Por que as compras anteriores não são mais exibidas depois que eu mudo o país do meu ID Apple?

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Recentemente, mudei o país na minha conta Apple ID. Enquanto tudo está bem, há um problema com minhas compras. Todos os aplicativos comprados antes da alteração não aparecem na seção Compras da App Store e na lista de atualizações disponíveis. No entanto, a contagem de atualizações no iTunes mostra dezenas de atualizações disponíveis, mas após serem pressionadas, existem apenas aplicativos comprados após a alteração na lista.

Tentei excluir os aplicativos da biblioteca e comprá-los novamente, mas sem sucesso. Eu os peguei de graça, como deveria, mas o problema não se foi. Existe alguma solução?

applications mac-appstore ios-appstore apple-id itunes-store romano
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Veja apple.stackexchange.com/questions/86349/…
lhunath
Realmente melhor para ver a outra resposta lá, @lhunath apple.stackexchange.com/a/105804/1174
cregox
Parece que esse problema foi corrigido agora #
Reorx 05/10

Respostas:

5

Isso é por design.

Um desenvolvedor lista um aplicativo para um ou mais mercados e, quando você perde compras passadas, isso indica que esse aplicativo estava disponível no mercado antigo e não está mais disponível no novo mercado.

Dê uma olhada no site, existem vários tópicos sobre as pessoas que decidem mudar de país ou manter uma conta antiga.

Um é mais simples e potencialmente custa mais, o outro custa mais tempo, mas você mantém acesso a todas as compras, passadas, presentes e futuras em duas contas.

Além disso - a seção relacionada à direita deve ter vários threads mais prováveis ​​para ajudar.

bmike
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Não acho que a 'questão do mercado' seja muito importante aqui. Sim, alguns desenvolvedores estão direcionando seus aplicativos específicos para determinado mercado quando faz sentido, mas a maioria deles vai para o maior número possível de mercados, ampliando a multidão de potenciais compradores / usuários. Por exemplo, seria muito tolo para o Google não ir ao mercado a mais disponível para expansão com o Chrome. No meu caso, TODOS OS APLICATIVOS adquiridos antes da troca não estão na lista.
Roman
Hmm - posso ter perdido alguma coisa, mas se você ainda tiver aplicativos antigos instalados e houver uma atualização, receberá um selo de atualização. Sem o conhecimento de um aplicativo específico, não tenho certeza. Você abriu um ticket com a equipe de cobrança da loja da Apple para investigar um ou dois aplicativos em questão?
bmike
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Ok, aqui está o que eu aprendi sobre compras na iTunes App Store depois que o país do Apple ID mudou agora (de minha própria experiência (mesmo ID, país diferente - Rússia para EUA)):

  1. Você não perderá nenhum aplicativo comprado antes da troca, mas
  2. Você não terá nenhum deles em sua lista de "comprados" onde quer que o verifique (iTunes, iOS, ...),
  3. Você poderá atualizar qualquer um deles gratuitamente: (a) baixando-o manualmente no iTunes, assim que souber que a atualização ocorrerá (ela será exibida apenas com algo como 'Você a comprou antes e agora é livre'); (b) atualização normalmente do aplicativo App Store em qualquer dispositivo iOS em que o aplicativo em questão esteja instalado.

(Apenas uma pequena dica: você pode carregar um aplicativo como o AppShopper com informações sobre os aplicativos que você possui e ele será notificado sempre que for atualizado)

Espero que ajude alguém

romano
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