Atualização da Mac App Store travada (Instalando - Calculando…)

Abri o GarageBand pela primeira vez, para descobrir que a maioria dos loops exigia que eu baixasse o Apple Loops da Atualização de Software. Eu concordei com isso.

A App Store abriu e me deu a opção de instalar a atualização a partir de Atualizações - cliquei em Instalar e esperei a conclusão do download. Sim, e então a instalação começou.

Cerca de meia hora depois, a atualização está bloqueada (Instalando - Calculando ...) Isso não parece normal - a última vez que instalei os Loops, eles foram feitos em cerca de dez minutos.

Forçar o encerramento e a reabertura da App Store não ajuda, nem a reinicialização. Quando abro a App Store, a atualização ainda está no mesmo processo.

Há algo que eu possa fazer para que a atualização termine a instalação?

Aqui está uma captura de tela da App Store neste estado:

Em um ato de desespero, consegui resolver o problema da seguinte maneira:

• Exclusão / Biblioteca / Atualizações

• Fazendo

  sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist RecommendedUpdates
  sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist DidRegisterLocalUpdates
  

  em uma sessão do Terminal

• Reiniciando o Mac

A atualização está sendo baixada novamente agora.

Curiosamente, antes de testar essas etapas, encontrei a atualização pronta para instalar em / Library / Updates; no entanto, quando tentei instalar o arquivo PKG, o Installer alegou que outra instalação precisava ser concluída (?). A exclusão e a reinicialização corrigiram o problema.

Tente excluir o cache localizado aqui:

~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

E as prefrências existem aqui:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist

E inicie o aplicativo novamente. Deveria ter liberado todas as atualizações bloqueadas.

Isso aconteceu comigo depois de atualizar para a versão beta do desenvolvedor do macOS Sierra. Para mim, a seguinte solução ajudou.

Exclua as atualizações baixadas:

sudo rm /Library/Updates

Mate o daemon de atualização de software:

sudo killall -9 softwareupdated

Uma observação adicional para analisar a AppStore / softwareupdateproblemas provavelmente está usando o aplicativo Console ou tailpara dar uma olhada /var/log/install.log.

Em relação à resposta de Emil, eu só queria acrescentar que tive um problema semelhante ao atualizar o xcode. Simplesmente limpar o cache e reiniciar a App Store funcionou para mim.

rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

Encontrei esse problema algumas vezes, por último, ao tentar instalar o Microsoft Word na Apple Mac Store. Os seguintes passos resolveram o problema para mim:

1. Feche a Apple Mac Store COMPLETAMENTE.
2. Limpe o conteúdo das pastas de cache da App Store. Para fazer isso, digite o seguinte na sua linha de comandos:

sudo rm -R $TMPDIR../C/com.apple.appstore/*
sudo rm -R ~/Library/Caches/com.apple.appstore/*
sudo rm -R /Library/Updates/*

3. Mate todos os processos mostrados no Monitor de Atividade que estão sendo listados ao procurar por 'armazenamento':

4. Exclua suas preferências e cookies da App Store:

sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
sudo rm -R ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.binarycookies

E é isso, basta iniciar sua App Store normalmente e tentar instalar o aplicativo novamente.

PD: Uma reinicialização pode ser necessária.
PD: Não se desespere se os RMs disserem que esses arquivos / pastas NÃO existem e, portanto, não podem ser excluídos, você está exatamente onde queria estar.
PD: Eu sei, eu sei, alguns desses comandos não precisa de direitos SUDO, mas não custa nada usá-los

Tive um problema muito parecido com isso - as atualizações travaram no ícone giratório 'Verificando atualizações'. Falha na reinicialização ao corrigir o problema.

Por ser novato, grande parte do que foi dito acima parecia difícil, então pensei em experimentar a única coisa que encontraria na minha máquina, que era excluir:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.pIist.plist

Este passo por si só parecia consertar as coisas para mim.

Eu tive esse problema e saí da App Store, usei o Activity Monitor para interromper o processo atualizado do software , reiniciei a App Store e consegui fazer o download novamente.

basta ir para a opção de loja e clicar em recarregar página

Uma observação adicional para analisar os problemas de atualização da App Store / software provavelmente está usando o aplicativo Console ou tailpara ver

/var/log/install.log