Por que o meu iPod touch (5ª geração) não tem FaceTime?

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Comprei meu iPod touch (5ª geração) e não há ícone do FaceTime na tela inicial. Tentei verificá-lo nas configurações, mas não está lá. Como encontro o FaceTime?

Paula Kay
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Não há menu Facetime no Settings.app? No iPhone, fica entre Mensagens e Mapas e deve ser o mesmo no iPod Touch. Você já olhou em Contacts.app para ver se há uma opção "Facetime" na parte inferior do contato?
bassplayer7
Qual versão do iOS você está executando?
Daniel
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@DanielLawson A 5ª geração vem com iOS 6 (e todos os lançamentos .x tem FaceTime incluído)
daviesgeek

Respostas:

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Você deve ver pelo menos um ícone do FaceTime em Configurações:

insira a descrição da imagem aqui

Caso contrário, o FaceTime pode não estar disponível no seu país. Segundo a Wikipedia e a Apple, esses países não suportam o FaceTime:

  • Arábia Saudita
  • Emirados Árabes Unidos
  • Paquistão

Caso contrário, verifique este documento . Explica o que fazer para solucionar problemas de um aplicativo FaceTime ausente. Esta é a seção relevante:

  1. Observe que o FaceTime pode não estar disponível em dispositivos adquiridos ou usados ​​em determinados países, incluindo Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos.

  2. Em Configurações> Geral> Restrições, verifique se o FaceTime e a câmera estão ligados. Desativar a câmera também desativa o FaceTime.

  3. Atualize para a versão mais recente do iOS. Restaure seu dispositivo:

    1. Faça backup do seu dispositivo no iCloud ou iTunes.
    2. Toque em Configurações> Geral> Redefinir> Apagar todo o conteúdo e configurações. Nota: Isso apagará todos os dados do usuário do seu dispositivo.
    3. Quando terminar, configure seu dispositivo selecionando sua região e idioma e, em seguida, restaure seus dados usando o backup do iCloud ou do iTunes. Nota: Ao configurar e restaurar um backup do iTunes, verifique se o idioma, país e data e hora do seu computador estão definidos corretamente.
  4. Se você ainda não conseguir localizar o aplicativo FaceTime, tente ativá-lo em Configurações> FaceTime.

jaume
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você deve tentar estes:

(não funcionou para mim porque sou dos Emirados Árabes Unidos)

Tente abrir Configurações> Restrições> FaceTime.

Se não aparecer, tente verificar cuidadosamente entre mensagens e mapas, se não estiver lá, então ...

Na última vez em que tentei instalar um aplicativo na App Store, procurei minha loja de aplicativos deslizando para baixo (funciona para iOS 7.x ou 8.x), é o que você faz quando possui mais de 200 aplicativos. Percebi que a restringi para minha irmã mais nova usá-la.

Wadeema aldhaheri
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Tente seguir estes passos.

Abra Configurações> Geral> Role para baixo até restrições> Digite o código quando for solicitado (se você não souber, segue a instrução nº 2)> Role para baixo até o FaceTime e verifique se a alternância está verde.

Agora, se você não souber o código, vá para as configurações do iCloud, role para baixo até Find My iPhone e desative-o pressionando o botão de alternância e digitando sua senha na sua conta do iCloud.

Em seguida, faça backup e restaure no iTunes.

Tre S
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-4

Deve estar na barra do meanu.

user52082
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O que você quer dizer? Não há barra de menus no iOS.
Daniel