Re-baixando aplicativos comprados em um país diferente?

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Morei no Canadá por vários anos, mas agora moro na Noruega (novamente).

No Canadá, comprei muitos aplicativos nas lojas de aplicativos iOS e Mac OS X. Alguns desses aplicativos foram desinstalados ao longo dos anos por diferentes razões.

Agora troquei o país da minha conta Apple ID de volta para a Noruega, a fim de obter melhores sugestões de aplicativos etc. Também alterei meu endereço e cartão de crédito.

O problema é que, agora não consigo mais ver os aplicativos que comprei no Canadá na guia "Compras" na App Store, por isso não consigo baixar novamente / reinstalar nenhum deles. Quando vou a um desses aplicativos na App Store norueguesa , é como se eu nunca tivesse comprado o aplicativo; Preciso pagar novamente se quiser fazer o download. Isso vale para as lojas de aplicativos iOS e OS X.

Alguém sabe como baixar os aplicativos que eu comprei enquanto a configuração do país da minha conta Apple ID estava definida para o Canadá, depois de alterar a configuração do país para a Noruega?

Observe que eu tenho apenas um ID Apple; Simplesmente mudei a configuração do país uma vez para o Canadá quando me mudei para lá, e depois voltei para a Noruega quando voltei.

Alterar minhas configurações de volta para o Canadá enquanto moro na Noruega não é uma opção, já que eu não tenho mais um endereço ou cartão de crédito canadense e, mesmo se tivesse, não gostaria do aborrecimento de mudar o país o tempo todo. .

Leif
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Que aborrecimento ?, você só precisa fazer isso uma vez para conseguir suas coisas?
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Eu precisaria alterá-lo novamente sempre que desejar fazer o download / reinstalar um aplicativo comprado enquanto minha conta estiver definida no Canadá. Não quero instalá-los todos (há muitos).
Leif
Você pode desinstalar (desativar) o aplicativo, mas deixar uma cópia na pasta de download.
Eu tenho uma unidade SSD não muito grande e não quero manter arquivos desnecessários por aí. Outra questão é que tenho outro MacBook em funcionamento e gostaria de instalar e gerenciar os aplicativos que adquiri na App Store nos dois laptops.
Leif

Respostas:

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Você não pode transferir suas compras da conta canadense (credenciais) para uma nova conta na Noruega.

Você precisa fazer login na sua conta canadense para recuperar suas compras. Seu cartão de crédito não é relevante, pois você não estará comprando coisas novas.

Você pode criar uma nova conta (adicional) na Noruega para novas compras.

Eu não gostaria do aborrecimento de mudar de país o tempo todo.

Se é difícil para você mudar os IDs da loja, não tenho solução para você.

Jaime Santa Cruz
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Obrigado pela resposta, Borderline. Não pretendo transferir compras para outra conta (não quero que duas contas sejam mantidas). Eu só quero poder baixar novamente minhas compras com a mesma conta sem alternar os países, mas acho que isso não é possível.
Leif
Na verdade, tentei fazer isso hoje, mas isso não me permitiria mudar de país, porque preciso de um cartão de crédito canadense válido para voltar (o que não tenho mais). Você precisa de um cartão de crédito válido para o país para o qual está mudando, mesmo que não faça nenhuma compra.
Leif
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estranho, estou conectado à Apple Store sem cartão válido?
Sim, é um pouco estranho. Eu pensei que seria possível, mas parece que não é. Ao inserir meu cartão de crédito norueguês, recebo a mensagem "Desculpe, este cartão de crédito não é válido no Canadá". Acho que vou tentar ligar para o suporte da Apple e perguntar o que fazer sobre isso e atualizar esse tópico para outros leitores.
Leif
você pode simplesmente escolher "Nenhum" como método de pagamento agora
Marco Pappalardo
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Eu estava praticamente na mesma situação que você e recebi as mesmas respostas do suporte do iTunes. Como você, eu não queria gerenciar dois IDs da Apple. Então, finalmente, mudei de país.

Aqui está o que eu fiz:

  • Eu fui ao meu histórico de compras antes de mudar as lojas e fiz uma captura de tela de tudo o que tenho (10 páginas para iOS e duas para OS X).
  • Depois de mudar de país, todos os aplicativos que eu comprei foram retirados da lista de comprados e, se eu procurar um aplicativo que eu comprei anteriormente, em vez de obter o ícone da nuvem, apenas o preço.
  • No entanto, se você clicar em Comprar , solicitará sua senha, pense por alguns segundos e você receberá uma mensagem, algo como "você comprou este aplicativo anteriormente e agora é gratuito" e não será cobrado.

Contanto que você saiba o que comprou no passado, poderá entrar agora gratuitamente.

motosuwa
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3
Oh! Sério? Eu não estava ciente disso e estou surpreso que o suporte da Apple não tenha me falado sobre isso. Eu vou tentar.
Leif
mas esses aplicativos recém-baixados não são atualizados automaticamente, são? e para atualizá-los, você acessa manualmente a página do aplicativo e clica em atualizar ou precisa excluir o aplicativo e voltar a "comprá-lo"?
precisa saber é o seguinte
1
Se você já mudou de país e não deseja continuar alternando, também pode ir ao iTunes para encontrar seu histórico de compras, independentemente do país em que está atualmente: support.apple.com/pt-br/ HT204088
cregox
Esta deve ser a resposta correta! funcionou como um encanto!
Yorch
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Julho de 2016, está funcionando. Estou muito feliz por ter encontrado sua resposta, isso deve estar marcado como correto.
Alexander Woodblock
6

Outra solução que eu vi proposta é a seguinte:

Crie IDs Apple separados, um para cada país cuja loja você possui aplicativos. Por exemplo,

  1. [email protected]
  2. [email protected]

No seu Mac, crie contas de usuário separadas, uma para cada um dos seus IDs da Apple. Por exemplo.

  1. Bob US
  2. Bob CA

Verifique se cada conta está configurada com o iCloud ativado em seus respectivos IDs da Apple. Isso deve ativar as atualizações dos seus aplicativos para Mac.

Mova sua biblioteca do iTunes para um local comum no seu computador, fora do diretório inicial. Por exemplo. /Users. Verifique se todas as suas contas de usuário têm permissões de acesso total à biblioteca movida do iTunes (por exemplo, executando Get Infona biblioteca e configurando suas permissões Read & Writepara Everyone).

Faça login em cada uma das suas contas de usuário, inicie o iTunes enquanto mantém pressionada a tecla Option (Alt). Isso permitirá que você selecione um local alternativo para a sua biblioteca do iTunes. Encontre a biblioteca que você acabou de mover. Faça isso para cada uma das suas contas de usuário, vinculando-as à mesma biblioteca do iTunes. Certifique-se de que cada uma das suas contas de usuário tenha iniciado o iTunes e conectado à loja com seu respectivo ID Apple.

Por conveniência, verifique se a opção "Troca rápida de usuário" está ativada nas Preferências do sistema. Isso permitirá que você alterne rapidamente entre suas contas na barra de menus.

Agora, para sincronizar seus aplicativos, alterne para cada uma das suas contas e abra o iTunes. Por fim, sincronize o iTunes com seus dispositivos. Observe, no entanto, que você deve fechar o iTunes em cada conta antes de mudar para a próxima; você deve ter apenas um iTunes aberto nesta biblioteca compartilhada por vez.

Ainda é um pouco complicado, mas as atualizações funcionam e é muito melhor do que entrar e sair de todos os seus IDs da Apple o tempo todo ou alternar o Endereço de cobrança o tempo todo (o que geralmente nem é possível).

Esperamos que a Apple, em algum momento no futuro próximo, se torne marginalmente sensível e se junte à comunidade de pensadores globais.

lhunath
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2

Na mesma situação: comprei um aplicativo em um país e agora estou morando em um país diferente, onde tenho o mesmo ID da maçã, mas os detalhes do cartão de crédito (e, portanto, a loja do iTunes) estão definidos para o país em que moro agora .

Entrei em contato com o suporte da Apple e eles disseram basicamente que um aplicativo comprado em um país não está disponível na nuvem em outro país. Muito decepcionante.

Burebista
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Sim, esta é a mesma resposta que recebi também. O suporte disse que eu basicamente preciso mudar de país se quiser acessar os aplicativos que comprei anteriormente, o que é doloroso depois de morar em vários países e você não se lembra de qual país escolheu no momento em que adquiriu um aplicativo específico.
Leif
2

Acabei de ter esse problema recentemente. Queria fazer o download de alguns aplicativos do meu país anterior ... e os consultores da Apple me enviaram um e-mail dizendo que eu posso continuar comprando os aplicativos e ele os resgatará (desde que você tenha uma prova de hv recibos).

É um aborrecimento e sim, a Apple deve apenas permitir a fusão de aplicativos, não importa de onde compremos os aplicativos. Afinal, é a mesma conta do iTunes e está na Apple Store.

OxCx
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O suporte da Apple me deu a mesma informação; recomprar. No entanto, quando o fiz, eles não me cobraram por isso. Recebi uma mensagem como: "Como você já comprou este aplicativo, ele será baixado gratuitamente". Mas o aplicativo realmente mostra um preço até você "comprá-lo", o que é confuso.
Leif
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Notícias: até 05/10/2017, o iTunes no iOS pode mostrar compras anteriores depois de mudar de região da conta. Testado na região dos EUA (anteriormente CHINA).

Troquei minha conta da CHINA para os EUA em 29/07/2017 e também fiquei muito deprimido pelo fato de a compra ficar vazia. Mas hoje encontrei todos os meus aplicativos comprados de volta, também confirmei com meu amigo que tem o mesmo problema comigo, parece que a Apple finalmente resolveu isso depois de tantos anos. Não encontrei um anúncio oficial, mas ainda quero informar esta notícia à comunidade, vamos ver se ela realmente funciona globalmente.

NOTA: tente sair e fazer login antes de verificar a compra.

Reorx
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Fiz uma verificação hoje (12 de outubro de 2017) no macOs High Sierra e no iOS 11.0.3 e todas as minhas compras da loja anterior estão de volta! Tente você mesmo!

No entanto, não consigo ver aplicativos que não estão disponíveis na loja polonesa, o que é compreensível.

Antecedentes: Mudei a loja do iTunes dos EUA para polonesa há cerca de 6 meses. Como eu esperava, minhas compras anteriores não foram listadas em "Compradas", mas se um aplicativo estivesse disponível nas lojas dos EUA e da Polônia, eu poderia fazer o download novamente sem pagar. Mas, mesmo assim, os itens não foram adicionados à minha lista de compras. Agora eu posso ver tudo. Até compras de membros da minha família que também mudaram de país dos EUA para o polonês e nos conectamos como uma família depois dessa troca. Parece que a Apple mudou de idéia.

Michał Maciej Gałuszka
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FSB
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Após inúmeras ligações e e-mails com a Apple, não há solução ideal para esse problema. A solução deles é alterar o país da sua conta (o que significa que você precisará fornecer um cartão de crédito diferente etc.), se desejar fazer o download novamente de um aplicativo que foi comprado enquanto a conta estava definida para um país diferente.

Leif
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Em vez de tentar atualizar os aplicativos através do seu computador, tente atualizar todos eles diretamente no seu iPhone / iPad. Para mim, funcionou e depois transferi essas compras para o meu PC também.

Pântano
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Em 2015, basta acessar o applestore do software que você já comprou em outros países. Normalmente você verá o botão com seu preço atual. Em seguida, clique nele, digite sua senha do iTunes e você verá outro livro dizendo que você já comprou este artigo para fazer o download gratuitamente. Muito fácil !!!!

Jay
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Sim, eu só notei isso na semana passada, na verdade. Eu gostaria que eles tivessem facilitado ainda mais a localização, ao fazer o botão que normalmente mostra o preço mostrar apenas "Download", se já tiver sido comprado no passado. Como é, é preciso clicar no botão com o preço, sem ter certeza se já foi comprado no passado, antes de aparecer o pop-up dizendo que o download será gratuito. Não é uma experiência ideal para o usuário.
Leif