A unidade externa é montada, mas não aparece mais no Finder

10

Eu tenho um disco rígido externo (Drobo 2ª geração) conectado ao meu Mac via Firewire. Ele costumava aparecer na minha área de trabalho e na barra lateral do Finder, mas agora não aparece em nenhum lugar (tenho "Discos rígidos" e "Discos externos" ativados nas opções da barra lateral do Finder).

A unidade não parecem estar bem de montagem: a unidade e partição são visíveis no Utilitário de Disco e posso procurar a ele no Finder se eu usar o Finder "Ir para a pasta ..." comando e tipo /Volumes/Drobo/. Eu posso ler / escrever muito bem depois de navegar nele.

Eu tenho a versão mais recente do utilitário Dashboard do Drobo instalada e meu firmware está atualizado. Alguma ideia? Isso é um sinal de que minha unidade externa está começando a morrer?

Edição: Eu resolvi este problema com a ajuda do suporte técnico da Drobo. Veja minha própria resposta aceita abaixo. Revisei esta resposta para torná-la menos específica para o Drobo, pois acabou sendo uma coisa do sistema de arquivos.

external-disk mount drobo Hank
fonte
Você já trabalhou em alguma das etapas de solução de problemas do drobo? Vincule a eles se você tiver perguntas sobre uma etapa específica, mas sempre poderá considerar a falha de hardware como um motivo para algo não funcionar.
bmike
Examinei as páginas de suporte, mas não consigo encontrar nada que pareça relacionado. Há muitas coisas para solucionar problemas de um Drobo que não são montadas , mas esse não é o problema aqui. Eu sinto que deve ser um problema de configuração, pois a única diferença é o Mac. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Drobo, para ver se eles têm algo a dizer.
Hank

Respostas:

7

Com a ajuda do suporte técnico da Drobo, que me indicou esse segmento dos MacRumors , resolvi o problema. Acontece que, de alguma forma, minha unidade foi definida como "invisível", que é um atributo do sistema de arquivos. Não acho que essa configuração seja configurável pelo Finder, por isso não tenho certeza de como ela foi definida dessa maneira.

Para confirmar o problema, tive que instalar o Xcode , instalar as ferramentas de linha de comando e executar o comando Terminal:

GetFileInfo /Volumes/Drobo/

onde /Volumes/Drobo/está o caminho para o volume em questão. Este comando retorna todos os atributos configurados para esse volume. Se a lista de atributos incluir um V(V maiúsculo), significa que o volume está invisível.

Para fixar isso:

SetFile -a v /Volumes/Drobo/

com um minúsculo v, para remover o atributo invisível.

Após uma reinicialização, tudo voltou ao normal.

Nota: dependendo da unidade e de suas permissões, é possível que você precise executar esses comandos sudo, embora não o fiz.

Hank
fonte
11
O aplicativo shareware PathFinder < cocoatech.com/pathfinder > permite que você veja arquivos e volumes invisíveis. Também permite definir os atributos através de uma janela de informações. Há uma demonstração de 30 dias que permite que você use todos os seus recursos.
Ɱark Ƭ
Obrigado! Eu estava entrando em pânico com exatamente esse mesmo problema e sou usuário do PathFinder. Demorou apenas alguns segundos para remover a bandeira invisível. Como está tudo pronto, nunca saberei ... mas estou feliz por poder desabilitá-lo!
JVC #
5

Existe uma maneira mais rápida de fazer isso sem o Xcode

Aplicações -> Utilitários -> Terminal

chflags nohidden /Volumes/Drobo/

Isso deve alcançar o mesmo resultado.

Peter Nigrini
fonte
0

Como o armazenamento funciona bem, é mais provável que haja um problema com o software e / ou uma incompatibilidade entre o software drobo e o firmware no dispositivo do que com o hardware.

Você já conferiu este artigo - certificando-se especificamente de que não possui firewall ( Mac OS X ou qualquer outra coisa como Little Snitch).

Sempre é possível que a parte do Drobo que deveria estar enviando as informações do seu Mac falhe, mas isso não é tão fácil de corrigir, além de tentar re-atualizar o firmware. Eu pessoalmente abria um ticket de suporte com a Drobo para ter certeza de que você está recebendo os melhores conselhos antes de atualizar o HW.

Além disso, quando o OS X monta uma nova unidade, ele verifica o sistema de arquivos e, como o Drobo reporta um tamanho tão grande, isso pode levar muito tempo até que o ícone apareça. Vi isso levar mais de 24 horas - especialmente quando o software Drobo não vê o dispositivo ou está tendo problemas para ajudar o sistema de arquivos da drobo a ser montado em tempo hábil.

bmike
fonte
Obrigado pelas pistas, embora meu firewall esteja desligado e, de qualquer maneira, o Drobo Dashboard não apresenta problemas ao visualizar o Drobo. Você acha que isso poderia ser um problema de permissão transferido do computador antigo? Vou tentar deixar o computador ligado por um tempo para ver se ele se resolve automaticamente.
Hank
Hmm - se o software drobo o vir, você poderá trabalhar com ele no localizador depois de Command - Shift - G para navegar para o caminho, ou a área de trabalho estará corrompida e você poderá excluir ~ / .DS_Store e sair / sair novamente ou aguarde o Finder terminar de farejar a unidade e montá-la na área de trabalho. Parece melhor do que eu supus.
bmike
Acabou que o atributo "invisível" do sistema de arquivos foi configurado de alguma forma na unidade. Não relacionado a Drobo. Veja minha própria resposta, que aceitei. Obrigado pela ajuda!
Hank