Aplicativo da câmera desativado (não desativado nas restrições)

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Meu aplicativo de câmera está ausente no meu telefone e no iPad e, depois de tentar todas as correções sugeridas encontradas online sem sucesso, agora sinto a necessidade de obter ajuda com o meu caso específico.

O aplicativo está ausente (não pode ser encontrado em uma pesquisa) e não está desativado nas Restrições ; na verdade, as opções de câmera e FaceTime ficam acinzentadas / desativadas quando vou para Restrições . - código de restrição não definido

Eu tentei redefinir layout de tela inicial e, em seguida, todas as configurações quando isso não funcionou. Eu tinha uma atualização para instalar, então instalei essa atualização, sem sucesso.

Ainda não tentei redefinir todo o dispositivo, principalmente porque não vejo isso ajudando, pois isso está acontecendo em vários dispositivos.

Como meu iPhone é a câmera que eu costumo usar, isso é realmente frustrante e principalmente porque eu notei isso durante o primeiro treino de futebol das minhas filhas. Alguém tem alguma idéia de que o problema é e como posso corrigi-lo?

Atualização 2013-05-31

Conforme sugerido por @ bassplayer7 , redefino um dos meus dispositivos sem restaurá-lo do backup e isso trouxe o aplicativo da câmera de volta. Ele sugeriu que eu o redefinasse novamente depois disso e o restaurasse do backup para se, se isso corrigisse o problema, no entanto, estou mantendo-o dessa maneira. Ter um telefone recém-formatado foi realmente ótimo.

No entanto, vou analisar o problema real no meu iPad e tentar encontrar uma correção para todos os outros que tenham esse problema. A redefinição não deve e não pode ser a única solução para esse problema.

Jan-Erik Lysander
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Respostas:

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Não pode ser excluído, é um dos aplicativos integrados. Se você não consegue encontrá-lo em nenhuma das telas iniciais ou nas pastas de aplicativos e não pode encontrá-lo na tela de pesquisa do Spotlight (deslize a primeira tela inicial para a direita), então está oculto em Configurações> Geral> Restrições> A câmera está sendo desligada?

Caso contrário, você tentou uma redefinição para ver se a encontra após o reinício do iPad? Pressione e segure os botões sleep e home por cerca de 10 a 15 segundos (ignore o controle deslizante vermelho), após o qual o logotipo da Apple deve aparecer - você não perderá nenhum conteúdo, é o equivalente a uma reinicialização do iPad.

Se isso não acontecer, você tem uma conta de e-mail do Exchange configurada no iPad? Nesse caso, o administrador da conta pode estar ocultando o aplicativo Câmera - você pode tentar remover a conta e ver se ela reaparece.

George
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Os dois primeiros passos que você sugeriu que eu tente sem sucesso. O ângulo de troca vale a pena investigar. Eu não tinha uma conta do Exchange, mas minha conta corporativa do Gmail (se isso de alguma forma pudesse desativá-la). Como não tenho mais problemas depois de redefinir meus dispositivos sem restaurar os backups (uma vez que isso replicou o problema), aceitarei isso como a solução mais plausível .
Jan-Erik Lysander