Linhas verticais coloridas na tela

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Larguei meu macbook air e a tela fica assim desde então.

insira a descrição da imagem aqui

Alguém sabe o que exatamente aconteceu com isso? É hardware ou software?

AliBZ
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A primeira coisa a verificar é conectá-lo a um monitor externo. Se a tela do monitor externo funcionar, é o seu computador (hardware). Se não funcionar no monitor externo, é um software.
Sameetandpotatoes
bela dica, eu vou deixar você saber do resultado
AliBZ
Como uma queda danifica o software?
zundi 25/01/19

Respostas:

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Diagnosticando problema de hardware versus software

Conforme declarado no meu comentário, para diagnosticar se é um problema de software ou hardware (hardware mais provável), tente conectar o Macbook a um monitor externo. Se o monitor externo exibir a tela, o seu Macbook deverá ter o problema (é um problema de hardware). Se o monitor externo e o Macbook pro ainda não exibirem nada, é um problema de software.

O problema

A tela provavelmente ficou ruim. Você pode tentar pressionar a tela em determinados pontos e ver se ela é restaurada (isso não corrige nada).

Redefinindo a última chance NVRAM / PRAM-

Uma última coisa a tentar é redefinir a NVRAM / PRAM (eu li isso em um post uma vez, acho que não vai funcionar, mas não custa tentar):

  1. Desligue o seu Mac.
  2. Localize as seguintes teclas no teclado: Comando (⌘), Opção, P e R. Você precisará pressionar essas teclas simultaneamente ao mesmo tempo na etapa 4.
  3. Ligue o computador.
  4. Pressione e segure o Command (⌘)- Option- P- Rchaves antes das aparece a tela cinza.
  5. Mantenha as teclas pressionadas até o computador reiniciar e você ouvir o som de inicialização pela segunda vez.
  6. Solte as teclas.

Links Relacionados

Discussão da Apple

Eu tenho o mesmo problema. A redefinição do PRAM é a única maneira de inicializar e só funciona nessa inicialização. Se o sistema estiver desligado por mais de cinco minutos, volto às linhas verticais coloridas. Várias reinicializações em um curto período de tempo estão ok.

Isso também acontece quando você redefine a PRAM?

Leve-o para a barra Genius na Apple Store (espero que você tenha AppleCare ou menos de 1 ano de garantia limitada).

sameetandpotatoes
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Então, conectei meu laptop a um monitor externo e ele funciona. Então, eu acho que, como você disse, é um problema de hardware. BTW redefinir NVRAM / PRAM não funcionou.
AliBZ
Me desculpe por isso. Eu acho que sua última opção é levá-lo à barra Genius da Apple Store para ver o que eles podem fazer sobre isso.
Sameetandpotatoes
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Primeira etapa: diagnosticando o problema de hardware versus software

Veja a descrição na resposta de sameetandpotatoes acima https://apple.stackexchange.com/a/98572/112709

Isenção de responsabilidade: fazer qualquer reparo sozinho cancelará qualquer garantia que você tenha com a Apple. Faça isso apenas se você não puder pagar o preço que a Apple citar para o reparo (ou qualquer outro bom motivo, eu acho).


Se a conexão com a tela externa estiver correta

1. Considere “limpar a tela” ou “empurrar suavemente a parte traseira da tela”

Isso é para restaurar conexões, consulte esta dica em http://forums.macrumors.com/threads/vertical-1-1-2-stripe-on-macbook-air-screen.948389/

Isso funcionou em um iPad que eu precisei consertar, mas não funcionou em um MacBook Air no momento. É "tentativa e erro"

2. Pode ser a placa lógica

Conforme explicado neste tópico : "Lembre-se de que o problema pode estar na placa lógica e não na tela - ou seja, você pode ter uma placa lógica que funcione com monitor externo e não na tela interna - mas sem culpa da tela. Portanto, inspecione cuidadosamente o conector LVDS da placa lógica com uma lupa para verificar se há algum sinal de dano visível, como falta de líquido ou derretimento dos conectores de plástico. "

Um amigo conseguiu resgatar seu MacBook Pro passando horas limpando a placa lógica. Embora seu problema não tivesse nada especificamente relacionado à tela.

3. Se não é o quadro lógico, então o que é?

O cabo de dados da tela é "o principal cabo de comunicação entre a placa lógica do MacBook e o LCD".

Então ... o LCD ou o cabo de dados do monitor está com um problema.

Como sei se o monitor ou o cabo de dados está danificado? Essa é a pergunta de um milhão de dólares, não encontrei nada sobre isso . Por favor, poste um comentário se você o fizer!

3.a Se o cabo de dados estiver danificado

ou seja, você derramou um pouquinho de líquido na tela e se esgueirou até o cabo.

Você pode comprar um novo monitor e tentar substituí-lo, como descrito em https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+Duo+Display+Data+Cable+Replacement/4765

Porém, não parece fácil, veja mais em https://www.ifixit.com/Answers/View/9994/Damaged+Display+Data+(LVDS)+Connector+-+What+to+do+now

3.b Se o próprio monitor estiver danificado

ou seja, você deixou o computador cair.

Você pode comprar um novo e tentar substituí-lo você mesmo, conforme descrito em "Substituição do LCD", consulte "Substituição do LCD passo a passo" em https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch + Unibody + Mid + 2010 + LCD + Substituição / 4311


Vá para Apple ou outro especialista

Se essa é uma opção para você: acesse a loja da Apple, obtenha um diagnóstico definitivo e discuta quais são suas opções.

Pelo menos ligue para eles.

Se você não puder ir à Apple por qualquer motivo: obter conselhos de terceiros pode ser uma boa ideia, ou seja, de outra oficina.


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Adrien Be
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