há problemas com superaquecimento.

Depois de travar e eu reiniciar, o computador geralmente falha ao inicializar e trava durante a inicialização com uma tela cinza. Neste ponto, não consigo inicializá-lo, exceto no modo único (console). A verificação de discos não revela nada e a execução de testes de hardware da apple me diz que está tudo bem.

Se eu deixar o computador desligado por um tempo (digamos, durante a noite) e tentar inicializá-lo, tudo funcionará.

Alguém sugeriu que pode estar relacionado ao poder de alguma forma, mas não tenho idéia de como verificar isso.

Alguma idéia de como diagnosticar isso?

Martin Wickman
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As listras são rosa e / ou verdes?
duci9y
Preto / branco principalmente. Vi quadrados vermelhos também. Mas verde às vezes, sim.
Martin Wickman
Sempre que tenho problemas gráficos (geralmente superaquecendo), seja no Mac ou no Windows, fico com listras verdes e rosa na tela. Não se concentre demais na falha de gráficos.
duci9y

Respostas:

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Acabou sendo uma placa gráfica com defeito. Substituí-o por um novo e os problemas desapareceram.

Martin Wickman
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Eu vi o mesmo problema em um iMac 27 "2011 com um i7 3.4Ghz. A Apple possui um programa de substituição. Você pode encontrar mais informações aqui: http://support.apple.com/en-us/HT203787

Encontrei uma solução temporária. O iMac pode se recuperar desse modo. Basta colocar o iMac para dormir. Quando acorda, tudo bem novamente. Use o botão de suspensão no seu Mac. Como alternativa, você pode fazer isso com o SSH. Então você pode usar seu telefone para consertar o iMac. Basta conectar ao seu Mac com SSH. Em seguida, digite o seguinte:

pmset sleepnow

Depois disso, você deve desconectar. Se sua máquina não dorme. Você pode usar o PleaseSleep.app ou um aplicativo semelhante para garantir que ele entre no modo de suspensão.

B. Martin
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